31. Значення інформації в теорії та практиці маркетингу.

Чтобы эффективно функционировать в условиях рынка, необходимо получать своевременную адекватную информацию как до, так и после принятия решений. Своевременно полученная маркетинговая информация позволяет:

-получить конкурентные преимущества

-снижать финансовый риск и хеджировать его (страховать)

-определять отношение потребителей к товару соответствующего производителя

-отслеживать влияние факторов среды

-координировать действия в рамках стратегического маркетинга

-обьективно оценивать деятельность

-получать поддержку в решениях

-совершенствовать деловую и личную инициативу

-повышать результат (уровень) собственной деятельности.

Получение большого количества МИ – не всегда лучший результат, значит необходимо определить критерий целесообразности получения МИ – превышение доходов от полученной МИ над всеми затратами, потраченными на ее получение.

В маркетинге информация необходима для проведения эффективного маркетингового анализа. В этой связи марк. анализ можно рассматривать с точки зрения стратегических и тактических целей.

Стратегический анализ ситуации предполагает:

-анализ макросреды

-анализ микросреды:((анализ потенциала фирмы,анализ конкурентов фирмы,анализ клиентурных рынков,анализ сильных и слабых сторон фирмы (SWOT-анализ),анализ шансов и рисков)

Тактический ориентированный анализ ситуации включает:

1.продукт-тест

2.тест цены и факторов ценообразования (тест-ЦОФ)

3.исследование рекламы.

32. Поняття системи маркетингової інформації.

Система маркетинговой информации (СМИ) – постоянно действующая взаимосвязь людей, оборудования, методических приёмов, которые позволяют собрать, отклассифицировать (сгруппировать), проанализировать, оценить значимость с целью совершенствования маркетинговой деятельности. Это – совокупность человеческого, технического, методического факторов.

Маркетинговые решения могут приниматься интуитивно, а могут представлять собою результат СМИ, но в любом случае следует стремиться к сокращению риска предпринимательской деятельности – вероятности убытков и потерь.

Получение большого количества МИ – не всегда лучший результат, значит необходимо определить критерий целесообразности получения МИ – превышение доходов от полученной МИ над всеми затратами, потраченными на ее получение.

В маркетинге информация необходима для проведения эффективного маркетингового анализа. В этой связи марк. анализ можно рассматривать с точки зрения стратегических и тактических целей.

Стратегический анализ ситуации предполагает:

-анализ макросреды

-анализ микросреды: анализ потенциала фирмы,анализ конкурентов фирмы,анализ клиентурных рынков,анализ сильных и слабых сторон фирмы (SWOT-анализ),анализ шансов и рисков.

Тактический ориентированный анализ ситуации включает:продукт-тест,тест цены и факторов ценообразования (тест-ЦОФ),исследование рекламы.

СМИ любой фирмы включает:

1.подсистему внутренней подотчетности фирмы

2.подсистему сбора внешней текущей информации

3.подсистему проведенных фирмой маркетинговых исследований

4.подсистему проведенных анализов полученной МИ.

Ряд основных признаков классификации МИ:

По источникам:

-Внутренняя (первичная)

-Внешняя