Тема 6. Информационные системы в логистике 47

Раскрыть понятие «Коммерческий цикл движения товаров», выделить его этапы, которые могут быть реализованы с помощью функций Интернет. 47

Тема 9. Системы дистанционного предоставления банковских 48

услуг клиентам 48

Сравнить системы «Клиент-Банк» и «Интернет-Банкинг» по следующим характеристикам: функциональность, программные решения, техническая реализация, режим управления клиентом текущим счетом в банке. Сделать выводы. 48

Проанализировать и сравнить ИТ-решения по реализации транзакций между клиентской частью и БД АБС с использованием Интернет- технологий. Сделать выводы. 50

Тема 2. Организация КИС для управления бизнесом предприятия

Разработать концепцию КИП как одного из основных инструментов ведения бизнеса: цель, назначение, аспекты функционирования, интеграция с приложениями КИС, группы пользователей, функциональность, преимущества для бизнеса.

Корпоративный информационный портал представляет собой внутренний сайт компании (предприятия). Это особый класс информационной системы, построенной на основе web-технологий, которая выступает в роли единой точки доступа ко всей внутренней информации и сервисам предприятия на основе персонализации пользователей с помощью любого устройства, подключенного к Internet.

Цель

Створення єдиного інформаційошл середовища та оптимізація спільної роботи з інформацією й документами.

Назначение

а) надання зовнішнім і внутрішнім користувачам персоніфікованого доступу до всіх корпоративних даних і додатків, включаючи неструктуровані й різнорідні дані.

Для цього в порталі забезпечується:

єдине місце зберігання корпоративної інформації, створеної та накопиченої користувачами;

засоби комунікації між користувачами системи в умовах територіальної розподіленості;

персональне налагоджування робочого місця кожного користувача на основі єдності засобів роботи з різними видами інформації;

управління правами користувачів з деталізацією доступу на рівні даних і функцій;

єдина класифікація інформаційних ресурсів компанії.

б) об'єднання ізольованих моделей бізнесу;

в) інтеграція різноманітних корпоративних бізнес-додатків, у тому

числі додатків бізнес-партнерів;

Г)забезпечення повноцінного цілодобового доступу всіх користувачів, у тому числі мобільних, до інформаційних ресурсів підприємства 24 години на добу, незалежно від місця перебування.

Аспекты функционирования

Управління підприємством:

Інтегрована система управління розподіленими інформаційними ресурсами та система

інформаційного супроводу всієї бізнес-діяльності підприємства

Реалізація основної іядльності:

Нова концепція організації робочих місць співробітників з доступом до всієї інформації,

необхідної для виконання ними запропонованих бізнес-функцій

Системний підхід:

Системна багаторівнева сукупність різних інформаційних ресурсів і сервісів підприємства, що інтегрує різні джерела даних і окремі функціональні ІС, з єдиною точкою входу та уніфікованими правилами представлення та обробки інформації

Технологія реалізації:

Сервер додатків, який може запускати стандартні портальні компоненти, гарантує

надійність і масштабованість системи й контролює права доступу

Візуалізація інформації:

Це відображаюча частина інформаційної системи, що забезпечує користувачів єдиним авторизованим персоніфікованим доступом до внутрішніх і зовнішніх інформаційних ресурсів і бізнес-додатків

Интеграция с приложениями КИС:

Корпоративний портал повинен являти собою сучасну гнучку адаптивну інформаційну систему, яка буде орієнтована на інформаційні потреби його користувачів. Набір можливостей порталу дозволить створити якісно нові умови для роботи співробітників і підрозділів підприємства. Нові засоби управління даними дозволять поліпшити реалізацію презентаційних задач порталу. Архітектура порталу повинна містити засоби інтеграції із зовнішніми інформаційними системами в тих випадках, де це доцільно.

Функциональность:

• інтеграція додатків і даних: забезпечення можливості взаємодії співробітників підприємства через єдиний інтерфейс із усіма додатками та інформаційними ресурсами, використовуваними на підприємстві (відповідно до встановлених для них прав);

• категоризація: упорядкування даних для зручності навігації по інформаційних ресурсах. В основі автоматизовані процедури категоризації результатів індивідуального пошуку;

• повнота і релевантність пошуку: реалізація ефективних пошукових механізмів по численних джерелах даних (структуровані та неструктуровані дані, метадані); перегляд усіх ресурсів, які можуть включати потрібні дані; оцінка вірогідності та корисності отриманої інформації;

• публікація і поширення: можливість опублікувати користувальницьку інформацію, надавши до неї загальнокорпоративний доступ;

• управління бізнес-процесами: користувачі повинні мати можливість не тільки стежити за ходом виконання ділових процесів, але також ініціювати ці процеси й брати активну участь у них;

• колективна робота: забезпечення режиму командної роботи як у традиційному варіанті «співробітник-співробітник», так і в режимах « співробітник-партнер» і «співробітник-клієнт»;

• персоналізація робочого простору: формування віртуального середовища роботи співробітника з урахуванням його персональних потреб, звичок, власних методів роботи;

• представлення інформації: інтеграція всіх елементів інформаційних ресурсів у зрозумілому та логічному виді;

• зворотний зв'язок і розвиток: портал повинен забезпечувати доступ до інформаційних ресурсів підприємства не тільки для співробітників, але й для зовнішніх суб'єктів (партнерів, клієнтів). Відгук на потреби та побажання всіх користувачів порталу – обов'язкова умова для забезпечення конкурентоспроможності будь-якого підприємства.

Преимущества для бизнеса:

К бизнес проблемам, которые решатся с помощью КИП можно отнести:

• Формирование организационной внутрикорпоративной системы взаимодействия. Предоставление внешним и внутренним пользователям персонифицированного доступа ко всем корпоративным данным и приложениям, включая неструктурированные и разнородные данные.

• Для этого в портале обеспечивается:

• единое место хранения корпоративной информации, созданной и накопленной пользователями • средства коммуникации между пользователями системы в условиях территориальной распределенности; • персональное настройки рабочего места каждого пользователя на основе единства средств работы с различными видами информации; • управление правами пользователей с детализацией доступа на уровне данных и функций; • единая классификация информационных ресурсов компании.

• Доступ к приложениям через единый интерфейс.

Назначение корпоративного портала для бизнеса:

а) единое информационное пространство, которое объединяет информацию, приложения.

б) Организация коллективности деятельности в гибкой онлайн системе, ориентированной на решение коллективных задач.

Доступ к корпоративному порталу может быть организован для нескольких групп пользователей:

• руководители с помощью портала получают инструмент контроля над ключевыми параметрами деятельности компании;

• сотрудники получают интегрированную внутреннюю и внешнюю информацию и доступ к корпоративным приложениям. Через корпоративный портал пользователи получают всю необходимую для работы информацию и инструменты;

• поставщики получают возможность повысить эффективность взаимодействия с компанией, оптимизировать объемы и время поставок. В результате портал становится инструментом для планирования и прогнозирования расхода запасов и поставок;

• партнеры получают эффективный инструмент по обмену информацией. Через портал они имеют доступ к маркетинговой и технической документации, планов выпуска продукции и т.п.;

• заказчики получают информацию о компании, о продукции, выпускаемой продукции, новые инструменты работы с этой информацией.