16. Коммуникационная типология поз.

Есть понятие- контур тела. (тело с точки зрения конечностей)

Позы делятся на открытые и закрытые.

Закрытая поза - это та, в которой человек перекрещивает руки и ноги. При закрытой позе чаще всего нога закидывается за ногу при сидении, а руки скрещиваются на груди, когда человек сидит или стоит. Впрочем, и стоять человек может, скрестив ноги или согнув одну из них в колене под углом, близким к прямому, поставив ступню вертикально, а носком обуви упершись в пол.

В открытой позе руки и ноги не перекрещиваются, ладони несколько развёрнуты к партнёру, в его же сторону повёрнут корпус тела. Дело в том, что все каналы невербального общения связаны друг с другом, и как только во взгляде появляется заинтересованность, человек не может больше оставаться в закрытом состоянии. Эта схема действует, однако, и в обратном направлении: стоит Вам поменять положение тела у Вас меняется и выражение лица, и интонация. Вы как бы сообщаете открытой позой, а также взглядом и уверенной речью, что настроены на общение с другими людьми. И люди воспринимают Вас как заинтересованного и открытого. Поэтому и возможность Вашего влияния на окружающих увеличивается во много раз.

Поза внимания- (для наиболее эффективной коммуникации)-развернутость корпуса, выпрямление, не скрещивание конечностей ; если сидя- то легкий наклон по обращению к аудитории.

Поза внимания- единственная, кот. Стимулирует коммуникацию.

Поза ухода- отклонение от внимания (отведение корпуса назад сидя). Эта поза вполне принята в рамках коммуникации, но не надолго. Если с самого начала человек так сидит, то коммуникации не будет.

Поза угнетения- когда человек испытывает давление. Коммуникатор, стоя, облокачивается на стол двумя ладонями и подается вперед.-негативна для коммуникации.

Поза орла и поза воробушка – схожи тем, что какие-то части тела скрещены.

Поза воробушка- ноги, руки скрещены, плечи сжаты. – коммуникации не будет( но искл.- когда человеку холодно)

Поза орла- высокомерие( не всегда предполагает замкнутый контур, но может. При этом будет развернутость плечей и подъем головы) могут быть скрещены руки и ноги. Эту позу сложно преодолеть, если вы приучили себя к этой позе.

Эти позы(воробья и орла) предполагают уход от коммуникации.

Воробей- ущербность, низкая самооценка.

Орел- завышенная самооценка.

17. Окулесика: язык глаза. Визуальный контакт. Типы визуального контакта и их коммуникационный смысл.

Окулесика - наука о языке глаз и визуальном поведении людей во время общения.

Общающиеся люди обычно смотрят в глаза друг другу не более 10 секунд. Если на нас смотрят мало, мы имеем основания полагать, что к нам или к тому, что мы говорим, относятся плохо, а если слишком много, это может восприниматься как вызов или же хорошее к нам отношение.

Отчасти долгота взгляда человека зависит от того, к какой нации он принадлежит. Жители южной Европы имеют высокую частоту взгляда, что может показаться оскорбительным для других, а японцы при беседе смотрят скорее на шею, чем на лицо. Следует всегда принимать во внимание этот важный факт. По своей специфике взгляд может быть:

1) Деловой – когда взгляд фиксируется в районе лба собеседника(создание серьезной атмосферы) 2) Социальный – взгляд концентрируется в треугольнике между глазами и ртом(создание атмосферы непринужденного светского общения) 3) Интимный – взгляд направлен не в глаза собеседника, а ниже лица – до уровня груди(говорит о большой заинтересованности друг другом в общении) 4) Взгляд искоса используется для передачи интереса или враждебности Если бровь поднята или улыбка-заинтересованность ,если нахмуренный лоб-критическое или подозрительное отношение к собеседнику

Так же можно понять о состояние человека по зрачкам ,так как расширение и сужение зрачков не поддается сознательному контролю.

Частота прямых взглядов на собеседника зависит и оттого, «выше» или «ниже» себя вы его считаете: старше ли он вас, занимает ли более высокое общественное положение

В психологии работает та идея что когда мы уводим взгляд вправо (работает левая часть мозга), то мы вспоминаем. Взгляд влево- придумываем, воображаем. Взгляд вниз предполагает неуверенность, стыд .Вверх-уверенность ,активность

Кроме того, замечено, что когда человек лжет или пытается скрыть информацию, его глаза встречаются с глазами партнера менее 1/3 времени разговора

Когда человек только формирует мысль, он чаще смотрит в сторону, «в пространство», когда мысль полностью готова – на собеседника. Тот, кто в данный момент говорит, меньше смотрит на партнера – только чтобы проверить его реакцию и заинтересованность. Слушающий, в свою очередь, больше смотрит в сторону говорящего.

Когда хочется перевезти взгляд, лучше что- то поправить на себе, посмотреть на свои руки, но не на том что собеседник держит в руках и не на его лицо и любую другую часть тела.

Поддержание контакта осуществляется за счет того как вы удерживаете визуальный контакт. Вы должны организовать коммуникационную ситуацию так чтобы собеседник смотрел на вас .Всегда есть лидер коммуникации по крайней мере в конкретной ситуации, кот определенным образом ведет себя по отношению к этой коммуникации. И суть этого отношения фиксируется во взгляде. Если не можете выдержать агрессивный взгляд(глаза в глаза)надо отвернуться.