
- •7.Классификация и характеристика основных функций управления. Специальные функции
- •8.Развитие теории и практики менеджмента. Основные этапы формирования и развития.,
- •9. Опыт менеджмента за рубежом. Школы менеджмента
- •10.Научные подходы в менеджменте. Ситуационный и организационный
- •12. .Основные принципы управления: единство политического и хозяйственного руководства; демократический централизм; система единоначалия и коллегиальности управления
- •13.Основные принципы управления: Материальное и моральное стимулирование труда, сочетания отраслевого и территориального подхода, сочетания прав, обязанностей и ответственности
- •15.Методы менеджмента
- •16. Миссия, цели, иерархия целей.
- •20 Внешняя среда организации.
- •28 Уровни принятия решений
- •42. Структурные методы управления конфликтом
12. .Основные принципы управления: единство политического и хозяйственного руководства; демократический централизм; система единоначалия и коллегиальности управления
Принципы управления – основные исходные положения теории управления, использование которых позволяет осуществлять эффективное управление и достигать результатов с минимальными затратами ресурсов.
Теоретическое формирование принципов управления осуществляется с начала 20-го века.
1.Демократический централизм – центральное руководство народным хозяйством; предоставление народному хозяйству самостоятельности коллективного предприятия; единоначалие – предполагает строгое соблюдение дисциплины во время труда, четкость в принятии решений, безоговорочное подчинение власти руководителя; коллегиальность – основана на широком участии трудящихся в управлении на основе выборности органов власти.
2.Единство политического и хозяйственного руководства – политические задачи определялись с учетом состояния экономики, уровня ее развития на основе экономических законов. Основная цель – выполнение планов.
3. Принцип сочетания единоначалия и коллегиальности (принцип управления, при котором руководство осуществляется группой уполномоченных лиц (коллегией), каждое из которых несет персональную ответственность за определенную сферу деятельности) позволяет повысить уровень ответственности должностных лиц и вовлечь в выработку решений руководящих работников разных уровней.
13.Основные принципы управления: Материальное и моральное стимулирование труда, сочетания отраслевого и территориального подхода, сочетания прав, обязанностей и ответственности
1.Материальное стимулирование труда - это совокупность мероприятий, обеспечивающих создание таких условий, при которых каждый рабочий и служащий, имея возможность получать те или иные блага, необходимые для удовлетворения потребностей, в зависимости от его личного вклада в общественное производство, был заинтересован в пов
Премия является важней формой материального стимулирования высококвалифицированного труда и действенным средством поощрения трудящихся за образцовое выполнение трудовых обязанностей.
2. Моральные стимулы – это такие стимулы, действие которые основывается на потребности человека в общественном признании.Сущностью морального стимулирования является передача информации о заслугах человека, результатах его деятельности в социальной среде. Оно имеет информационную природу, являясь информационным процессом. в котором источником информации о заслугах работников выступает субъект управления; приемником – объект стимулирования, работник и коллектив, каналом связи – средства передачи информации. Поэтому, чем точнее передается такая информация, тем лучше система выполняет свою функцию.
3. Успешное решение комплексных проблем в управлении торговлей в значительной степени зависит от соблюдения принципа сочетания отраслевого и территориального подхода. В современных условиях ни территориальный, ни отраслевой подход в отдельности не обеспечивает необходимой эффективности управления, хотя каждый из них позволяет решать определенные задачи и имеет свои преимущества. Так, отраслевое управление позволяет проводить единую хозяйственную, техническую, кадровую политику в масштабе отрасли; последовательно обеспечивать внутриотраслевое кооперирование и хозяйственные связи между отраслями и т. д. В свою очередь территориальное управление призвано обеспечить комплексное развитие социальной инфраструктуры района при наиболее рациональном использовании его природных, трудовых, материально-технических ресурсов и максимальной народнохозяйственной эффективности и в то же время учитывать местные особенности и интересы торговых предприятий, способствовать выравниванию жизненного уровня населения различных регионов.
4. Принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности реализуется путем надлежащего делегирования (передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам) организационных полномочий и предоставлением необходимой власти конкретному руководителю, а также созданием достаточных условий для реализации конкретных задач, связанных с предоставленными полномочиями.
14. Содержание централизованной и децентрализованной форм управления. Централизованная форма управления предусматривает осуществление руководства хозяйственной деятельностью входящих в фирму предприятий из одного центра, жесткую регламентацию и координацию их деятельности, полное отсутствие у них хозяйственной самостоятельности. Используется небольшими компаниями, выпускающими один вид продукции или продукцию одной отрасли, работающими преимущественно в добывающих отраслях промышленности и ориентирующимися на местный или национальный рынок. Высшее руководство фирмы обычно состоит из президента-компании, одновременно и ее управляющим, и двух вице-президентов. Правовая защита интересов компании, ведение бухгалтерии, обычно поручаются специализированным фирмам. Централизованное управление крупной фирмой, выпускающей один или несколько видов продукции, более сложно. Президент осуществляет только общее руководство компанией, а вице-президенты руководят определенными секторами деятельности с помощью соответствующих управляющих. Организационная форма управления фирмой считается централизованной, когда: функциональные подразделения играют более важную роль, чем производственные; имеется значительное число функциональных служб; исследовательские подразделения находятся в центральном аппарате материнской компании. Децентрализованная форма управления предполагает создание внутри фирмы производственных отделений, пользующихся полной хозяйственной самостоятельностью, наделенных широкими полномочиями в сфере производства и сбыта и несущих ответственность за получение прибылей. Функции высшей администрацией: контроль за оперативной деятельностью отделений, координация их работы и определение основных направлений для обеспечения эффективности и прибыльности деятельности компании. Каждое производственное отделение самостоятельно финансирует свою деятельность. Степень децентрализации управления определяется степенью предоставления полномочий или прав принятия самостоятельных решений управляющим отделениями. Переход к децентрализованной форме управления осуществляется прежде всего крупными диверсифицированными фирмами, со многими производственными предприятиями, выпускающими широкую номенклатуру товаров, работающими на обширные рынки А. Файоль писал, что «централизация - не есть сама по себе ни хорошая, ни дурная система администрирования».