III. Организаторские качества:

- умение подбирать и эффективно использовать работников

- умение распределять задачи и делегировать полномочия

- умение находить баланс между интересами собственников и коллектива

- умение объективно оценивать людей и вознаграждать их

- требовательность к подчиненным

- умение организовывать обучение и развитие подчиненных

- стремление к лидерству

- самостоятельность а принятии решений

IV. Личностные качества:

- широта кругозора и эрудиция

- ответственность

- честность

- справедливость

- упорство в достижении цели

- высок.требовательность к себе

- инициативность

- стремление к риску

- стрессоустойчивость

- нетерпимость к косности и стремление к нововведениям

- выс.чувство долга и преданность делу

- умение четко выражать мысли и убеждать

При универсальном подходе не учитывались особенности деятельности организации, её подразделений, стоящие перед ней цели и задачи, не учитывались особенности выполняемых функций и задач по каждой конкретной должности.

В настоящее время в монографиях и научных статьях преобладает дифференцированный подход, при кот.система требований формулируется с учетом основных целей, особенностей организационной культуры, особенностей выполняемых функций.

Модель менеджера XXI в.

К факторам, формирующие черты менеджера относят:

- глобализацию экономики (бизнес ломает нац.границы, менеджеры должны работать в странах с разной культурой)

- выс.скорость НТП (научн.технич.прогресс) (компании и их менеджеры должны быстро адаптироваться к изменениям, кот.происходят в области техники и спроса.)

- структурные изменения в экономике (во всех странах происходит сокращение занятости и увеличивается занятость в сфере услуг)

- рост социал.значимости организаций (в соответствии с современ.представлениями, организация – это решения важных вопросов, повышение качества и уровня жизни)

Таким образом, менеджер:

1) глобальный стратег, понимающий как управлять в конкурентной среде;

2) человек с технологической настройкой, понимающий значение технологий;

3) политик, кот.обязан строить свою работу с учетом большого количества…..:(

4) лидер, иноватор, человек, кот.является образцом для других, обладает чувством нового, не боится риска.

8) Организация как объект управления. Определение организации. Организация как социально-экономическая система. Роль организации в обществе. Два подхода к организации как к объекту управления.

Любой человек почти всю жизнь связан с организациями. Он либо является членом организации, либо контактирует с ними, в основе возникновения и существования организаций лежит тот факт, что это самый эффективный путь достижения целей.

Признаки любой организации:

1) наличие 2х человек или групп, кот.считают себя членами организации;

2) определенные границы, кот.позволяют существовать автономно от др.формирований

3) наличие общих целей

4) совместная деятельность для достижения общих целей =>

Организация – это относительно автономное объединение людей и групп, сознательно объединяющих свои усилия для достижения общих целей.

В общих чертах цели всякой организации заключ.в преобразовании ресурсов для получения результатов, получение полупродукта, продукта, услуги.

Черты организации как системы:

1) Компоненты (система состоит из частей, называемых компонентами)

2) Связи (Элементы (компоненты) связаны друг с другом)

3) Структура (форма связи между компонентами организационно зафиксирована в виде структуры)

4) Взаимодействие (компоненты системы влияют друг на друга и взаимодействуют с окружающей средой)

5) Процесс (взаимодействие образует процесс, результатом которого являются изменения)

6) Холизм и эмерджентные свойства ( Система – это целостность, проявляющая свойства только в результате взаимодействия ее компонентов)

7) Идентификация (Свойства системы, на основе которых ее можно отличать от других систем)

8) Окружение (Другие системы, образующие окруж.среду системы и оказывающие на нее вляиние)

9) Концепция (Система отображает взгляды, цели и ценности ее разработчиков)

Жизнедеятельность любой организации состоит из след.процессов:

1) получение сырья и др.ресурсов из внешн.среды;

2) преобразование ресурсов в полупродукт, в готовый продукт или услугу;

3) передача полупродукта, продукта и услуги во внешн.среду.

Каждая организация явл. социально-экон.системой.

Роль организаций в обществе определяется тем, что организации создают полезные для общества блага, способствуя развитию человечества.

В организациях собираются ресурсы и знания, кот.омогают решать проблемы общества, создавая богатства, организацию увеличивают благосостояния общества, улучшают качества трудовой жизни, укрепляют веру людей в свои силы.

Когда люди объединяют свои усилия в получении результата, возникает потребность в управлении.

Организация выступает как объект управления:

- в период ее создания

- когда определены ее основные цели, виды и масштабы деятельности, формы собственности и организационно-правовые формы, структура, осущ.обеспечение ресурсами, преобразования ресурсов, продукции или услуги, осущ.сбыт продукции.

Функционирование организаций как объекта управления предполагает осуществление всех управленческих функций.

Существует 2 похода к рассмотрению организации как объекта управления:

1) механический

2) органический

В соответствии с механическим подходом, тесно связанным с концепциями бюрократии, организация функционирует по определенным правилам и стандартам. Для таких организаций характерны:

- узкая специализация в работе,

- многократно повторяемые операции,

- строгая иерархия и контроль,

- централизованное принятие решений,

- широкое использование формальных правил и процедур

- формальный характер отношений.

- такие организации бывают эффективны, за счет экономии времени, качестве выполнения работ.

- это системы высокой степени организованности и упорядоченности, они успешно функционируют в условиях стабильного и несложного окружения.

Недостатки этого подхода:

- неспособность быстро приспосабливаться к имеющимся внутренним и внешним условиям;

- в таких организациях возможно преобладание интересов людей, работающих в организации над целями самой организации. Это превышение и корыстное использование власти.

В соответствии с органическим подходом, организации являются гибкими, быстро адаптируются к изменению, подобно живым организациям. В них происходит процесс саморегуляции, такие организации называются адаптивными, для них характерна:

- широкая специализация

- умение…….:(

- размытые уровни управления

- личностный характер отношений.

Такие организации успешно функционируют.

Параметры организации как объекта управления:

1. Название местонахождения

2. Предназначение (продукция, услуги)

3. Отраслевая принадлежность (если организация многопрофильная, выделяется главная отрасль)

4. Правовая форма (в соответствии с Гражданским кодексом РФ)

5. Историческая справка (основные «повороты» в развитии организации, определившие ее современное состояние)

6. Структура организации (по составу ее управляемой и управляющей подсистем)

7. Структура управления организацией (характеризуется по таким параметрам, как сложность, уровень централизации/ децентрализации, управляемость и т.д.)

8. ресурсы (по видам: человеческие, материальные, денежные, информационные, временные)

9. Организационная культура (ценности, разделяемые членами организации)

10. Ключевые факторы внешней среды (прямого и косвенного воздействия: особое внимание организациям-конкурентам)

11. Руководство организацией (разделение власти и ответственности, стиль руководства)

9) Классификация организаций по критерию формализации, видам деятельности, по отношению к прибыли, источникам финансирования, формам собственности, организационно-правовым формам, размерам, участию в секторах производства.

Классификация организаций по критериям.

Критерии группировки организаций

1. Степень формализации:

- формальные организации (четко поставленные цели, правила, структура и связи) (организации бизнеса, государственные и международные институты)

- неформальные организации (нет четких целей, правил и структур) (институты семьи, неформальных отношений между людьми)

2. Вид деятельности:

- хозяйственные (производственные, научно-производственные, посреднические)

- общественные (партии, союзы, религиозные общества, правозащитные организации)

3. Отношение к прибыли:

- коммерческие

- некоммерческие

4. Форма собственности:

- частные

-государственные

- муниципальные

-коллективные

- иные

5. Организационно-правовая форма:

- коммерческие (хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия)

- некоммерческие (потребительские кооперативы, общественные и региональные организации (объединения), учреждения, ассоциации, союзы)

6. Источник финансирования:

- бюджетные

- небюджетные

7. Размер:

- крупные (до 1000)

- средние (до 300)

- малые (до 100)

8. Сектор экономики:

- первичный (добыча сырья, с/х, рыбное, лесное)

- вторичный (обработка металла, машиностроение, химия и нефтехимия)

- третичный (сфера услуг, банки, торговля, страх.компании, тур.агенства).

10) Значение и сущность интеграции организаций. Виды интеграции: горизонтальная, вертикальная, диагональная (комбинированная). Формы интеграции: консорциум, концерн, корпорация, холдинг, ФПГ, предпринимательские сети, союзы, кластеры, подсистемы планетарного типа, вертикальные корпорации.

Интеграция- объединение усилий ряда организаций для достижения общей стратегической цели, укрепления их конкурентоспособности.

Виды интеграции:

1)горизонтальная- объединение предприятий, выпускающих однородную продукцию и применяющих сходные технологии

2)вертикальная – объединение и взаимодействие предприятий, связанных общим участием в производстве, продаже, потреблении единого конечного продукта.

3)Смешанная – сочетание горизонтальной и вертикальной интеграции.

Формы интеграции:

1)Корпорация – Организация или союз организаций, созданных для защиты интересов и привилегий её участников и образующих самостоятельное юридическое лицо. Как правило, состоит из материнской и дочерних компаний, имеющих различный юридический статус и разную степень самостоятельности

2)Консорциум – Договорное объединение временного характера между фирмами с целью реализации экономических проектов; соглашения между банками или промышленными компаниями с целью совместного проведения финансовых операций. Объединение компаний в консорциум позволяет пывысить техническую и коммерческую конкурентоспособность их продукции. Стороны такого объединения юридически самостоятельные.

3)Концерн- форма договорного объединения юридических лиц для совместной экономической деятельности, при которой под единым руководством головного предприятия находится несколько зависимых предприятий. Концерн действует на основе централизации функций научно-технического и производственного развития, инвестиционной, финансовой, природоохранительной и внешнеэкономической деятельности, а также возмездного обслуживания предприятий, входящих в него. Члены концерна формально сохраняют хозяйственную самостоятельность, но при этом не могут входить в другие концерны.

4)Картель- форма свободного объединения хозяйствующих субъектов на договорной основе. Участники картеля, сохраняя юридическую, финансовую и производственную самостоятельность, определяют общую политику ценообразования, обмениваются патентами и технологиями, расширяют сферы влияния на потребительском рынке. Целью образования картеля является получение в общих интересах прибыли путём устранения или регламентации конкуренции между его участниками и подавления внешней конкуренции.

5)Холдинг – корпорация, или акционерная компания, владеющая контрольными пакетами акций других компаний с целью осуществления по отношению к ним функций контроля и управления.

6)Финансово промышленная группа – Диверсифицированные многофункциональные структуры, образующиеся в результате объединения капитала, кредитно-финансовых и инвестиционных институтов с целью увеличения конкурентоспособности, упрочнения технологических и кооперационных связей и роста эффективности

7)Предпринимательские сети и союзы, в т.ч кластер – куст предприятий в одном регионе, имеющих общую инфраструктуру, связанных телекоммуникациями.