2. Определения менеджмента, его связь с понятиями руководство, предпринимательство.

Термин «менеджмент» имеет несколько значений:

1)как вид трудовой деятельности. Управление – это умственный труд, в результате которого осуществляется процесс управления.

2)сам процесс управления, со всеми его функциями, методами и средствами. Процесс менеджмента предполагает выполнение определенных функций. Таких, как прогнозирование, планирование, создание организационных структур, командование, координация, стимулирование (мотивация) деятельности, контроль и анализ. Менеджмент объединяет различные составляющие управленческой деятельности в единое целое.

3)Менеджмент – это аппарат управления. Другими словами, менеджментом называют организационную структуру, предназначенную для управления той или иной организацией, регионом, страной.

4)категория людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления.

5)научная дисциплина, посвященная проблемам, возникающим, когда люди управляют людьми.

6)искусство управления. Реальное управление, особенно оперативное – скорее искусство, чем наука. Менеджеру необходимы не только знания, но и интуитивное понимание людей, которыми он управляет.

7) учебная дисциплина, посвященная управлению.

Все рассмотренные понимания термина «М» (а их число можно значительно увеличить) отнюдь не противоречат друг другу. Наоборот, они тесно связаны между собой и раскрывают разные стороны обсуждаемого понятия.

3. Виды и уровни менеджменты, сущность эффективного управления.

При рассмотрении основных положений управления предприятием менеджмент может быть классифицирован по двум основным признакам (критериям): уровням управления и функциональным областям управленческой деятельности (видам менеджмента).

Выделяются следующие основные виды М: организационный, стратегический, тактический (текущий) и оперативный.

Объектом организационного М являются процессы создания организации, разработки структуры и системы управления организацией, системы осуществления управленческих функций, выработки стандартов, положений, инструкций. В результате обеспечивается нормальное функционирование организации, успешное достижение стоящих перед организацией целей.

Стратегический определяет перспективные цели организации. Его результаты не обнаруживаются полностью в течение нескольких лет. В рамках стратег. М ставятся долгосрочные цели организации, определяются пути их достижения, обеспечивается ее будущая жизнедеятельность. в основном разрабатывается на высших уровнях руководства.

Тактический (текущий) разрабатывается в развитие стратегии. Вырабатывается на уровне руководства среднего звена. Перспективы тактич. М рассчитаны на меньший отрезок времени, чем стратегический. Обычно он охватывает годовой период. Результаты такт. М проявляются быстро и легко соотносятся с конкретными действиями.

Оперативный включает организацию и управление процессами реализации оперативных планов и диспетчеризацию. Он сводится к принятию решений, способных быстро и вовремя исправить или направить ход трудовых, производственных и финансовых процессов в конкретно складывающихся в данный момент ситуациях.

Стратегический, тактический, оперативный М имеют такие объекты управления, как маркетинг, производство, сбыт продукции, кадры, финансы, нововведения, учет и анализ хозяйственных процессов в организации (эккаутинг).

По уровням управления общий менеджмент (менеджмент предприятия) рассматривается на трех уровнях руководства предприятием (корпорацией):

1. высший уровень управления;

2. средний уровень управления;

3. нижний (операционный или технологический) уровень управления .

Состав функций, прав и обязанностей менеджеров на каждом уровне управления имеет свою специфику.

Высший уровень управления организацией (высшее руководство предприятия, корпорации) формирует цели, стратегию и политику предприятия, принимает решения по важнейшим вопросам, связанным с выпуском новых изделий, образованием филиалов (в том числе зарубежных), освоением новых рынков, взаимоотношениями с конкурентами и другими вопросами развития предприятия в настоящем и будущем.

Средний уровень управления обеспечивает разработку и реализацию оперативных планов, формирование и реализацию процедур внедрения принятых высшим руководством решений. Менеджеры среднего уровня управления имеют широкую свободу действий при реализации решений и планов, принятых высшим руководством.

Нижний уровень менеджмента обеспечивает непосредственное управление работой исполнителей. Менеджеры этого уровня (руководители групп, бригадиры, мастера и другие специалисты) обеспечивают выполнение оперативных планов и решений среднего звена управления.

Суть искусства менеджера состоит в том, чтобы суметь правильно организовать и направить действия персонала, найти эффективные методы согласования действий и усилий многих людей для достижения целей предприятия. Успех деятельности предприятия приходит тогда, когда квалифицированный менеджер порождает и организует активное поведение работников, а их взаимодействие обеспечивают эффективную производственную деятельность и целеустремленность. В силу этого важной составляющей общего менеджмента предприятия и одним из основных его видов является управление персоналом.