48. Групповая динамика: создание и развитие команд, факторы, определяющие их эффективность.

Команда(группа) - сов-ть людей, ощущающих свою целостность и стремящихся к достижению определенной, иногда осознанной, иногда нет, цели. Образование и развитие команд естественно и неизбежно, поскольку:

1) руководители создают их для выполнения какой-либо работы (проектные группы, бригады, комитеты и коллегии), цель команды, может не осознаваться ее членами;

2) люди сами спонтанно формируют команды для защиты своих интересов (профсоюзы, политические партии, лоббистские группы);

3)люди могут удовлетворить многие свои потребности, только принадлежа к какой-либо команде (древний человек мог убить и съесть мамонта, только принадлежа отряду охотников, по темной улице люди предпочитают ходить компанией, в коллективе люди лучше обучаются).

Таким образом, принадлежа команде, человек:

• удовлетворяет свои социальные потребности;

• формирует себя как личность;

• получает помощь и поддержку при достижении своих собственных целей, которые не всегда могут совпадать с целями команды или организации;

• получает возможность психологической разгрузки

• получает право участвовать в совместной деятельности, приносящей определенный, не обязательно финансовый, доход.

Команды могут быть как формальными, так и неформальными. Неформальная - не входящая в состав формальной организационной структуры. Возглавляют люди, вообще не имеющие формальной власти, но влияние этих команд на достижение целей организации может быть очень велико. Такие команды стремятся:

1) быть небольшими;

2) выработать свой собственный признак, который может быть отражен в названии, поведении, ритуалах.

Все команды, накладывают определенные ограничения на своих членов, оказывают на них давление, чтобы заставить соответствовать нормам команды. Эти нормы могут касаться поведения, одежды, употребляемой лексики, отношения к делам и целям предприятия, к его руководству. Поэтому благополучие руководителя во многом зависит от его способности влиять на нормы, существующие в различных командах возглавляемого им коллектива. Проще это делать изнутри, принадлежа команде, и практически невозможно извне, если человек, пытающийся это сделать, не обладает доверием и уважением команды.

Эффективность команды - степень реализации ее целей; удовлетворение, которое испытывают люди от принадлежности данной команде.

Среди множества факторов, определяющих эффективность команды, можно выделить параметры команды, внешнюю среду функционирования и мотивацию команды.

49. Виды и особенности формальных групп. Преимущества и недостатки комитетов.

Формальные группы создаются для осуществления производственной деятельности в соответствии с выбранной стратегией по воле руководителей организации. Они имеют формально назначенного руководителя, формальную структуру, позицию внутри группы, их задачи и функции описаны и формально закреплены в соответствующих документах. Эти группы могут быть созданы как на постоянной, так и временной основе.

В организации существует три основных типа групп: группы руководителей, рабочие группы и общественные организации.

Формальная группа – группа, создаваемая организацией специально для направления ее членов на достижение какой-либо важной для организации цели.

Виды формальных групп:

1.Производственная

Временно создается для достижения к-л цели.

Имеет некоторую самостоятельность в планировании и осуществлении своей деятельности.

За повышение эффективности получает льготы и премии.

Самый распространенный тип формальной группы.

2.Группа руководителя

Состоит из руководителя и нескольких приближенных.

3.Комитет

Постоянный

Специальный

Выработанные группы для решения спорных проблем или координации определенных видов деятельности.

Обычно в крупных организациях.

4.Исследовательские группы