Важнейшие уровни аппарата управления

Аппарат управления можно разбить на следующие три основных уровня управления: высший уровень (Topmanagement), включающий совет директоров, комитеты, правление; средний уровень (Middlemanagement), представленный центральными службами; низовой уровень (Lovermanagement) - оперативно-хозяйственные подразделения (производственные отделения, стратегические центры хозяйствования).

Функции: высший уровень управления ориентирован в первую очередь на разработку стратегических направлений и целей развития, координацию деятельности в глобальном масштабе, принятие важнейших производственно-хозяйственных и технических решений; средний уровень призван обеспечить эффективность функционирования и развития фирмы путем координации деятельности всех подразделений; низовой уровень сосредоточен на оперативном решении задач по организации хозяйственной деятельности в рамках отдельных структурных подразделений, главной задачей которых является выполнение установленных заданий по выпуску продукции и получению прибыли.

Высшее руководство фирмы и его функции:

Высшее руководство (Topmanagement) представлено советом директоров (наблюдательным советом) и правлением. Распределение функции между советом директоров и правлением коротко можно определить следующим образом: совет директоров осуществляет выработку общей политики, правление - ее практическую реализацию.

Совет директоров избирается на общем собрании акционеров. Число членов совета директоров определяется уставом фирмы и в последующем может изменяться. Во главе совета директоров стоит председатель. Правление формально избирается общим собранием акционеров или пайщиков, а фактически назначается советом директоров и действует под его непосредственным контролем.

Правление возглавляется президентом и состоит из несколь­ких членов, назначаемых советом директоров, которые либо руководят определенными закрепленными за ними участками работы, либо только принимают участие в решении вопросов на заседаниях правления.

Правление разрабатывает текущую хозяйственную поли­тику фирмы и следит за ее выполнением.

В качестве главных и наиболее общих функций правления можно выделить:

♦ текущее планирование;

♦ руководство научно-исследовательскими работами, производством и сбытом;

♦ выработка конкретного курса действий, программ и ме­тодов, предназначенных для реализации глобальных целей ком­пании и руководства по их выполнению;

♦ принятие решений по организационным формам управ­ления;

♦ делегирование полномочий на более низкие уровни уп­равления;

♦ проведение кадровой политики;

♦ контроль финансового положения предприятия;

♦ утверждение ежегодных и квартальных бюджетов ком­пании;

♦ контроль прибыльности операций;

♦ обеспечение внутрифирменных связей и расчетов.
Важнейшим критерием оценки деятельности правления является обеспечение стабильных прибылей, оптимального объ­ема продаж на рынке, высокого качества и новизны продук­ции, а также предоставляемых потребителю услуг.

Центральные службы

Центральные службы (Staffs) обеспечивают координацию работы соответствующих функциональных подразделений в производственных отделениях, которая осуществляется по следу­ющим трем основным направлениям функциональных связей:

♦  по организации и обслуживания производственного про­цесса в рамках фирмы в целом;

♦  между центральной службой планирования и аналогич­ными службами в производственных отделениях;

♦  по линии учета и контроля.

Производственные отделения

Современная крупная диверсифицированная компания состоит обычно из значительного числа производственных отделении, которые могут включать более мелкие подразделения - отделы, секторы. Управляют производственным отделением линейные службы или линейная администрация. Во главе отделений (отделов) обычно стоят управляющие, которые обладают полной самостоятельностью в решении текущих оперативных вопросов в рамках вверенных им подразделений.

Производственные отделения как самостоятельные хозяйственные подразделения несут всю ответственность за результаты своей деятельности: рентабельность производства и в конечном итоге - получение прибыли. Поэтому производственные отделения именуются "центрами прибыли". Самостоятельность производственных отделений обычно полностью распространяется на осуществление таких видов деятельности, как маркетинг, научные исследования и разработка новой продукции,производство (включая технологию), сбыт, учет и отчетность, подбор и расстановка кадров. Руководитель производственного отделения имеет свободу действий также в области ценообразования, если уровень прибыли устанавливается не для каждого товара, а для всего подразделения в целом. Вместе с тем самостоятельность производственного отделения в ряде областей его деятельности ограничена в соответствии с интересами развития всей фирмы. Это касается прежде всего планирования и финансирования. Так, отделение может производить капитальные затраты без соответствующего одобрения высшей администрации лишь в пределах установленной суммы. Оно не принимает участия в процессе разработки долгосрочных планов, представляя для этого лишь необходимую информацию, и т.д.

Производственные отделения могут иметь юридическую самостоятельность, если они зарегистрированы как дочерняя компания.

Производственно-хозяйственные группы

Производственно-хозяйственные группы (или стратегичес­кие центры хозяйствования — Strategicbusinessunits) являют­ся внутрифирменными организационными подразделениями, содержащими несколько производственных отделений и отве­чающими за выработку стратегических позиций фирмы в одной или нескольких областях хозяйствования и за конечный результат своей деятельности. Их целью является координация деятель­ности подчиненных производственных отделений начиная с раз­работки и внедрения в производство новой продукции и кончая ее реализацией и организацией технического обслуживания. Контролируя производственно-сбытовую деятельность производ­ственных отделений, производственно-хозяйственная группа корректирует их деятельность исходя из важнейших стратеги­ческих решений компании в целом.

24. Высшее руководство фирмы (Topmanagement) и его функции.

Совет директоров (Boardofdirectors) избирается на общем собрании акционеров. Число членов совета директоров определяется уставом фирмы и может изменяться. Во главе совета директоров стоит председатель. Правление формально избирается общим собранием акционеров или пайщиков, а фактически назначается советом директоров и действует под его непосредственным контролем. Совет директоров в американских, английских и японских компаниях; во французских — административный совет или наблюдательный совет; в Германии — наблюдательный совет; в шведских — правление. Правление возглавляется президентом и состоит из членов, назначаемых советом директоров, которые либо руководят закрепленными за ними участками работы, либо только принимают участие в решении вопросов на заседаниях правления. Правление представляет общему собранию акционеров годовой отчет, баланс и проект распределения прибыли. В функции совета директоров входят: выработка генеральной стратегии и долгосрочных планов развития фирмы исходя из основных направлений ее хозяйственной деятельности. Обычно советы директоров сами решения не разрабатывают.

25. Средний уровень управления фирмой (MiddleManagement).

Обеспеч-е эффективнфункционир-я и разв-ия ф-ы путем корд-иидеят-ти всех подразделений. Центральные службы Staffs. Из совещательных и консультативных они превратились в органы, осуществляющие важнейшие функции управления: маркетинг, планирование, координация, учет и контроль, руководство обеспечением научно-технической и производственно-сбытовой деятельности. Аппарат центральных служб зависит от размеров, характера деятельности фирмы и степени сложности ее организационной структуры. В крупных американских компаниях обычно насчитывается до 15-20 центральных служб, в западноевропейских фирмах - 5-10.

26. Низовой уровень управления (Lower management) - оперативно-хозяйственные подразделения (производственные отделения, стратегические центры хозяйствования). Низовой уровень сосредоточен на оперативном решении задач по организации хозяйственной деятельности в рамках отдельных структурных подразделений, главной задачей которых является выполнение установленных заданий по выпуску продукции и получению прибыли.