- •1. Сущность менеджмента. Содержание понятия «менеджмент».
- •2. Эволюция управленческой мысли.
- •В организации как системе различают следующие элементы (подсистемы):
- •3. Развитие менеджмента в России.
- •4. Особенности менеджмента на рубеже XX и XXI веков.
- •5. Основные положения школы научного управления.
- •6. Классическая (административная) школа управления.
- •7. Школа психологии и человеческих отношений.
- •8. Сущность организации управления. Системный подход к организации управления.
- •9. Организационная культура: основные элементы и пути формирования.
- •10. Иерархические организационные структуры управления: виды, особенности, условия применения.
- •2. Функциональная организационная структура управления.
- •3. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •4. Дивизиональные (дивизионные) структуры управления.
- •11. Адаптивные орг. Структуры управления: виды, особенности, условия применения.
- •12. Дивизиональная структура управления, ее преимущества и недостатки.
- •13. Функции управления: их сущность, состав и значение в теории менеджмента.
- •14. Планирование как функция менеджмента.
- •15. Значение и место функции координация в процессе организации.
- •16. Мотивация как функция управления.
- •17. Контроль как функция управления. Основные виды контроля.
- •18. Сущность, классификация и значение методов управления.
- •19. Характеристика экономических методов управления.
- •20. Организационно-распорядительные методы управления: их сущность, значение, механизм воздействия на объект управления.
- •21. Социально-психологические методы управления: их сущность, значение, способы реализации.
- •22. Психологический анализ и оценка личности работника. Свойства личности и их характеристика. Личность менеджера.
- •1. Качественные методы - методы описательного характера, определяющие качества работников без их количественного выражения.
- •2. Комбинированные методы. В их основу положены как описательный принцип, так и количественные характеристики.
- •3. Количественные методы оценки, в результате применения которых можно определить уровень деловых качеств работников с достаточной степенью объективности.
- •3. Верования.
- •4. Принципы
- •23. Содержательные теории мотивации.
- •24. Процессуальные теории мотивации.
- •25. Сущность и роль управленческих решений: их классификация, требования к управленческим решениям.
- •26. Интеграционные структуры управления.
- •27. Принятие решений в менеджменте.
- •Этапы рационального управленческого решения
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решений
- •Методы принятия решений
- •28. Законы организации.
- •29. Коммуникации в менеджменте.
- •Типы коммуникаций
- •30. Цель в менеджменте. Классификация целей.
- •31. Информационное обеспечение менеджмента.
- •32. Организации будущего.
- •33. Характеристика основных теорий лидерства.
- •34. Формы власти и способы ее реализации.
- •35. Влияние в организации. Формы влияния.
- •36. Стиль управления, сравнительная характеристика авторитарного, демократического и либерального стиля.
- •37. Личность как объект управления. Необходимость изучения и понимания основных основных сторон человеческой личности при руководстве людьми.
- •38. Конфликты в менеджменте. Виды конфликтов.
- •39. Основные причины возникновения конфликтов.
- •40. Способы преодоления конфликтов.
- •41. Этика предпринимательской деятельности и ее слагаемые: социальная ответственность, имидж, репутация, этика деловых контактов.
- •42. Цель и причины организационных изменений в организации.
- •43. Характеристика американской модели менеджмента.
- •44. Характеристика японской модели менеджмента.
- •45. Характеристика западноевропейской модели менеджмента.
- •46. Особенности развития управления в России.
- •47. Классификация предприятий по формам собственности, деятельности, организационно-правовым формам.
- •48. Управления трудовыми ресурсами в организации.
- •49. Организация труда менеджера.
- •50. Вата фак?
- •51. Планирование рабочего времени.
- •52. Факторы проектирования и распределения полномочий в организации.
- •53. Новое в типах организационных структур. Адаптивные структуры.
- •54. Охарактеризуйте общие функции управления (менеджмента), покажите их взаимосвязь.
- •55. Группы и их значимость в управлении. Развитие неформальных организаций. Пути повышения эффектиности групп.
- •56. Какие положения школы научного менеджмента применяются при управлении современной организацией.
- •57. Принципы менеджмента, их развитие.
- •58. Понятие, природа, классификация управленческих решений. Рациональное решение проблемы.
- •59. Развитие взглядов на понятие мотивации. Мотивация и вознаграждение.
- •60. Процессуальные теории мотивации. См. 24
- •61. Реализация решений; организационные, материальные и личностные факторы.
- •62. Контроль в процессе принятия и реализации управленческих решений: сущность, процесс, поведенческие аспекты и характеристика эффективного контроля.
- •63. Межличностные коммуникации: характер, барьеры.
- •64. Коммуникационное значение информации, ее свойства. Содержание и требования, предъявляемые к информации.
- •65. Современные виды информационных технологий.
49. Организация труда менеджера.
Менеджеру принадлежит ведущее место в выполнении задач управления. Он отвечает за работу конкретного подразделения или организации в целом, имеет в своем подчинении конкретный коллектив работников, наделенный правами и полномочиями. Он выбирает оптимальные варианты управленческих решений и организует их решения.
Процесс организации работы менеджера осуществляется на той же основе, что и организация труда всего коллектива.
Труд менеджера участвует в создании материальных ценностей косвенно и напрямую, через организацию труда других работников. А предметом труда менеджера и специалиста являются не материальные элементы производства, рабочих, а информация.
Содержанием организации труда менеджера является научно обоснованные решения таких вопросов, как распределение и кооперация труда работников в масштабе подразделения или предприятия в целом, выбор рациональной системы и методов работы, подбор и расстановка персонала, организация рабочих мест и создание эффективной производственной среды для работников, использование средств механизации управленческих работ. Их конкретное решение определяется методами и стилем руководства менеджера, его общеобразовательным и профессионально-квалификационным уровнем, совершенствование которого является одной из важнейшей задач.
Организация труда менеджера напрямую связана с использованием им своего рабочего времени на выполнение отдельных трудовых процессов. Осуществляя руководство работой организации менеджеру необходимо:
– систематически участвовать в решении производственных задач;
– решать вопросы, которые предусмотрены должностными полномочиями;
– регулярно общаться с людьми, получать от них и передавать им необходимую управленческую информацию.
Всю работу по организации рабочего места менеджера и других работников, а также их ротации, продвижению и финансовым вопросам может взять на себя компания, предлагающая такую услугу, как аутстаффинг персонала. В этом случае, менеджер или любой другой работник будет находиться и числиться в штате другой компании, а фактическое место его работы останется прежним.
50. Вата фак?
51. Планирование рабочего времени.
Тайм-менеджмент — это действие или процесс тренировки сознательного контроля над количеством времени, потраченного на конкретные виды деятельности. Управление временем может помочь рядом навыков, инструментов и методов, используемых при выполнении конкретных задач, проектов и целей. Этот набор включает в себя широкий спектр деятельности, а именно: планирование, распределение, постановку целей, делегирование, анализ временных затрат, мониторинг, организация, составление списков и расстановка приоритетов.
В управлении временем можно выделить следующие процессы:
- Анализ.
- Моделирование стратегий с учётом проведённого анализа.
- Целеполагание: постановка цели или определение ключевого направления развития. Определение и формулирование цели (целей).
- Планирование и расстановка приоритетов. Разработка плана достижения поставленных целей и выделение приоритетных (первостепенных) задач для выполнения.
- Реализация — конкретные шаги и действия в соответствии с намеченным планом и порядком достижения цели.
- Контроль достижения цели, выполнения планов, подведение итогов по результатам. Также в случае, если лицо или группа лиц, которые практикуют управление временем, планируют и далее осуществлять проекты, то целесообразно вести хронометраж и фиксировать результаты анализа хронометража в виде «карточек проекта» для их дальнейшего применения в процессе любых проектов или программ.
Если говорить об искусстве тайм-менеджмента, то вы должны научиться различать два понятия: эффективный и целесообразный. В основных чертах это означает, что вы должны уметь выделять самые важные, а потом наиболее эффективно с ними справляться. Давайте сначала рассмотрим целесообразность выполнения задач, это имеет очень большое значение. Бессмысленно тратить на что-то время и силы, если это не является достаточно важным для вас.
