29. Раскройте значение социодрамы в коррекционной работе с индивидом. Определите возможное поле использования данного метода.

Социодрама – метод социальной коррекции межгрупповых отношений и ролевой самоорганизации личности.

Проблема регуляции межгрупповых отношений и ролевого поведения индивида заключается в том, что каждый человек имеет свой опыт взаимоотношений с другими, свое представление об особенностях выполнения социальной роли. В процессе проведения социодрамы важно чтобы каждый участник принял эталоны социального поведения через овладение социальными масками.

Социальная маска дает возможность относительно безболезненно приспособиться к относительно устойчивым ситуациям взаимодействия. Социальная маска – автоматизированное поведение и в тоже время оно соответствует эталонам поведения, принятом в обществе. Основным приемом социодрамы является диалог, но он выполняет разные функции на разных этапах социодрамы. Диалог – экспозиция, диалог – завязка, диалог – кульминация, диалог – рефлексия.

Рефлексия – осознание человеком того, как он оценивается и воспринимается другими людьми; в данном случает это осознание, как осознания собственного эмоционального состояния, так и эмоционального состояния партнеров.

Социодрама должна быть построена таким образом, чтобы все участники испытали эмоциональный эффект.

30. Охарактеризуйте свою учебную группу как малую социальную группу. Какие критерии необходимо учитывать при оценке малой группы? Почему?

Малая социальная группа.

Для начала охарактеризуем малую группу. Вообще, социальная группа - совокупность индивидов, взаимодействующих определенным образом на основе разделяемых ожиданий каждого члена группы в отношении других.

Соответственно, малая социальная группа - объединение людей, имеющих непосредственный личных контакт друг с другом, объединенных совместной деятельностью, эмоциональной или родственной близостью, осознающих свою принадлежность к группе и признанных другими людьми. Группа состоит из небольшого числа индивидов и отличается по многим социально-психологическим характеристикам от групп большого размера.

Состав группы может быть различен, он определяется численностью и социальными признаками (по возрасту, полу, образованию, национальности и другим).

Структура группы тоже не всегда одинакова. Она определяется функциональными обязанностями членов группы в их совместной деятельности, набором ролей (ожидаемых действий от человека, за которым закреплены определенные функциональные обязанности) и норм (предписаний, требований, пожеланий общественно-одобряемого поведения).

Ещё при изучении малых групп используется термин групповых процессов - подразумеваются процессы сплочения или разобщения группы, развитие групповых норм, формирование лидерства, развитие симпатий и антипатий и тому подобные явления.

Критерии оценки разделяются по разным основаниям, среди которых можно выделить следующие группы:

• общеорганизационные критерии (применительны ко всем сотрудникам компании, например: своевременность, полнота выполнения обязанностей и др.) и специализированные критерии (то есть соответствующие определенному рабочему месту, виду деятельности);

• количественные критерии (оценка на основе достигнутых результатов) и качественные критерии (индивидуальные характеристики сотрудника и качество работы);

• объективные критерии (стандарты, нормативы качества и производительности, которые могут быть установлены практически для любой работы) и субъективные критерии (показатели и характеристики, которые оцениваются на основании мнений и оценок экспертов);

• интегральные и простые критерии. Если при оценке в одном показателе учитывается или сочетается информация, полученная в результате оценки различных характеристик работы и рабочего поведения, то такой показатель является интегральным критерием. Если же оцениваются отдельные аспекты работы или рабочего поведения, например уровень производительности или отсутствие опозданий на работу, то данные показатели могут рассматриваться как простые критерии.

Эффективность группы – это степень, в какой группа реализует свои цели, насколько группа близка к их достижению.

Свойства групп

Формальность.

Формальные группы имеют официально признанный статус в существующей структуре социальных отношений. Если группа принимает правила, накладываемые большей группой (криминальное сообщество, стихийное движение фанатов), такая группа будет обладать качествами формальной. В отличие от них, неформальные, стихийные группы создаются произвольно. К свободной, неформальной группе можно отнести, например, компанию друзей.

Референтность.

Группа может быть референтна (эталонна) по отношению к индивидууму. Референтной называется группа, мнение которой, оценки, суждения важны для ее члена. В такой группе индивидуум стремится упрочить свои позиции, идентифицировать, отождествить себя с группой. Принимаемые решения сверяются с возможным мнением других членов группы даже мысленно.

Сплоченность.

Это качество отношений между членами группы. Существует социо-психологический показатель - индекс сплоченности, который отражает единство участников группы в оценке различных социальных ситуаций. Индекс сплоченности показывает степень единства группы в оценках, ценностях, мнениях, действиях. Также индекс сплоченности отражает готовность членов группы к взаимодействию друг с другом. При анализе сплоченности важно оценить статус членов группы, т.е. их готовность к взаимодействию, представить структуру взаимоотношений в группе. Такая оценка производится с помощью социометрических методик. Например, задается вопрос, определяющий отношение человека к другим членам группы: “С кем из членов группы вы отправитесь в путешествие?”. Отвечая на него, можно назвать несколько человек.

Малые группы могут различаться по следующим критериям:

а) по степени их реальности:

– условные группы – это группы, объединенные по какому-то общему признаку, например, по возрасту, полу и т. д.;

– реальные группы – это группы, в которых люди постоянно находятся в повседневной жизни и деятельности.

б) по организационному критерию:

– формальные группы – это группы, которые имеют официально заданную извне структуру;

– неформальные группы – это группы, которые образуются на основе личностных предпочтений.

в) по степени близости:

– первичные группы отличаются тесным взаимодействием участников. Члены их имеют возможность общаться по любому поводу, наблюдать друг друга в различных ситуациях, совместно отмечать праздники, юбилеи, свадьбы (влюбленные, очень близкие люди);

– во вторичных группах отношения менее близкие. Здесь общие ценности и стандарты поведения касаются ограниченных сфер жизни (спортивная секция, землячество).

г) по степени психологического принятия:

– референтные (эталонные) группы – это группы, на которые люди ориентируются в своих интересах, личностных предпочтениях, симпатиях и антипатиях;

– нереферентные (группы членства) – это группы, в которых люди реально включены и трудятся.

д) по степени развития:

– слаборазвитые группы – это группы, находящиеся на начальном этапе своего существования;

– высокоразвитые группы – это группы, давно созданные, отличающиеся наличием единства целей и общих интересов, высокоразвитой системы отношений, сплоченности и т. д.

Наша группа объединена по возрасту (нам всем по 18 лет).

31. Охарактеризуйте свою учебную группу с позиции ее динамики. С чем связаны динамические изменения в группе? Почему менеджеру по управлению персоналом необходимо учитывать динамические изменения в трудовом коллективе?