
- •Тема 8. Деловая и организационная культура.
- •8.1 Критериальная основа поведения людей
- •8.1.1 Расположения. Ценности. Верования. Принципы.
- •8.2.2 Факторы, формирующие критериальную базу человека.
- •8.1.3 Национальные особенности культур.
- •8.2 Содержание и значение деловой культуры.
- •8.2.1 Понятие и значение деловой культуры.
- •8.2.2 Деловая этика как основа деловой культуры.
- •8.2.3 Принципы отношений с потребителями, инвесторами, персоналом, конкурентами.
- •8.2.4 Принципы отношений внутри организации по вертикали и горизонтали
- •8.2.5 Культура управления. Основы делового этикета.
- •8.3 Содержание и значение организационной культуры
- •8.3.1 Понятие и значение организационной (корпоративной) культуры.
- •8.3.2 Принцип рекурсии.
- •8.3.3 Содержание отношений организационной культуры.
- •8.3.4 Ценности успешных организаций.
- •8.3.5 Роль лидера в формировании и развитии организационной культуры.
- •8.4 Управление развитием организационной культуры
- •8.4.1 Процесс управления развитием организационной культуры
- •8.4.2 Определение базовых ценностей и установление норм организационного взаимодействия.
- •8.4.3 Оценка состояния и эффективности организационной культуры.
- •8.4.4 Поддержание организационной культуры.
- •Тема 9. Основы стратегического управления
- •9.1 Сущность и система стратегического управления.
- •9.1.1 Сущность стратегического управления и его роль в антикризисном управлении.
- •9.1.2 Система стратегического управления: анализ среды, определение миссий и целей, выбор стратегии, выполнение стратегии, оценка и контроль выполнения стратегии.
- •9.2 Swot- анализ.
- •9.2.1 Эталонные группы стратегий
- •9.3 Стратегии
- •9.3.1 Стратегии: концентрированного роста, интегрированного роста, диверсифицированного роста, сокращения.
- •9.4 Выбор стратегии.
- •9.4.1 Факторы, влияющие на выбор стратегии.
- •Тема 10. Управление функциями организации. План лекции:
- •10.1 Основы управления маркетингом.
- •10.1.1 Задачи маркетинга. Анализ 4p.
- •10.1.4 Реклама и ее использование на различных этапах жизненного цикла продукта
- •10.2 Основы управления производством.
- •10.2.1 Типы производств ( единичное, серийное, массовое).
- •10.2.2 Культура производства
- •10.2.4 Принципы организации производства
- •10.2.5 Процесс формирования производственного плана.
- •10.2.6 Процесс организации выпуска новых видов продукции.
- •10.3 Основы управления финансами
- •10.3.1 Внешние и внутренние источники финансирования деятельности предприятия.
- •10.3.2 Формы кредитования деятельности.
- •10.3.3 Дебиторская и кредиторская задолженности.
- •10.3.4 Прогноз денежных потоков
- •10.3.5 Бюджетирование
- •10.4 Основы управления персоналом.
- •10.4.2 Формирование расположения сотрудника к организации.
- •10.5 Задачи и функции кадровых служб
- •10.5.3 Мониторинг персонала
- •10.5.4Современные методы оценки персонала
- •10.5.5 Подбор, приобретение и развитие (индивидуальное, групповое и организационное) персонала
- •10.5.6 Лизинг персонала
- •10.6 Основы управления сбором и анализом информации о деятельности организации и управление знаниями
- •10.6.1 Система информационного обеспечения управления и основы ее организации
- •10.6.2 Типичные базы данных современного предприятия.
- •10.7 Сущность управления знаниями.
- •10.7.1 Методы управления знаниями сотрудников. Методы и инструменты системы управления знаниями — Presentation Transcript
- •10.7.2 Процессы и проблемы формирования организационных знаний
- •10.7.3 Основы управления инновациями
- •10.8.1 Основные задачи инновационного менеджмента
- •10.8.2 Кадровое, финансовое, материально –техническое и информационное обеспечение инновационной деятельности.
- •10.8.3 Мотивация творчества и нововведений.
- •10.8.4 Программно – целевое управление инновационной деятельности и проектами.
- •10.8.5 Организация системы устойчивого взаимодействия функциональных подразделений.
- •Тема 11. Основы управления качеством.
- •11.1 Концепция всеобщего управления качеством.
- •11.1.3 Реакция потребителя на качество продукта
- •11.2.1 Международная система качества: стандарты исо.
- •11.2.2 Инструменты повышения качества продукции.
- •11.2.3 Партисипативная система управления качеством.
- •11.2.4 Кружки качества
- •Тема 12. Реинжиниринг бизнес – процессов
- •12.1 Понятие бизнес-процесса
- •12.1.1 Задачи реинжиниринга бизнес-процессов
- •12.1.5 Методики реинжиниринга бизнес – процессов.
- •Тема 13. Эффективность управления План лекции:
- •13.1.1 Общее понятие эффективности
- •13.1.2 Производственно – экономические и психологические критерии оценки эффективности управления
- •13.2 Эффективность руководства в теориях лидерства
- •Атрибутивный подход
- •Харизматический подход
- •Преобразующее лидерство или лидерство для изменений
- •13.2.5 Качества эффективного менеджера
- •13.3 Управление затратами
- •13.3.2 Логистика в управлении затратами: интегрированный материальный поток, правила логистики, принцип полной стоимости
- •13.4 Методы оценки эффективности управления организацией
- •Семь видов проблем
- •13.4.4 Национальные приоритеты
- •13.5 Финансово – экономические показатели эффективности организации.
- •13.5.1 Методы и модели оценки эффективности организации
Преобразующее лидерство или лидерство для изменений
Понятие преобразующего или реформаторского лидерства имеет много общего с харизматическим лидерством, но трактуется существенно иначе.
Лидер-реформатор мотивирует последователей путём повышения уровня их сознательности в восприятии важности и ценности поставленной цели, предоставления им возможности совместить свои личные интересы с общей целью, создания атмосферы доверительности и убеждения последователей в необходимости саморазвития. Лидер-реформатор – это преобразователь, а не спаситель, он проявляет творчество, а не кудесничество, за ним стоят реалии, а не мифы, он ведёт последователей от результата к результату, а не от обещания к обещанию, он ориентирует людей на труд, а не на дивиденды, его цель не изменить мир, а измениться в мире через развитие.
Модель преобразующего или реформаторского лидерства предполагает наличие у лидера и последователей определённого поведения, пригодного, по мнению разработчиков модели, для творческого решения проблемы в кризисной ситуации
Модель имеет ряд отличительных моментов.
1. Признаётся необходимым для лидера влиять на последователей через привлечение их к участию в управлении, быть самому частью группы, организации, а не «стоять над ней», с энтузиазмом поддерживать совместные усилия. От последователей требуется не слепое следование за лидером, а критическая оценка предоставляемых возможностей и осознанный подход к своим действиям, уменьшение влияния эмоций и увеличение значимости рациональности в поведении.
2. Поскольку атмосфера доверия развивает сильную взаимозависимость между лидером и последователями, то возникает серьёзная опасность того, что руководитель окружит себя соглашателями, либо же, наоборот, руководитель пойдёт на поводу у подчинённых. Эти два традиционных подхода не пригодны для лидера-преобразователя.
13.2.5 Качества эффективного менеджера
У руководителя должны быть способности и навыки управленческой деятельности. Среди таких способностей и навыков можно выделить:
диагностические, позволяющие руководителю формировать не расходящиеся с действительностью представления о настоящем положении организации и ее возможностях в динамичном окружении;
творческие, позволяющие руководителю вырабатывать приемлемые решения в принципиально новых для него социально-экономических условиях;
организаторские, позволяющие руководителю претворять в жизнь принятые решения с наименьшими издержками.
13.3 Управление затратами
13.3.1 Методы управления затратами: Экономия на масштабах; Точки безубыточности; анализ прибылей и убытков; Метод учета АВС; Бюджетирование
В управлении затратами предприятий могут найти применение различные методы, относящиеся как к стратегическому, так и к оперативному управлению. Их выбор обусловлен, в первую очередь, целями управления и наличием условий для применения. Каждый метод имеет как ограничивающие его применение недостатки, так и практические преимущества. В связи с этим рассмотрим возможности методов управления затратами и условия их применения.
Управление затратами осуществляется путем совместной реализации совокупности функций управления. Для реализации этих функций в современной экономической науке разработаны разнообразные методы, приемы, способы и образы действий. Применительно к затратам метод управления рассматривается как принятая последовательность действий, определяющая особенности реализации функций управления, позволяющей добиться поставленных при применении метода целей.
В управлении затратами крупных предприятий могут найти применение различные методы. Их выбор обусловлен, в первую очередь, целями управления и наличием условий для применения. В связи с этим рассмотрим возможности методов управления затратами и условия их применения.
Таблица 2 – Сущность и условия применения метода
Метод |
Сущность и условия применения метода
|
Директор-костинг |
Постоянные накладные расходы не включаются в себестоимость продукции, а относятся непосредственно на счет прибылей и убытков в том периоде, когда они произошли Разделение затрат на переменные и постоянные |
Абзорпшн-костинг |
В себестоимость продукции включаются все затраты (в том числе и накладные). Использование методов распределения накладных затрат, позволяющих наиболее точно установить величину накладных затрат, включаемых в себестоимость единицы продукции |
Стандарт-костинг |
Для каждого вида затрат (материальных, трудовых и других) определяются обоснованные нормы расхода (стандарты) ресурса на единицу продукции. Затраты ресурсов по нормам и отклонения от норм потребления ресурсов учитываются отдельно. Наличие системы стандартов (норм и нормативов). |
Таргет-костинг |
На основании заданной цены реализации изделия и желаемой величины прибыли устанавливается целевая себестоимость, которая в дальнейшем обеспечивается усилиями всех служб предприятия. Обеспечивает целевую себестоимость на стадии планирования продукции. Является инструментом стратегического управления затратами. Тесное горизонтальное взаимодействие между функциональными подразделениями предприятия Постоянное применение Организация постоянного контроля уровня затрат. Надежность маркетинговых прогнозов и правильное позиционирование предприятия на рынке. |
Метод АВС |
Деятельность предприятия рассматривается в виде процессов или рабочих операций. Сумма затрат предприятия в течение периода или затрат на определенный вид продукции определяется на основании затрат на осуществление совокупности соответствующих процессов и операций Выделение видов деятельности и операций по ним Расширение существующей системы бухгалтерского учета. Дополнительное обучение персонала |
Кайзен-костинг |
Предполагает не достижение определенной величины затрат, а постоянное, непрерывное и всеохватывающее их снижение. Обеспечивает целевую себестоимость в процессе производства продукции. Используется преимущественно в оперативном управлении затратами и контроле за их уровнем. Постоянное применение. Проведение непрерывных, относительно небольших усовершенствований производственных процессов, способных в совокупности дать значительный результат Вовлечение всех сотрудников в непрерывное совершенствование качества деятельности и создание необходимой системы мотивации. |