Содержание учебного курса

Введение.

Цели, задачи, предмет дисциплины «Основы менеджмента», ее значение в системе подготовки специалистов.

Взаимосвязь терминов «управление» и «менеджмент».Процесс управления, субъект и объект управления. Цели, задачи и виды менеджмента.

Раздел 1. Теоретические основы менеджмента

Основные этапы развития менеджмента. Развитие менеджмента как науки.

Шкалы управления, их характеристика. Методологические подходы к менеджменту, их особенности.

Основные функции управления, их классификация и характеристика.

Сущность и взаимосвязь функций управления.

Принципы менеджмента, Уровни управления.

Виды организационных структур управления (ОСУ): адаптивные и иерархические. Типы иерархических и адаптивных структур управления.

Сущность и классификация методов управления. Организационно-административные методы управления, их преимущества и недостатки. Содержание и значение экономических методов управления. Социально-психологические методы управления, их характеристика.

Понятие цели организации, «дерево целей». Требования, предъявляемые к целям организации. Система целей организации. Управленческая стратегия и ее элементы. Виды управленческих стратегий. Стадии формирования стратегий.

Раздел 2. Внутриорганизационные процессы

Понятие «стиль руководства», «власть» и «лидерство», их взаимосвязь. Формы управленческого влияния. Стили руководства. Их особенности, преимущества и недостатки. Управленческая решетка ГРИД.

Мотивация, ее сущность. Теории мотивации. Содержательные и процессуальные теории мотивации их сущность, основные положения, преимущества и недостатки.

Конфликт в организации, его структура. Виды конфликтов. Причины и последствия конфликтов. Управление конфликтами. Стратегии поведения менеджера в конфликтных ситуациях.

Понятие термина «управленческое решение». Требования, к управленческим решениям. Виды решений в менеджменте. Подходы к принятию управленческих решений. Этапы принятия решения. Методы принятия управленческих решений.

Раздел 3. Основы управления персоналом

Сущность понятий «персонал», «кадры». Структура кадров, ее разновидности. Функции кадровой службы.

Набор и отбор персонала. Оценка его работы. Текучесть кадров.

Функции и задачи менеджера. Требования, к менеджеру. Планирование личного труда руководителя. Сущность и необходимость делегирования полномочий. Проведение бесед, собраний, совещаний, приём посетителей.

Эффективность деятельности коллектива. Коэффициенты, применяемые для определения его эффективности. Эффективность труда управленческих работников: этапы и показатели оценки.

Зависимость эффективности менеджмента от результатов деятельности организации.

Критерии оценки домашней контрольной работы

Выполненная в соответствии с заданием домашняя контрольная работа высылается учащимся заочной формы обучения в учреждение, обеспечивающее получение среднего специального образования на рецензирование, в сроки, установленные учебным графиком, который утверждается директором учебного заведения.

Проверка и рецензирование домашней контрольной работы осуществляется преподавателем в течении 7 дней со дня ее поступления на заочное отделение колледжа. По результатам выполнения домашней контрольной работы выставляется «зачтено» или «не зачтено». Отметка «не зачтено» выставляется, если:

• домашняя контрольная работа выполнена не в полном объеме, т.е. освещены не все вопросы варианта учащегося,

• вопросы раскрыты поверхностно, не сделаны выводы,

• имеются грубые ошибки в освещении теоретических вопросов,

• не верно решены задачи (не правильная методика решения, либо неправильные расчеты),

• использован лишь один литературный источник для освещения всех вопросов контрольной работы,

• не выдержан объем работы (менее 50% от требуемого объема),

• отдельные вопросы контрольной работы не соответствуют варианту,

• контрольная работа со всей очевидностью выполнена не самостоятельно (несоответствие почерков, распечатка готовых материалов из Интернета, ксерокопия и т.п.).

Не зачтенная контрольная работа возвращается учащемуся на доработку. Работу над ошибками следует выполнять в той же тетради, вставив при необходимости дополнительные листы. В работе над ошибками ответы необходимо исправить точно в соответствии с замечаниями преподавателя, перечисленными в рецензии.

Контрольная работа, выполненная небрежно, неразборчивым почерком, либо не соответствующая варианту учащегося, возвращается без проверки с указанием причин.

Работа, выполненная после установленного учебным графиком срока ее сдачи, принимается на проверку только по согласованию с зав. заочным отделением колледжа. В период лабораторно - экзаменационной сессии по такой работе может быть проведено устное собеседование (зачет).