1.понятие, сущность, цели и задачи менеджмента.Менеджмент – дисциплина, раскрывающая как общетеоретические концепции управления соц – экономическими системами, так и положения, которые раскрывают менеджмент как вид деятельности, формирующийся в условиях рыночн. экономики и цивилизованного предпринимательства. Сущность, цели и задачи менеджмента. Термин "менеджмент" прочно вошел в экономич жизнь хозяйствующих. Субъектов РФ, а подчас и вовсе. заменяет слово управление. Термин "менеджмент" применяется лишь к управлению социально-экономическими системами и процессами в них происходящими.В США этот термин стал применяться в характеристике управленческой деятельности и в непредпринимательских организациях.Содержание понятия менеджмент можно рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой, как процесс принятия управленческих решений. Менеджмент как организация управления фирмой, осуществляющей любые виды предпринимательской деятельности, направленной на получение прибыли. Содержание менеджмента, таким образом, состоит в достижении фирмой определенных результатов в предпринимательской деятельности. Важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов и обеспечение рентабельности деятельности предприятия и его стабильного положения на рынке. В связи с этим в задачи менеджмента входит: Обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией; Стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы; Постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех подразделений фирмы; Постоянный поиск и освоение новых рынков,. Выработка системы мероприятий для решения намечаемых проблем на различные временные периоды; Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения; Установление контроля за выполнением поставленных задач.Особое внимание руководители уделяют недопущению формирования рисковых ситуаций потому что этот может иметь негативные последствия, поэтому цель менедж закл в том, чтобы либо выйти из этой ситуации с меньшими потерями и пытаться выявить эти рисковые ситуации. Конечной целью явл обеспечение прибыльности деятельности фирмы путем эфффективого использования ресурсов материальных, трудовых, информационных и тд.

2.место управления в системе общественного производства . Общественное производство - это деятельность человека по превращению природных ресурсов во блага человека. Фазы ОП: производство, распределение, обмен и потребление.Общественное производство не может нормально функционировать без определенной системы управления. Закон соответствия. Соответствие производительных сил производственным отношениям является фактором экономического роста. Всякий непосредственно общественный или совместный труд, осуществляемый в сравнительно крупном масштабе, нуждается в больщей или меньшей степени в управлении.Для того, чтобы достичь общего результата, необходимо сделать так, чтобы человек соотносил собственные желания с требованиями производства, прикладывая усилие для достижения поставленных перед ней целей, двигаться в нужном направлении.При таком подходе социальное управление — это влияние на человека, в результате которого она делает не то, которое хочет, а то, что нужно. Управлять человеком значит задавать ей правильное направление деятельности и добиваться от нее нужного результата.

3.Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности. Ее особенности Менеджмент - это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей, путем рационального комбинирования и использования материальных и трудовых ресурсов. Менеджмент невозможен вне рынка и рыночной экономики, он требует: чтобы фирма ориентировалась на потребности рынка и спрос конкретных потребителей; чтобы фирма была ориентирована на развитие‚ рост эффективности ( а не только на доходы ее владельцев); чтобы фирма и соответственно менеджер обладал определенной и четко определенной самостоятельностью в принятии решений и не соответственность за их последствия. Бизнес - это вид экономической деятельности, требующий привлечения собственных средств, принятия на себя ответственности и хозяйственного риска. Основными формами организации бизнеса являются индивидуальное предпринимательство, партнерство и корпорация. Менеджер имеет дело в основном с корпорациями. Корпорация является юридическим лицом, отделенным с позиций хозяйственного права от ее владельцев. Права владения корпорацией отдельными лицами определяются количеством акций-долей капитала. .предполагает, что менеджер независим от собственности на капитал фирмы, в которой он работает. Он может владеть акциями фирмы, а может и не иметь их, работая по найму на должности менеджера. Труд менеджера - это производительный труд, возникающий в условиях комбинирования высокотехнологичного производства с высоким уровнем специализации работников, обеспечивающий связь и единство всего производственного процесса. Поэтому менеджмент объединяет работников различных специальностей: инженеров, проектировщиков, маркетологов, экономистов, статистиков, психологов, плановиков, бухгалтеров и д.р., работающих под руководством менеджера, управляющего предприятием, производственным отделением или фирмой в целом.

4.Объект и субъект менеджмента. Актуализация проблем управления, роль менеджмента в управлении кризисом. Особое начение антикризисного менеджмента. Объектом управления - могут быть отрасли (промышленность, сельское хозяйство, транспорт), территориальные общности людей (область, район, город), отдельные стадии воспроизводства (производство, сбыт, снабжение, НИОКР), аспекты экономической деятельности (качество продукции, взаимодействие с потребителем, маркетинг), виды ресурсов (финансовые, человеческие и др.), а также характеристики производства (эффективность, отношение к работе, качество жизни, уровень занятости). Субъекты управления - руководители различного уровня, занимающие постоянную должность и наделенные полномочиями в области принятия решения в определенных сферах деятельности (директор, менеджер, совет директоров, мэр города, городская дума, начальник отдела, группа качества, городская торгово-промышленная палата, а также любые другие люди или группы людей осуществляющие управленческое воздействие на объект управления).

Структурно-функциональная неупорядоченность;трудным определить, что повлекло за собой те или иные явления;проблема влияния "человеческого фактора" на результаты функционирования;проблемы подбора, расстановки, подготовки, переподготовки, стимулирования и профессиональной и психологической адаптации кадров. Антикризисный менеджмент определяется западноевропейскими экономистами, как деятельность, необходимая для преодоления состояния, угрожающего существованию предприятия, при котором основным вопросом становится выживание. Данная деятельность характеризуется повышением интенсивности применения средств и методов на предприятии, необходимых для преодоления угрожающей существованию предприятия ситуации. Содержит все задачи по разработке и проведению мероприятий, которые ведут к ослаблению, преодолению и т.д. кризисного процесса и профилактика и терапия кризиса.

5.Понятие функций управления. Ущность, назачение, взаимосвязь. Функция менеджмента — это вид управленческой деятельности, направленной на решение конкретной задачи управления, который осуществляется специальными приемами и методами. Среди основных характеристик функций управления можно выделить:

— однородность содержания работ, выполняемых в рамках одной функции управления;

— целевую направленность этих работ;

— обособленный комплекс выполняемых задач. Выделяются общие и конкретные (специальные) функции. Первые рассматриваются как функции, обязательные к исполнению в любой организационной системе, вторые — как функции, отражающие специфику той или иной организационной системы. Качество выполнения предыдущего этапа - необходимое условие обеспечения качества выполнения последующего этапа (функции). В этом выражается взаимозависимость функций. Связующими процессами являются процесс коммуникаций и принятия решений. Процесс принятия решений - это выбор альтернативы.

6. Общие и специальные функции менеджмента как вида деятельности Функция менеджмента — это вид управленческой деятельности, направленной на решение конкретной задачи управления, который осуществляется специальными приемами и методами Разные авторы выделяют различные общие функции управления. Наиболее распространена классификация, при которой к ним относятся функции планирования, организации, мотивации, контроля и координации. Эти функции характерны для любого процесса управления, вне зависимости от особенностей той или иной организации (ее размера, профиля деятельности, формы собственности и т.д.).

К числу конкретных функций управления относятся маркетинг, управление персоналом, производством, технологическим процессом, финансами и др.

Планирование — это вид управленческой деятельности, связанной с составлением планов организации и ее составных частей. Организация (организовывание) как функция управления требует от менеджера свободного владения аналитическими навыками. Задача этой функции — формирование структуры предприятия, а также обеспечение его всем необходимым для нормальной работы — персоналом, материалами, оборудованием, помещением, денежными средствами и др. Цель мотивации — создать у работника стимулы к труду и побудить его работать с полной отдачей. Поведение людей определяются множеством мотивов. Контроль — это управленческая функция, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы предприятия. Главные инструменты выполнения этой функции — наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ. Координация — это вид управленческой деятельности по обеспечению бесперебойности и непрерывности процесса управления и взаимосвязи всех управленческих функций. Главная задача координации —достижение согласованности в работе всех звеньев управления путем установления рациональных связей и обмена информацией между ними.

7.Классификация и характеристика основных функций управления. Специальные функции

Функция менеджмента — это вид управленческой деятельности, направленной на решение конкретной задачи управления, который осуществляется специальными приемами и методами Разные авторы выделяют различные общие функции управления. Наиболее распространена классификация, при которой к ним относятся функции планирования, организации, мотивации, контроля и координации. Эти функции характерны для любого процесса управления, вне зависимости от особенностей той или иной организации (ее размера, профиля деятельности, формы собственности и т.д.).

К числу конкретных функций управления относятся маркетинг, управление персоналом, производством, технологическим процессом, финансами и др.

Планирование — это вид управленческой деятельности, связанной с составлением планов организации и ее составных частей. Организация (организовывание) как функция управления требует от менеджера свободного владения аналитическими навыками. Задача этой функции — формирование структуры предприятия, а также обеспечение его всем необходимым для нормальной работы — персоналом, материалами, оборудованием, помещением, денежными средствами и др. Цель мотивации — создать у работника стимулы к труду и побудить его работать с полной отдачей. Поведение людей определяются множеством мотивов. Контроль — это управленческая функция, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы предприятия. Главные инструменты выполнения этой функции — наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ

— предварительный контроль, который осуществляется до фактического начала работ (оценка квалификации персонала, выработка стандартов в отношении материальных ресурсов, составление бюджета и т.п.);

— текущий контроль проводится в процессе работы. Чаще всего объект контроля — сотрудники, а сам контроль является прерогативой их непосредственного руководителя. Текущий контроль для аппарата

управления играет роль обратной связи;

— заключительный контроль помогает руководству организации предотвратить ошибки в будущем при планировании работ.. Координация — это вид управленческой деятельности по обеспечению бесперебойности и непрерывности процесса управления и взаимосвязи всех управленческих функций. Главная задача координации —достижение согласованности в работе всех звеньев управления путем установления рациональных связей и обмена информацией между ними

Конкретные функции управления - часть общей функции управления, содержащая сравнительно однородный состав задач управления и обособливаемая в интересах специализации управленческого труда и повышения на этой основе эффективности управления. Конкретные функции управления группируются по определенным признакам объекта управления. Например, в управлении предприятием такими признаками являются воздействия: на все сферы деятельности предприятия, на отдельные стадии производственного процесса, на отдельные факторы производства. Специальная функция управления есть подфункция конкретной функции, ориентированная на достижение определенной цели деятельности, то есть на достижение установленных стратегической программой (планом) конечных результатов деятельности по соответствующей конкретной стратегии (направлению деятельности).