- •2.2.3. Навчально-методичні матеріали до вивчення дисципліни «управління знаннями підприємства»
- •1. Вступ
- •Професійні компетенції фахівця освітньо-кваліфікаційного рівня "магістр", що формуються дисципліною «Управління знаннями підприємства»
- •2. Тематичний план вивчення дисципліни
- •Тематичний план вивчення дисципліни
- •Тематичний план вивчення дисципліни
- •Тематичний план вивчення дисципліни
- •3. Програма дисципліни та рекомендована література розділ 1. Знання як об’єкт управління на підприємстві
- •Тема 1. Вступ до дисципліни
- •Тема 2. Економічна парадигма знання
- •Тема 3. Знання як стратегічний ресурс підприємства
- •Тема 4. Операційне та стратегічне управління знаннями підприємства
- •Розділ 2 Система та методи управління знаннями підприємства (knowledge management)
- •Тема 5. Детермінанти та структура системи управління знаннями підприємства
- •Тема 6. Методи управління ефективністю контекстної інтерпретації інформації на підприємстві
- •Тема7. Процес та методи створення знань в організації
- •Тема 8. Управління знаннями в аспекті прийняття рішень
- •Тема 9. Інформаційні технології в системі управління знаннями підприємства
- •Розділ 3 Побудова системи управління знаннями на підприємстві
- •Тема 10. Діагностика ефективності інформаційних комунікацій на підприємстві
- •Тема 11. Діагностика організаційної здатності до навчання та оцінка результативності використання інтелектуального капіталу
- •Тема 12. Проектування процесу організаційного навчання
- •Тема 13. Інформаційні технології підтримки управлінської діяльності, засновані на знаннях
- •Рекомендована література
- •Заняття 2 Операційне та стратегічне управління знаннями підприємства
- •Заняття 3 Детермінанти та структура системи управління знаннями підприємства
- •Заняття 4 Методи управління ефективністю контекстної інтерпретації інформації на підприємстві
- •Заняття 5 Процес та методи створення знань в організації
- •Заняття 6 Побудова системи управління знаннями на підприємстві. Діагностика ефективності інформаційних комунікацій на підприємстві
- •Заняття 7 Проектування процесу організаційного навчання
- •Заняття 2 Операційне та стратегічне управління знаннями підприємства
- •Заняття 3 Детермінанти та структура системи управління знаннями підприємства
- •Заняття 4 Методи управління ефективністю контекстної інтерпретації інформації на підприємстві
- •Заняття 5 Управління знаннями в аспекті прийняття рішень
- •Заняття 6 Побудова системи управління знаннями на підприємстві. Діагностика ефективності інформаційних комунікацій на підприємстві
- •Заняття 7 Проектування процесу організаційного навчання
- •4.3. Плани семінарських занять для студентів заочної форми навчання Заняття 1 Операційне та стратегічне управління знаннями підприємства
- •Заняття 2 Детермінанти та структура системи управління знаннями підприємства
- •Заняття 3 Побудова системи управління знаннями на підприємстві. Діагностика ефективності інформаційних комунікацій на підприємстві
- •5. Організація самостійної роботи студентів
- •5.1. Форми організації та карта самостійної роботи студентів
- •Карта самостійної роботи студента з дисципліни «Управління знаннями підприємства»
- •5.2. Завдання для виконання на базах практики
- •5.3. Індивідуальні завдання для студентів заочної форми навчання
- •6. Система поточного і підсумкового контролю якості знань студентів з дисципліни
- •6.1. Порядок поточного контролю та критерії оцінювання знань студентів з дисципліни (за формами навчання)
- •Структура завдань модульного контролю для студентів всіх форм навчання Модульний контроль № 1(10 балів)
- •Модульний контроль № 2 (10 балів)
- •6.2. Порядок підсумкового контролю знань
- •Структура екзаменаційного білету для студентів вечірньої форми навчання (60 балів)
- •Структура екзаменаційного білету для студентів заочної форми навчання (100 балів)
Заняття 2 Операційне та стратегічне управління знаннями підприємства
Питання для обговореня:
Зміст та цілі менеджменту знань.
Сучасні концепції управління знаннями підприємства.
Обгрунтування стратегії менеджменту знань організації.
Завдання операційного управління знаннями.
Дискусійне питання:
Проблеми узгодження корпоративної стратегії організації із стратегією управління знаннями.
Практичне завдання: групова робота.
Розгляд кейсу з метою засвоєння принципів вибору доцільної стратегії управління знаннями компанії.
[1; 5; 6]
Заняття 3 Детермінанти та структура системи управління знаннями підприємства
Питання для обговореня:
Сутність сучасних концепцій управління знаннями підприємства.
Мета, завдання та параметри побудови системи управління знаннями.
Складові СУЗ.
Дискусійне питання:
Чи завжди доцільно використання системного підходу у управлінні знаннями підприємства?
Практичне завдання: групова робота.
Аналіз кейсу. Ідентифікація складових системи управління знаннями підприємства.
[2; 5, 8, 10, 13]
Заняття 4 Методи управління ефективністю контекстної інтерпретації інформації на підприємстві
Питання для обговореня:
Що таке контекстна інтерпретація інформації?
Активний та пасивний підходи до збору інформації.
Сутність методів управління консенсусом та формування домінантної логіки в організації.
Дискусійне питання:
Чи є вірним твердження: «В організації необхідно досягти однозначності у колективному сприйняття інформації»?
Ділова гра: групова робота.
Управління усвідомленям інформації та відпрацювання методів консенсусу, формування домінантної логіки, використання засобів доведення інформації до аудиторії.
[ 1; 4; 5, 8, 10, 11, 12, 13]
Заняття 5 Управління знаннями в аспекті прийняття рішень
Питання для обговореня:
Інформаційно-аналітична діяльність як основа прийняття рішень.
Технології пошуку, збору та аналізу. Різні типи даних; взаємні перетворення різних типів даних.
Інтелектуальний конвеєр як спосіб генерування нових нових ідей, пошуку альтернативних та нетрадиційних рішень.
Дискусійне питання:
Залучення менеджерів вищої ланки до процесу генерування нових ідей в межах інтелектуального конвейєру.
Практичне завдання: групова робота
Ділова гра. Відпрацювання технології побудови інтелектуального конвейєра
Заняття 6 Побудова системи управління знаннями на підприємстві. Діагностика ефективності інформаційних комунікацій на підприємстві
Питання для обговорення:
Мета, зміст, методи діагностування інформаційних комунікацій та здатності до навчання.
Структура діагностичного опитування.
Порядок оцінки ефективності використання інформаційних ресурсів підприємства
Дискусійне питання:
Міра достовірності результатів діагностики управління знаннями.
Практичне завдання: групова робота.
Вправа на відпрацювання методики діагностування ефективності інформаційних комунікацій та здатності до навчання на підприємстві.
[1; 3]
Заняття 7 Проектування процесу організаційного навчання
Питання для обговорення:
Інструменти інсталяції процесу навчання в робочий процес організації.
Неформальні та формальні засоби підтримки процесу навчання.
Сторителлінг як спосіб передачі знань у робочому середовищі.
Дискусійне питання:
Засоби вирішення етичних проблем управління знаннями на підприємстві.
Практичне завдання: групова робота.
Аналіз кейсу, відпрацювання навичок вибору методів поширення знань та моделей сторителлінгу.
[ 4; 8, 10, 11]