3. Соц опросы. Анкета как инструмент соц исследования.

Опрос - метод сбора вербальной инфы в процессе непосредственного или опосредованного общения с респондентами (источниками инфы) Опросы обладают свойством универсальности. С их помощью можно выяснить:

1. субъективные хар-ки людей (т.е. цели, ориентации, мотивы, установки, мнения)

2. объективные хар-ки людей (т.е. их соц-демографические хар-ки(пол, возраст, сем положение), условия жизнедеят, хар-ер поведения, рез-ты и созд-ия деятельности)

3. не только настоящее, но и прошлое и даже предпологаемое будущее

4. опросы охватывают все сферы жизнедеятельности в которые включены люди.

Т.о. спросить можно обо всём, тогда определяется, что О является основным методом соц исследований. Но главные познавательные возможности О связаны с изучением субъективного мира людей. Т к в этом случае сама природа изуч-х явлений требует исполнения данного метода. Отражение соц процессов в разл соц ситуц, в поведении людей можно изучать м наблюдения.

О подразд на 2 вида:

Интервью ( т е устный о, предполаг непосредственное взаимод с респондетом)

Анкетирование (письменый о, када общение с респонд осущеествл оппосред через анкету)

Анкета состоит из 3-х частей -1. Вводная часть, в кот содерж обращение к респон с просьбой принять участие в исследовании, цель О, практическое использование его результатов, разъянение порядка заполнения анкеты, обязат явл сообщ об анониманости исслед. 2 – основная часть, у вот сод-ся по проблеме исследования.3 – паспортная часть – выяснение соц демограф хар-кт респонеднта.

Анкеты включ в себя ворпосы разл вида:

По форме выделяют открытые, закрытые и полузакрытые в. В откр вопрос даётся его формулировка, а ответы репондента выписывают самост в отведённом для этого месте. В закрытых в даётся перечень вариантов ответа, а в полузакрытых помимо вариантов, даётся позиция своего мнения. Зак и полузак вопросы делятся на

1. дихотомические (2 противоп ответа)

2. альтернативные(из нескольких вариантов ответа можно выбрать только один, причём эти варианты по смыслу явл взаимоисключающими)

3. вопросы – меню( когда можно выбрать любые подходящие ответы)

По целевому предназач вопросы подразд на

4. содержательные – связанные с темой и проблемой исследования

5. функциолнальные – разл методические задачи

контрольные вопросы, проверяющие/уточняющие информацию, содержатся в основных вопросах.

6 в фильтры, с помощью которых из всей совокупности опрашиваемых выделяют ту часть к кот будут отражен послед вопросы

7. буферные, которыми разделяются те вопросы, кот могут оказать влияние друг на друга

8. в глушители кот дают возм снять у респондентов усталость, развлечь их или отвлечь внимание от конкр вопросов

9. в ловушки, с пом кот-х проверяют искренность респндентов.

По отношению к респонденту В бывают прямыми м косвенными. В прямых В респондента опрашивают о нём самом. В косвенных В спрашивают о др людях и о людях вообще, а вдейст выясняют ориентации, установки самого респондента.

Поэтому же критерию выд-ют нейтральные В, кот не нарушают никакого комфорта респондента, и острые вопр, кот задевают его престиж и самоуважение.

По критер времени выделяют – 1) ретроспективные В, т е о прошлом 2) текущие – о настоящ 3) проективные – о предполагаемом будущем.

Особой разновидностью проективных В явл ситуативные, в кот предполагается вымышленная ситуация и респондентам не выбрать вариает поведения в этой ситуации.