Ответ обоснуйте ЛитературА

1. Байгот С.А., Ефимчик Е.Е. Основы менеджмента – 2-е изд., перераб. И допол. – Мн.: ООО «Информпресс», 1998.-60с.

2. Брасс А.А. Основы менеджмента: учебное пособие. - Мн.: ИП «Экоперспектива», 1999. - 239с.

3. Гребцова В.Е. Менеджмент. –Ростов-на-Дону: Феникс, 2001.-288с.

4. Королек Г.а. Менеджмент в торговле.- Мн.: БГЭУ, 1997.-95с.

5. Менеджмент/ автор-составитель Г.Б. Казначевская. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2000. – 232с.

6. Кабушкин Н.И., Бондаренко Г.А. Менеджмент гостиниц и ресторанов: учебное пособие. – Мн.: ООО «Новое знание», 2000. – 216с.

7. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: учебное пособие. – 4-е изд..- Мн.: ООО «Новое знание», 2001. – 336с.

8. Основы менеджмента и маркетинга: учебное пособие. - Мн.: "Высшая школа", 1995. – 382с.

9. Основы менеджмента: учебное пособие. 2-е изд. – М.: Издательский дом «Дашков и К⁰», 2000. – 176с.

10. Основы менеджмента: учебное пособие. – Мн.: Университетское, 2001. - 152с.

11. Рынок, маркетинг, менеджмент: учебное пособие, - Мн.: Ураджай. 1995. – 184с.

12. Янчевский В.Г. Менеджмент, маркетинг, бизнес: Деловым людям о предпринимательстве. – Мн.: Полымя, 1992. – 106с.

Перечень вопросов к экзамену

1. Охарактеризуйте цели, задачи и виды менеджмента.

2. Дайте понятие терминов «менеджмент» и «управление».

3. Охарактеризуйте методологические подходы к управлению.

4. Дайте понятие термина «процесс управления», укажите взаимосвязь между субъектом и объектом управления

5. Охарактеризуйте периоды возникновения и развития менеджмента как науки.

6. Назовите школы управления, укажите отличительные особенности.

7. Охарактеризуйте «функцию планирования» как функцию менеджмента.

8. Охарактеризуйте «функцию организация» как функцию менеджмента

9. Дайте характеристику функций планирования и контроля как функций управления.

10. Дайте характеристику функций мотивации, организации, как функций менеджмента.

11. Дайте характеристику принципов управления.

12. Охарактеризуйте уровни управления.

13. Дайте понятие терминов «структура управления» и «организационная структура управления».

14. Дайте характеристику организационно-управленческим структурам.

15. Охарактеризуйте принципы построения организационных структур управления

16. Дайте характеристику линейной организационной структуре управления укажите ее преимущества и недостатки.

17. Дайте характеристику функциональной организационной структуре управления, укажите ее преимущества и недостатки.

18. Охарактеризуйте линейно-функциональную организационную структуру управления, укажите ее преимущества и недостатки.

19. Охарактеризуйте дивизиональную организационную структуру управления

20. Охарактеризуйте особенности иерархических структур управления.

21. Охарактеризуйте матричную организационную структуру управления, укажите преимущества и недостатки.

22. Дайте характеристику социальных методов управления.

23. Охарактеризуйте административные методы управления.

24. Охарактеризуйте организационные методы менеджмента.

25. Охарактеризуйте экономические методы менеджмента.

26. Охарактеризуйте психологические методы управления.

27. Охарактеризуйте систему целей организации.

28. Охарактеризуйте требования, предъявляемые к целям организации.

29. Охарактеризуйте виды управленческих стратегий.

30. Дайте понятие термина «власть». Назовите формы власти и укажите их отличительные особенности

31. Охарактеризуйте виды власти

32. Дайте характеристику способов управленческого влияния.

33. Охарактеризуйте основные стили руководства.

34. Укажите отличительные особенности авторитарного и демократического стиля руководства.

35. Укажите отличительные особенности стилей руководства управленческой сетки.

36. Охарактеризуйте стили руководства управленческой сетки

37. Раскройте сущность термина «мотивация». Назовите теории мотивации.

38. Охарактеризуйте содержательные теории мотивации.

39. Охарактеризуйте процессуальные теории мотивации.

40. Раскройте сущность понятия «управленческое решение».

41. Охарактеризуйте виды решений в менеджменте.

42. Изложите классификацию управленческих решений

43. Охарактеризуйте требования, предъявляемые к управленческим решениям.

44. Изложите процесс принятия управленческого решения.

45. Охарактеризуйте методы принятия управленческих решений.

46. Охарактеризуйте подходы к принятию управленческих решений.

47. Раскройте сущность конфликта в организации, охарактеризуйте его структуру.

48. Охарактеризуйте виды конфликтов.

49. Перечислите типы конфликтов, дайте им характеристику.

50. Охарактеризуйте стратегии поведения менеджера в конфликтных ситуациях.

51. Раскройте сущность процесса управления конфликтами.

52. Охарактеризуйте причины конфликтов в организации

53. Охарактеризуйте структуру кадров и ее разновидности

54. Охарактеризуйте функции кадровой службы.

55. Опишите систему управления персоналом организации.

56. Охарактеризуйте методы оценки персонала.

57. Раскройте сущность и необходимость делегирования полномочий.

58. Изложите порядок планирования личного труда руководителя.

59. Изложите требования, предъявляемые к менеджеру.

60. Охарактеризуйте порядок проведения совещаний, приём посетителей

61. Охарактеризуйте порядок проведения бесед, собраний.

Охарактеризуйте коэффициенты для определения эффективности труда управленческих работников