9.Структура iнформацiйного процесу.
Інформаційний процес можна розглядати як сукупність елементарних операцій:
1
0.Класифiкацiя
моделей iнформацiйного
процессу та iх
характеристика.Щоб
уявити інформаційний процес, потрібно
знати: призначення цього процесу;
операції, які необхідно виконати над
інформацією; взаємозв’язок (відношення)
між операціями; методи реалізації цих
операцій, рис. 6.
Рис.6. Опис інформаційної технології
Як приклад інформаційної технології, розглянемо технологію електронної пошти (E-mail).
Призначення електронної пошти – передача повідомлень різноманітного виду (текст, мова, зображення) між користувачами.
Технологія електронної пошти передбачає створення поштових відділень, де кожен користувач (абонент) має свою електронну скриньку. Користувач, який передає повідомлення, посилає його по лініях зв’язку в електронне поштове відділення, яке розміщує це повідомлення у поштову скриньку одержувача. Одержувач у будь-який момент може зв’язатися із поштовим відділенням (по лініях зв’язку) і отримати повідомлення на свій комп’ютер. Основними функціями електронної пошти є:
введення повідомлень у систему і отримання повідомлень;
передача повідомлень у поштові скриньки користувачів;
обмін між скриньками;
перевірка і виправлення помилок, які виникають при передачі повідомлень;
пересилання підтверджень про доставку повідомлень;
зміна адрес;
пересилання повідомлень по списках адрес.
Наведена технологія електронної пошти є описовою неформалізованою моделлю, рис.7. Такі моделі дають загальне уявлення про технологію (концепцію технології), але недостатньо предметні і абсолютно непридатні для кількісного аналізу.
Для кількісного аналізу використовуються формалізовані описові моделі, у яких відомості надані у вигляді спеціальних документів (бланків, форм, анкет, таблиць тощо) або графічні моделі, які дають можливість наочно прослідкувати взаємозв’язки між операціями, рис.7.
11.Графiчнi моделi iнформацiйного процесу.Узагальненнi структурнi iнформацiйно-часовi схеми та iх використання.До графічних моделей належать схеми, креслення, графи.Схеми інформаційних процесів і узагальнені структурні інформаційно-часові схеми (УСІЧС) застосовуються для опису інформаційних технологій (інформаційних процесів) із застосуванням спеціальних графічних символів.
Рис.7. Класифікація моделей інформаційних процесів
Графічні моделі типу логічних схем, мережі Петрі, графів стану застосовуються при аналізі характеристик інформаційних процесів. Ці моделі дозволяють перейти до математичних моделей, тобто уявити інформаційний процес на мові математичних відношень. Логічні схеми і мережі Петрі можна віднести також до моделей імітаційного типу.
Узагальнені структурні інформаційно-часові схеми (усічс)
Моделі типу узагальнених структурних інформаційно-часових схем (УСІЧС) призначені для змістовного опису технології обробки даних із вказівкою місця і періоду часу виконання кожної операції.
Процес обробки даних зображують за допомогою сукупності символів на прямокутній сітці, де стовпці відповідають часовим інтервалам, а рядки – підрозділам, де виконуються операції.
Умовні символи, що відображають операції і дані, розміщуються у клітинках, які утворюються перетином рядків і стовпців.
Найбільш розповсюджене використання УСІЧС при вивченні документообігу, де важливо відзначити момент „зародження” і „поглинання” кожного документа. Для операцій „зародження” і „поглинання” використовується спеціальний символ (одержувач – відправник).
Наведемо використання УСІЧС для опису фрагменту документообігу на промисловому підприємстві залізничного транспорту (ППЗТ), рис.8.
Сортувальна станція |
|
1 
|
|
|
|
|
|
|
Станція примикання |
Товарна контора |
|
|
|
|
4 
|
|
|
Прийомо-здавач |
|
|
2 |
3 |
|
7
|
9 
|
|
Черговий по станції |
|
|
|
|
5 |
|
|
|
ППЗТ |
|
|
|
|
6 |
8 
|
|
|
Підприємство-клієнт |
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис.8. УСІЧС – фрагмент документообігу на ППЗТ.Позначки у графічних символах схеми означають: 1– натурний лист поїзда;2– вагони для ППЗТ;3– відомості про вагони;4– вантажні документи;5– результати натурного огляду;6– сортування по клієнтах;7– звірка документів;8– повідомлення для клієнта;9– натурний лист на передачу вагонів.
На рис.8 схематично відтворена наступна технологія документообігу між сортувальною станцією, станцією примикання, ППЗТ і клієнтами ППЗТ.На сортувальну станцію надходить поїзд. Натурний лист поїзда (1) передається на станцію примикання.Із натурного листа прийомоздавач вибирає відомості про вагони і вантажі, які призначені для підприємств – клієнтів ППЗТ (2) і передає ці відомості на ППЗТ (3).На ППЗТ ці відомості сортуються по клієнтах (6) і складаються повідомлення для кожного клієнта про вагони (8), які він (клієнт) повинен отримати.При надходженні поїзда на станцію примикання черговий по станції виконує його натурний огляд. Прийомоздавач отримує результати натурного огляду (5) і вантажні документи (4) від товарної контори і проводить звірку цих документів (7).За результатами звірки складається натурний лист (9) на передачу тих вагонів, які направляються на ППЗТ.
12.Характеристики IC,що забезпечують iнформацiйнi потреби користувачiв.Інформаційна система повинна забезпечити:
інформаційні потреби користувачів;
адекватність реальним інформаційним і технологічним процесам об’єкта управління;
високу економічну ефективність.