Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы к экзамену по психологии - копия.docx
Скачиваний:
6
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
103.53 Кб
Скачать

3. Опишите особенности управления как науки и основные характеристики управленческой психологии.

Управленческая психология, используя психологические знания, решает проблемы управления деятельностью трудового коллектива. Управленческая психология в частности исследует организованную деятельность. Под организованной деятельностью понимается такая деятельность, которой четко определены совместные цели, задачи, способы деятельности, распределение обязанностей, взаимоотношения и взаимодействия людей, а также подчинение нормам, правила и традициям организации. Управленческая психология рассматривает, исследует как отдельного работника, так и соц.группу, коллектив; каждый из этих составляющих является элементом организации в которую они входят, и без которой их изучение в плане управления является неполным. Актуальными проблемами управл. психологии является проблема отбора людей в организацию и их сотов. Особенностям данной организации. Объектом изучения управл. психологии является отношение людей в организации когда действия и деятельность каждого сотрудника определены, подчинены общему порядку, при этом участники трудового процесса взаимосвязаны не только ответ. перед друг другом, но и и ответ. Перед законом.

Предметом управл. Психологии является совокупность психических явлений и отношений: психологические факторы эффективной деятельности менеджера; психологические особенности принятия индивидуальных и групповых решений; психологические характеристики.

Задачи управл. психологии:

Теоретические задачи управл. психологии:

1.)Исследование особенностей психических явлений состояний, свойств индивидов и групп включенных в проф. Деятельность;

2)Изучение закономерностей развития психологических структур в проф. Деятельности;

3)Разработка диагностических и коррекционных мероприятий.

Практические задачи:

1)Применение теоретических знаний в практике управления персоналом;

2)Осуществление диагностических и коррекционных мероприятий с целью повышения эффективности труда и создание положительного эмоционально-психологического климата.

4. Раскройте содержание основных закономерностей, определяющих динамику психологических процессов в управлении.

Управление происходит как взаимодействие людей, поэтому необходимо учитывать межличностные взаимоотношения и групповое поведение индивида. К закономерностям, которые определяют динамику психических процессов в организации относят след:

1.Восприятие людьми внешних воздействий в зависимости от их психологических структур.

Разные люди и даже один человек в разное время по-разному реагирует на одинаковое воздействие, поэтому это может привести к непониманию и конфликту. 2.Неадекватность, отображение человека человеком.

Невозможно достоверно понять человека для того, чтобы принять решение относительно него.

Неадекватность восприятия человека может зависеть от жизненного опыта партнеров, от несоответствия календарного, интеллектуального, физиологического и психических возрастов. Проблемой восприятия является то, что человек почти всегда защищает свой внутренний мир, он демонстрирует себя другим, не таким, каков он есть, а таким, каким бы хотели его видеть партнеры. В управленческой психологии выделяют след. Принципы познания человека:

1)принцип универсальной талантливости – неспособных людей нет, есть люди занятые не своим делом и люди которые находятся в условиях несоответствующих их индивидуальности;

2)принцип развития – способности развиваться в результате изменения условий жизни и интеллектуально – психологических тренировок;

3)принцип неисчерпаемости – не одна оценка человека не может быть окончательной, т.к накопление социального и профессионального опыта изменяет как личностное поведение, так и проф.деятельность;

3) Изменение смысла управленческой информации в процессе ее движения.

Любая информация меняется в процессе ее продвижения по управленческой лестнице. Информация искажается пропорционально тому, через скольких людей она прошла. Искажение информации зависит из-за различий в образовании интеллектуальном, психическом и физическом развитии.

4) Возмещение недостающих способностей др. способностями или навыками.

При высоких требованиях среды к человеку или высоком уровне стимулов к работе недостаток или отсутствие способностей к конкретной работе возмещается др. способностями или навыками. Данный механизм часто срабатывает бессознательно, но на высоких уровнях управленческой деятельности этот принцип не срабатывает.