4.История пр во 2п. 20в.

Следующий период в развитии ПР - 2 п. 40-х - 50-е годы. Период интернационализации ПР и объединения представителей ПР из разных областей деятельности и стран. В 1955 году в Лондоне создана IPRA - International Public Relations Association. Если до 2Мировой войны во Франции ПР не развивались, то после -получил бурное развитие и уже в 1950 году в Париже была создана 1ая организация специалистов по PR- «Стеклянный дом». Это был клуб для обсуждения PR-щиками своих проблем.

Новый этап - 60-е - 80-е гг. Вовлечение бизнес-организаций. ПР охватывает все сферы деятельности, и распространяется на большое количество стран. Но это время отношения к ПР как к части комплекса бизнес-деятельности. Это связано с экономическими причинами. В 60-е г. повысилась конкуренция среди производителей потребит. товаров. Различия были небольшими, так что позициониировать их было сложно. Доп. ценность товарам стали придавать с помощью Пр-акций, устанавливая долговременные доброжел-ые отн-я с общественностью. ПР разбивается на отрасли. Распространяется использование в фирмах своих специалистов, объединенных в отделы по ПР. Увеличивается кадровая потребность, ПР входит в программу изучения журналистики и эконом. специальностей в универ-х.

Качественно новый этап - 90-е годы. То, что организация может дать обществу кроме продуктов, тов. и услуг, какие ценности она будет поддерживать, на решение каких соц. проблем будет направлять свои средства –это становится важным. В 90-е гг - активно вовлекается Россия и бывшие страны соцлагеря. Это делает ПР более глобальным явлением. Первый успех ПР-деят-ти в России был за Горбачевым, который выступил для своей страны на мировой арене как ПР-мен, декларируя гласность, открытость и новое мышление.

В России в нач 90-х годов сложились особые условия, к-ые способствовали что с сер. 90-х - бурное развитие ПР-деятельности, развитие теоретических основ. Причины: динамизм деловой среды (увеличение количества форм собственности); снижение контроля государства в этой сфере; интенсивность использования коммуникационных каналов. В 1991 г. созд. РАСО – Рос. ассоциация по связ. с общ. Отделы по ПР с сер 90-х годов возникли в администрации Президента, в различных министерствах, в мэриях городов. Недостаточная общественная грамотность приводит к тому, что специалисты по ПР-деятельности вынуждены заниматься отдельными видами деят-ти, напр, написание текстов для размещения в прессе и написание устных речей. Для России типичная ситуация так называемой закрытой организации, где главным специалистом по PR является руководитель компании, который формирует ее имидж стихийно, не направляя систематических усилий в эту сферу. Оценка качества специалистов по ПР в России крайне низка.

5. Организация пр-деятельности на предприятии

Для начала необходимо определиться с тем, насколько необходимо выделять специальных работников для ПР-деятельности или возможно обращаться к внешнему консультированию. При выборе нужно учитывать размер фирмы, область, в которой работает предприятие, миссию фирмы.

При организации ПР-отдела существуют определенные правила. 1.следует исключить ПР-отдел из маркетингого отдела. Причина: снижение доверия клиента к отделу, который входит в состав маркетинга. Маркетинг занимается продвижением товара, и в этом случае в искренность общения с людьми данного отдела не верят. Лучше выделить данный отдел в отдельную службу. 2. назначить в качестве руководителя отдела кого-то из директоров компании. Некоторые ?? ПР-деятельности нужно согласовывать на высоком уровне. 3.собственные сотрудники воспринимают себя частью организации, они более ответственны и заинтересованы в успехе. Им известна стратегическая линия организации, и им легко ее преломить в конкретной ситуации. +ы: дружеские контакты с сотрудниками позволяют ПР-щикам эффективнее работать внутри организации.

-ы: 1. трудность в равномерности загрузки сотрудников. Нужна очень гибкая система управления, которая не всегда возможна на практике. 2. иногда нужен специфический опыт работы в опред. регионе, где организация еще не проводила своих работ, либо среди определённой общественности, с которой она еще не сталкивалась. Новизна приводит к ошибкам. 3. при решении внутренних проблем организации ПР-щики, как члены организации, уже занимают чью-то сторону, у них симпатии и антипатии распределяются в зависимости от дружеских контактов, а не объективно.

+ы внешнего консультирования: 1. Оптимальность исп-ния работников специализиир. ПР-агентств. Им оплачивают конкретные услуги, которые выполняются. Специалисты агентств разбираются только в узких областях, поэтому качество выполнения работ в этих областях выше. 2. сотрудники агентств объективно смотрят на ситуацию, сложившуюся внутри фирмы и могут дать взвещенный совет. При некачественной работе всегда можно разорвать контракт с агентством. Недостатки: 1.отсутствие инф-ии, которая достаточна для принятия важных решений. Работнику агентства может быть непонятна стратегия фирмы. неизвестна ее история, нюансы, связанные с отношениями с общественностью. Поэтому приходится много времени тратить на ознакомление специалиста с фирмой. Особенно это невыгодно в случае кризисной ситуации. 2. приходится посвящать специалистов агентств в какие-то детали, которые не должны выходить за пределы фирмы