- •13. Группы в ор-ции. Понятие группы. Теории формирования групп. Стадии развития группы. Структура социальной группы.
- •Теории формирования групп
- •Стадии развития группы
- •Структура группы
- •14. Характеристики группы. Групповые роли. Преимущества и недостатки групповой работы
- •Преимущества/недостатки
- •15. Роль групп в ор-ци. Групповая структура: формальная и неформальная.
- •16. Формальные и неформальные группы. Команда
- •Минусы организации команды
Минусы организации команды
Основные выводы:
Команды особенно необходимы, когда возникают задачи, включающие в себя элементы риска, неопределенности и малоизученности. Многие группы, напротив, в большей степени сфокусированы на внутренних вопросах, и в меньшей степени заинтересованы в конечных результатах.
Командная работа связана с риском, состоящим в замедлении процесса нахождения решения из-за необходимости обмена мнениями и достижения консенсуса.
В командном менеджменте одинаково важны как конечная цель, так и процесс ее достижения.
Достижение эффективности команды зависит от влияния не только внутренних факторов (достижение цели, личного состава и командных взаимоотношений), но и внешних (заказчиков, руководителей выше стоящих уровней, других команд и культуры организации).
Команды не должны быть слишком многочисленны. Чем больше команда, тем выше вероятность возникновения конфликтов и группировок.
Эффективность команды основывается на четком осознании ее членами взаимосвязи между целями, методами работы и успешным выполнением задачи. Сюда входит работа по устранению некоторых конфликтов относительно целей и намерений среди членов команды.
Команде необходимо достигнуть соответствующего уровня сплоченности, избегая при этом опасности группового мышления.
Команды должны различать и контролировать границы между собой и остальной частью организации.
1 Социальный процесс взаимодействия индивидов в группах называетя групповой динамикой.
