Относительное значение критериев оценки персонала

Критерии оценки персонала	Ответившие,%
Специальные знания	80
Умение использовать рабочее время	78
Темп работы, активность	75
Качество работы	73
Способности к работе в команде	56
Способности к повышению интенсивности труда	51
Взаимоотношения с руководством	46
Самостоятельность	39
Пунктуальность, точность	39
Творческая активность	36
Взаимоотношения руководителя и сотрудников	34
Организаторские и плановые способности	29
Надежность	29
Экономическое мышление	26
Коммуникабельность	26
Способности к делегированию полномочий	21
Ответственность	19
Манера общения	17

На промышленных предприятиях Беларуси существуют следующие критерии оценки персонала: качество и объем выпуска продукции, эффективность использования рабочего времени, трудовая и технологическая дисциплина, производительность труда, оборудования и его внеплановые простои, культура производства, текучесть кадров.

3.4.4 Критерии и методы оценки руководителей

Для персонала управления применяются иные критерии оценки, чем для сотрудников, так как требования, предъявляемые к менеджеру, отличаются от требований, к работающим по тарифной сетке.

В табл. 3.12 приведен перечень критериев оценки руководителей подразделений двух различных организаций, которые отличаются устойчивым бизнес-лидерством уже многие годы.

Таблица 3.12

Сравнение критериев оценки персонала управления

Критерии оценки руководителей взаимосвязаны, поэтому не имеет значения, сколько их групп использовано. Такой вывод был сделан разных стран на основе независимых исследований. На практике чаще всего применяются методы оценки включающие с 3 - 10 групп критериев.

Современные методы оценки руководителей представляют собой комплекс методов оценки результатов управленческого труда и пригодности к нему, иначе говоря, оцениваются потенциальные способности к труду на конкретной управленческой должности, т.е. потенциал личности, и фактические результаты работы на этой должности.

Общепризнанным методом оценки руководителей является метод “Униливер”. Его характеристика дана в анкете фирмы “Консуэлектра” (Германия).

Анкета оценки руководителей проектов

Задания для самостоятельной работы

1. Какие цели преследуются при оценке работы персонала?

2. Что служит поводом для оценки работы персонала?

3. Какие формы оценки работы персонала существуют по положению оцениваемого к оценивающему?

4. На какие типичные источники ошибок может оказывать влияние оценка работы персонала?

5. Назовите пять доводов против введения системы оценки работы персонала.

6. Может ли работник повлиять на оценку своей работы?

7. Какие предпосылки должны иметь место на предприятии, чтобы сотрудники свободно могли высказывать свое мнение о руководителе?

8. Назовите критерии оценок персонала.

9. Определите особенности критериев оценки руководителей.

10. В чем отличия методов оценки должностей и персонала?