2.2.3. Навчально-методичні матеріали до вивчення дисципліни «управління знаннями підприємства»

Укладачі: Решетняк Т.І., к.е.н., доцент; Гаращенко Н.М., к.е.н., доцент; Коцюба О.С., ст. викладач

1. Вступ

Управлінська практика підприємства в економіці знань спрямована на пошук нових галузей формування конкурентних переваг, що забезпечуватимуть довгостроковий фінансовий успіх компанії. Універсальним ресурсом створення конкурентної вищості підприємства сьогодні визнані знання.

Досвідом менеджменту та новими реаліями конкуренції обумовлене формування окремої функції управління, метою якої є створення, консолідація, упорядкування, поширення та використання знань організації. Менеджмент знань, як специфічна функція та вид управлінської діяльності, спрямований на створення корпоративної стратегії управління знаннями, реалізація якої сприяє підвищенню ефективності використання всіх організаційних ресурсів та зниженню втрат від невикористаних інтелектуальних активів. Остаточно цільовою настановою управління знаннями є прирощення організаційних компетенцій та підвищення рівня загальної ефективності функціонування підприємства.

Дисципліна «Управління знаннями підприємства» є курсом магістерського рівня підготовки, має синтетичний характер та передбачає попереднє оволодіння слухачами основами стратегічного менеджменту, економіки підприємства та ознайомлення з сучасними концепціями підприємства еволюційно-інституційного напрямку.

Предметом вивчення дисципліни є побудова та функціонування системи управління знаннями як стратегічного ресурсу та базису розвитку підприємства.

Метою вивчення дисципліни є набуття студентами цілісного уявлення щодо структури та функцій системи управління знаннями підприємства, засвоєння принципів менеджменту знань та оволодіння його практичним інструментарієм.

Завданням вивчення курсу є оволодіння знаннями й навичками, що утворюють наведені в табл. 1 компетенції в сфері менеджменту знань на підприємстві. В результаті вивчення курсу «Управління знаннями підприємства» студент має знати:

• сутність сучасних концепцій менеджменту знань;

• стратегічне призначення, структуру, мету та функції системи управління знаннями підприємства;

• ключові принципи побудови системи управління знаннями підприємства;

• критерії результативності функціонування системи управління знаннями;

• інструменти впровадження системи управління знаннями на підприємстві;

• сфери та управлінський ефект від застосування інформаційних технологій у менеджменті знань;

уміти:

на рівні операційного управління знаннями

• діагностувати ефективність інформаційних комунікацій на підприємстві;

• обгрунтовувати вибір інструментів управління знаннями, які можуть бути застосовані в організації з метою упорядкування та активізації процесів формування знань;

на рівні стратегічного управління знаннями

• аналізувати процеси руху знань в організації з позицій їх залучення до формування конкурентних переваг підприємства;

• діагностувати здатність організації до навчання та оцінювати результативність використання інтелектуального капіталу на підприємстві;

• проектувати систему управління знаннями підприємства у відповідності з його корпоративною стратегією;

• проектувати організаційні структури управління знаннями підприємства та розробляти функціональні повноваження менеджера знань.

Таблиця 1