6. Классификация коммуникации по типу связи.

Коммуникационный процесс - это обмен информацией между двумя или более людьми. Основная цель коммуникационного процесса — обеспечение понимания информации, являющейся предметом обмена, т.е. сообщений.

По типу связи выделяют 2 типа:

а) аксиальный коммуникативный процесс (от лат. axis — ось), когда сигналы направлены единичным приемникам информации, т.е. отдельным людям (конкретный адресат. Например, в автобусе); направленная связь. Известен конкретный адресат. К этому типу связи относится: межличностная коммуникация, обращение к группе лиц, объединённых одним признаком.

При наличии обратной связи отправитель и получатель меняются коммуникативными ролями.

б) ретиальный коммуникативный процесс (от лат. rete — сеть), когда сигналы направлены множеству вероятных адресатов (например, метро). Является ненаправленной, обращённой ко всем. В основном, это массовая коммуникация. Но в последнее время, правда, всё чаще стала выделяться адресная аудитория.

В эпоху научно-технического прогресса в связи с гигантским развитием средств массовой информации особое значение приобретает исследование ретиальных коммуникативных процессов. Поскольку в этом случае отправление сигналов группе заставляет членов группы осознать свою принадлежность к этой группе, постольку в случае ретиальной коммуникации происходит тоже не просто передача информации, но и социальная ориентация участников коммуникативного процесса. Распространение информации в обществе происходит через своеобразный фильтр «доверия» и «недоверия». Этот фильтр действует так, что абсолютно истинная информация может оказаться непринятой, а ложная — принятой. Психологически крайне важно выяснить, при каких обстоятельствах тот или иной канал информации может быть блокирован этим фильтром, а также выявить средства, помогающие принятию информации и ослабляющие действия фильтров. Совокупность этих средств называется фасцинацией. В качестве фасцинации выступают различные сопутствующие средства, выполняющие роль «транспортации», сопроводителя информации, создающие некоторый дополнительный фон, на котором основная информация выигрывает, поскольку фон частично преодолевает фильтр недоверия. Примером фасцинации может быть музыкальное сопровождение речи, пространственное или цветовое сопровождение ее.

7. Классификация по целям: нормативная и функциональная коммуникация.

Коммуникация - конкретный акт, в котором у  каждого субъекта свои цели и  мотивы. В рамках психологии такое определение.

В соответствии с характеристикой коммуникации по целям выделяют: а) Нормативная. служит прежде всего как общение ради общения. б) Функциональная. Содержит в себе ряд дополнительных целей.

Функциональный анализ массовой коммуникации. Авторы: Ласвелл, Лазарсфельд, Мертон.

Потребности в: 1. информации; 2. личностной самоидентификации; 3. социализации; 4. рекреации.

Соответствующие функции: 1. Должна быть обеспечена преемственность – навыки (трудовые, культурные и т. д.); 2. Обеспечение социальной связи; 3. Объединение в связи с конкретными целями; 4. Мобилизация; 5. Рекреационная функция.

С точки зрения структурно-функционального анализа, современная коммуникация, скорее, дисфункциональна.