Экспертная оценка пи

Весьма эффективным средством оценки получающегося интерфейса является его экспертная оценка. Часто оказывается, что сравнительно дорогое тестирование показывает то, что было бы легко видно постороннему, тем более вооруженному опытом и квалификацией, взгляду. Хотя экспертная оценка не может быть полноценной заменой тестирования, она обладает одним существенным преимуществом– для её проведения не требуется прототип. Это значит, что эксперт может быть приглашен на ранних стадиях работы, когда польза от обнаружения ошибок максимальна.

Для проведения экспертной оценки нужно знать следующее:

• Разные люди обнаруживают разные ошибки. Это значит, что метод работает лучше, когда количество экспертов больше единицы.

• Лучше привлекать несколько экспертов не одновременно, но последовательно.

• Чем больше информации о проектируемой системе будет предоставлено эксперту, тем более сложные проблемы он сможет выявить.

• Нельзя требовать от эксперта работы по весу. В большинстве случаев результатом его работы будут одна или две страницы текста (поскольку описание одной проблемы требует обычно всего двух или трех предложений). Если от эксперта будет требоваться объемный результат работы, он включит в него много несущественных подробностей.

Координаты всех людей, способных выполнить такую работу, можно найти на сайте

Другие способы оценки

Существую простые и недорогостоящие методики оценивания пользовательского интерфейса, позволяющие выявить дефекты в них.

1. Анкетирование пользователей, в которых пользователь дает оценку интерфейсу

2. Наблюдения за работой пользователей с последующим обсуждением их способов использования системы при решении конкретных задач.

3. Видеонаблюдения типичного использования системы.

4. Добавление в программу системного кода, отслеживающего информацию о наиболее часто используемых системных сервисах и наиболее распространенных ошибках.

Наконец, в программе должны присутствовать несложные для понимания средства, с помощью которых пользователь может передавать разработчикам сообщения с "жалобами".

 

Технология разработки программного обеспечения