19 Вопрос:

Интервьюирование как вид социологического опроса:

Преимущества и ограничения.

Методические требования к организации и проведению интервью.

Интервьюирование предполагает личное общение с опрашиваемым, при котором исследователь (или его полномочный представитель) сам задает вопросы и фиксирует ответы. По форме проведения оно может быть прямым, как говорится, «лицом к лицу», и опосредованным, например по телефону.

В зависимости от степени свободы исследователя выделяются интервью:

1. формализованное (стандартизованное), когда деятельность исследователя строго регламентирована вопросником и инструкцией для интервьюера. Такое интервью обычно проводится при опросе больших масс людей, поскольку однотипные ответы легко поддаются анализу;

2. полуформализованное (полуструктурированное, полустандартизованное), где порядок вопросов и их формулировки могут меняться в течение разговора;

3. неформализованное (неструктурированное, открытое), которое может проводиться без вопросника, а исследователь имеет возможность корректировать характер вопросов в зависимости от хода разговора. Такое интервью применяют при пилотажном исследовании, при опросе небольшого количества людей (например, экспертов), когда не требуется классифицировать и сравнивать результаты интервью.

1. Постановка цели и задач исследования; 2. Проведение односторонней/многоступенчатой выборки; 3. Подготовка путеводителя интервью; 4. Проведение интервью; 5. Обработка и анализ результатов; 6. Оценка эффективности. 

Минусы: влияние интервьюера на респондента, высокая стоимость, низкая оперативность, сложная обработка, потребность в выскоквалифицированном нтервьюере, чтобы установить контакт

Плюсы: унивесральный метод,возможность наблюдения за респондентом в момент ответов, возможность уточнения неясных позиций, 100 % возврат ,полные ответы, надежностьинформации, устранение влияния 3-х лиц

20 Вопрос: Фокус-группа как опросный метод: области применения и принципы организации.

Начало 20 века – появление метода фокус-группы. Мертон,Фиске,Кендел в 1956 году: работа «фокусированное интервью».

Определение: Фокус-группа – тщательно спланированная дискуссия, предназначенная для получения мнений по определенной теме в доверительной обстановке. (Ричард Крюгер)

Признаки фокус-группы(Мертон):

1. Респонденты должны быть участниками некой ситуации,

2. Общая стр-ра этой ситуации заранее фокусируется социологом,

3. На основе этого анализа составляется план интервью,

4. Интервью фокусируется на субъективных переживаниях и тд.

Определение: Метод фокус-группы-это метод сбора социологической информации в гомогенных по значимым для исследования признакам группах с участием ведущего и основанный на принципах групповой динамики. (Дмитриева)

Область применения: В маркетинговых, политологических исследованиях. В СИ: получение исходной теоретической информации, обсуждение задач, предмета СИ и основных категорий, выдвижение гипотез.

Цели фокус-групп: генерирование идей, подготовка инструментария для получения инф-ции, генерирование гипотез, интерпретация результатов, изучение особенностей поведения отдельных социальных групп.

Принципы организации:

1)Методологические принципы:

1. Социальная перцепция – межличностное восприятие и оценка.

2. Групповое давление.

3. Создание конфликтных ситуаций.

При формировании фокус-группы нужно учитывать принципы групповой динамики для того, чтобы реализовать равноправный характер взаимоотношений.

Методика проведения фокус-групп включает такие этапы:

I. Подготовительный этап

1.Определение темы, вопросов; число вопросов для обсуждения: в стандартном – 2-3 программных вопроса, в мини – группах не более 2 в.

По времени не более 2 часов. определение необходимого количества фокус-групп

Формирование группы. Модераторы, с определенными требованиями к себе.

2.Отбор участников:

Однородность по к.- л. важному признаку

Участники должны быть не знакомы друг с другом

формирование оптимального состава участников;

3.выбор места проведения заседания фокус-группы;

4.разработка сценария фокус-групповой дискуссии;

II. Основной этап

Процедура знакомства

собственно исследование

III. Этап анализа и интерпретации данных

Уровень рациональных факторов (все суждения)

Уровень личных чувств и эмоций

Уровень интуитивных ассоциаций

Уровень бессознательных желаний и реакций.