60. Выбор решения в условиях риска: анализ чувствительности, дерево решения.

Анализ чувствительности — это определение такого уровня вероятности, до которого данная альтернатива является лучшей. Анализ выполним только для случая двух возможных состояний внешней среды и любого числа альтернатив. В этом заключена его ограниченность, так как на практике разнообразие состояний среды может быть намного больше. В целях выполнения анализа чувствительности строятся графики зависимости значений EMV от распределения вероятностей между состояниями внешней среды.

Кроме использования платежной матрицы для решения данного типа задач, как уже указывалось, можно строить дерево решений.

Рис. 1 График зависимости от распределения вероятностей состояние внешней среды

Рис. 2 Дерево решений (пример)

Дерево решений. Схематическое представление выработки наилучшего направления действий с учетом финансовых результатов, вероятности возникновения их позитивного значения при заданных критериях.

При построении дерева узлы принятия решений означают выбор альтернатив, который делает менеджер, а узлы состояния внешней среды — возможные ответы среды. Если построение дерева идет слева / направо, то расчет и принятие решений - справа налево:

узлах состояния внешней среды платежи «сворачиваются», в значения EMV с соответствующими им весами-вероятностями;

в узлах принятия решений происходит выбор лучших альтернатив, например, по критерию EMV => max.

При решении простых задач дерево не дает никаких преимуществ, но для решения многоуровневых задач его преимущества - неоспоримы. Дерево, как любое графическое представление, более наглядно, поэтому предпочтительнее в более сложных ситуациях. Построение дерева рассмотрим также на примере решения задачи тактического планирования. Выделение только двух состояний внешней среды — благоприятного и неблагоприятного — далеко не, единственный и не лучший способ оценки внешней среды, который применяется лишь в случаях, когда информация о среде ограничена. Альтернативных вариантов стратегий в общем случае может быть много. И это позволяет уточнить решение задачи.

61. Типы управленческих решений: единоличные и коллегиальные, их преимущества и недостатки.

Управленческое решение

• вид деятельности субъекта управления – определенный этап процесса управления;

• вариант воздействия субъекта управления на объект;

• организационно-практическая деятельность менеджера, связанная с воплощением решения в жизнь - это - процесс подготовки, принятия и исполнения управленческого решения.

УпР представляет собой творческий процесс субъекта управления, определяющий программу мероприятий по решению назревшей проблемы на основе объективных законов функционирования объекта и анализа сложившейся в нем проблемной ситуации.

. По виду лица, принимающего решение (ЛПР), выделяют решения:

• индивидуальные, принимаемые руководителем единолично;

• коллегиальные, принимаемые коллективным органом управления (например, советом директоров компании);

• коллективные, принимаемые всем коллективом предприятия.

В задачах индивидуального выбора ЛПР — это один человек, который осуществляет выбор на основе своих индивидуальных предпочтений и несет полную ответственность за последствия принятых решений. Задачи этого класса сравнительно хорошо изучены, для их решения разработан широкий арсенал методов и, как показывает опыт, такие задачи наиболее часто возникают на практике.

В задачах коллективного выбора решения принимаются группой лиц (коллегиальным органом) на основе выявления и формирования коллективных предпочтений, отражающих мнение всей группы. Как отмечалось выше, в этом случае вместе с термином «лицо, принимающее решение» также используют понятие «группа, принимающая решение». Основная трудность в принятии коллективных решений заключается в том, чтобы согласовать индивидуальные предпочтения всех членов группы и объединить их в единое мнение. К сожалению, несмотря на большое количество работ в этой области, задачи принятия коллективных решений гораздо менее изучены, ив настоящее время не существует общепринятых эффективных методов достижения группового согласия. Поэтому качество коллективных решений в значительной мере зависит от искусства руководителя, который организует обсуждение проблемы, выслушивает мнения своих подчиненных и применяет такую процедуру принятия решения, которая отражает его представления о рациональности и справедливости коллективного выбора.