26)Международные стандарты исо 9000,10000,14000

в 1946 -47 гг. была создана м/ународная организация по стандартизации. В 1987г. Центральный секретариат Iso наход-ся в Женеве. В состав ISO входят представители разл.стран в 1999г. Вошло 132 нац.организаций. Россию представляет ГCC стандарт РФ. В iso работают разл.технические комитеты,подготавливающие нормативные документы,кот.используют в разл-х странах. Вопросами кач-ва зан-ся комитет номера 176. В 1987г.разработана серия стандартов iso 9000/

Если ¾ проголосовавших поддерживают док-ты,то стандарт становится гос-ым.

Цели выпуска стандарта:

1)укрепление взаимопонимания и доверия м/у поставщиками и потребителями

2)достижение взаимного признания сертификата на системы кач-ва,выдаваемого аккредитованными органами по сертификации из разных стран

3)содействие и помощь разным организациям.создание систем качества.

Для конкретных ситуации стандарты предусматривают применение 3 базовых моделей:шыщ 9001 явл-ся основ.базой станд. Его используют при проведении проверок и сертификации продукции. Его требования затрагивают вопросы проектирования произвотсва,монтажа,сервисного обслуживания.

Предприятие,которое строит свою деятельность в соответствии с требованиями iso 9000 и это подтверждается в результате проверки. О соответствии деят-ти подготавливается специализированными независимыми организациями. Проверка проводится аудиторами качества,которые не несут ответственности за проверяемые участки.

Iso 10000 опеределяет требование аудита: содержатся руководящие указания по проведению проверок систем качества, обеспечению качества измерительного оборудования, управлению процессом измерений, непрерывному обучению и подготовке кадров, по экономическим аспектам качества. Семейство стандартов iso 9000 вклюгруппу базового стандарта,которые направлены на постоянное поддержание,постоянного улучшения качества работы,удовлетворение требований потребителей и других заинтересованных лиц. Они гарантируют что требование качества поставляемой продукции будут обеспечены.

2-я группа предназначены для оказания помощи при выполнении работ связанных с инспекцией качества,обучением,определяет требования к персональным характерам аудиторов по прогр.проверок.

Версия стандартов 1994г по сравнению с первой версией была дополнена требованиями,которые отражали предложение Турции,Индии,Китая. В 2000г.выходит новая версия стандартов.Вместо 3х стандартов утверждается 1 стандарт 9001,который содержит все требования для сертификации состемы качества. В 2002 принимаются стандарты серии 14000 и 18000,которые определяют вопросы безопасности жизнед-ти и экологич.состояние. В чем отличие системы стандартов ISO 14000 от других документов, разработанных в области охраны окружающей среды?

В отличие от многих других, система МС ISO 14000 ориентирована не на количественные параметры (объем выбросов, концентрации вредных веществ и пр.) и не на технологии (требование использовать ту или иную технику), а на систему экологического менеджмента.

Типовое положение этой системы заключается в том, чтобы в каждой организации должны быть:

введены определенные экологические процедуры; осуществлены меры по строгому их соблюдению; подготовлены пакеты документов;

назначены ответственные за определенные области экологической деятельности.

В 2005 стандарты iso9000 проводится изменение в терминологии. В 2008 выходит новая редакция iso 9001,где уделяют внимание процессам аусортинга и вопросам результативности. Стандарт содержит 8 разделов:

Область применения,нормат.ссылки,термины и определения,общ.требования сост.менеджмента ресурсов,процессы ЖЦП,измерение анализа и улучшение.