В соответствии со статьей 124 Устава перевозчик обязан рассмотреть претензию и о результатах рассмотрения уведомить в письменной форме заявителя в течение 30 дней со дня ее получения. Дата получения претен­зии подтверждается календарным почтовым штемпелем на конверте (при пересылке по почте) или распиской получателя (при сдаче непосред­ственно подразделению перевозчика). Перевозчик может удовлетворить претензию полностью или частично либо отклонить ее. При отклонении претензии или ее частичном удовлетворении перевозчик в письменном уведомлении должен указать основания принятого им решения со ссыл­кой на соответствующую статью Устава. В этом случае представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю.

Уведомление перевозчика подписывается уполномоченным им лицом.

Перевозчик, удовлетворяя претензию полностью или частично, дол­жен перечислить заявителю признанную сумму.

Если при рассмотрении претензии будет установлено, что страховая компания частично возместила ущерб от несохранной перевозки грузов заявителю претензии, то перевозчик возмещает ущерб в размере дей­ствительной стоимости утраченного, недостающего, поврежденного (ис­порченного) груза с учетом суммы, полученной заявителем претензии от страховой компании.

4. Предъявление и рассмотрение исков

Иск — обращение в суд, арбитраж или третейский суд за защи­той своего нарушенного, оспариваемого права или охраняемого законом интереса.

В соответствии со статьей 125 Устава иски к перевозчику, возник­шие в связи с осуществлением перевозки грузов багажа и грузобагажа, могут быть предъявлены в случае полного или частичного отказа пере­возчика удовлетворить претензию либо в случае неполучения от пере­возчика ответа в течение 30 дней со дня получения претензии. Иски предъявля-ются в соответствии с установленной подведомственностью в суд общей юрисдикции или арбитражный суд, в течение одного года со дня наступления событий, послуживших основанием для предъявления претензий. Таким образом, исчисление начального момента истечения срока исковой давности совпадает с начальным моментом исчисления претензионного срока. Граждане должны предъявлять иски к перевоз­чику в суды общей юрисдикции. Согласно статье 22 Арбитражного про­цессуального кодекса РФ юридические лица и граждане, осуществляю­щие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица и имеющие статус индивидуального предпринимателя, приобретен­ный в установленном законом порядке, обращаются с исками к пере­возчику в арбитражный суд. На основании статьи 23 ГК Российской Федерации глава крестьянского (фермерского) хозяйства, осуществля­ющий свою деятельность без образования юридического лица, с момен­та регистрации указанного хозяйства должен обращаться с иском к пе­ревозчику в арбитражный суд.

В случае рассмотрения претензии в установленный срок или ранее установленного срока заявитель вправе обратиться с иском сразу же после получения письменного уведомления перевозчика. Если уведом­ление от перевозчика не получено в течение 30 дней со дня получения претензии, заявитель может обратиться с иском по истечении установ­ленного на уведомлении срока.

В соответствии со статьей 126 Устава иски перевозчика к пассажи­рам, грузоотправителям, грузополучателям, другим организациям, воз­никшие в связи с осуществлением перевозок пассажиров, грузов, ба­гажа, грузобагажа, могут быть предъявлены в соответствии с установ­ленной подведомственностью, подсудностью в суд, арбитражный суд в течение одного года со дня наступления событий, послуживших осно­ваниями для предъявления таких исков. Перевозчик предъявляет иск в арбитраж-ный суд по месту нахождения ответчика, если последний явля­ется юридическим лицом или гражданином, осуществляющим предпри­нимательскую деятельность без образования юридического лица и име­ющим статус индивидуального предпринимателя.

Глава 58. Контрольно-ревизионная работа

1. Общие положения

Для осуществления контроля за состоянием грузовой и коммерчес­кой работы железнодорожной станции и других предприятий перевозчи­ка назначается старший коммерческий ревизор и участковые коммер­ческие ревизоры.

Границы ревизорских участков на отделении устанавливаются прика­зом начальника отделения исходя из норм проведения ревизий и прове­рок, а также объемов грузовой работы станций.

Коммерческие ревизоры обязаны проводить ревизии и проверки по выполнению работниками станций, дистанций погрузочно-разгрузочных работ и коммерческих операций, контейнерных пунктов, городских то­варных станций, грузоотправителями и грузополучателями требований Устава, Правил перевозок грузов, Технических условий размещения и крепления грузов в вагонах и контейнерах, приказов и указаний МПС России, подразделений перевозчика по перевозкам грузов, применению грузовых тарифов, соблюдению порядка выполнения грузовых и коммер­ческих операций, ведению технической и отчетной документации, а также контролировать правильность оформления перевозочных документов.

Коммерческие ревизоры осуществляют контроль за обеспечением безопасности движения поездов, сохранностью перевозимых грузов, вагонов, контейнеров, повышением доходности перевозчика от грузо­вых перевозок, полнотой взыскания сборов, штрафов, договорных та­рифов, платежей и сборов.

Коммерческие ревизоры систематически проверяют состояние тех­нической учебы коммерческих работников, участвуют в проведении тех­нических занятий с работниками станций, участвуют в работе