- •1. Сущность менеджмента. Содержание понятия «менеджмент».
- •2. Эволюция управленческой мысли.
- •В организации как системе различают следующие элементы (подсистемы):
- •3. Развитие менеджмента в России.
- •4. Особенности менеджмента на рубеже XX и XXI веков.
- •5. Основные положения школы научного управления.
- •6. Классическая (административная) школа управления.
- •7. Школа психологии и человеческих отношений.
- •8. Сущность организации управления. Системный подход к организации управления.
- •9. Организационная культура: основные элементы и пути формирования.
- •10. Иерархические организационные структуры управления: виды, особенности, условия применения.
- •2. Функциональная организационная структура управления.
- •3. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •4. Дивизиональные (дивизионные) структуры управления.
- •11. Адаптивные орг. Структуры управления: виды, особенности, условия применения.
- •12. Дивизиональная структура управления, ее преимущества и недостатки.
- •13. Функции управления: их сущность, состав и значение в теории менеджмента.
- •14. Планирование как функция менеджмента.
- •15. Значение и место функции координация в процессе организации.
- •16. Мотивация как функция управления.
- •17. Контроль как функция управления. Основные виды контроля.
- •18. Сущность, классификация и значение методов управления.
- •19. Характеристика экономических методов управления.
- •20. Организационно-распорядительные методы управления: их сущность, значение, механизм воздействия на объект управления.
- •21. Социально-психологические методы управления: их сущность, значение, способы реализации.
- •22. Психологический анализ и оценка личности работника. Свойства личности и их характеристика. Личность менеджера.
- •1. Качественные методы - методы описательного характера, определяющие качества работников без их количественного выражения.
- •2. Комбинированные методы. В их основу положены как описательный принцип, так и количественные характеристики.
- •3. Количественные методы оценки, в результате применения которых можно определить уровень деловых качеств работников с достаточной степенью объективности.
- •3. Верования.
- •4. Принципы
- •23. Содержательные теории мотивации.
- •24. Процессуальные теории мотивации.
- •25. Сущность и роль управленческих решений: их классификация, требования к управленческим решениям.
- •26. Интеграционные структуры управления.
- •27. Принятие решений в менеджменте.
- •Этапы рационального управленческого решения
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решений
- •Методы принятия решений
- •28. Законы организации.
- •29. Коммуникации в менеджменте.
- •Типы коммуникаций
- •30. Цель в менеджменте. Классификация целей.
- •31. Информационное обеспечение менеджмента.
- •32. Организации будущего.
- •33. Характеристика основных теорий лидерства.
- •34. Формы власти и способы ее реализации.
- •35. Влияние в организации. Формы влияния.
- •36. Стиль управления, сравнительная характеристика авторитарного, демократического и либерального стиля.
- •37. Личность как объект управления. Необходимость изучения и понимания основных основных сторон человеческой личности при руководстве людьми.
- •38. Конфликты в менеджменте. Виды конфликтов.
- •39. Основные причины возникновения конфликтов.
- •40. Способы преодоления конфликтов.
- •41. Этика предпринимательской деятельности и ее слагаемые: социальная ответственность, имидж, репутация, этика деловых контактов.
- •42. Цель и причины организационных изменений в организации.
- •43. Характеристика американской модели менеджмента.
- •44. Характеристика японской модели менеджмента.
- •45. Характеристика западноевропейской модели менеджмента.
- •46. Особенности развития управления в России.
- •47. Классификация предприятий по формам собственности, деятельности, организационно-правовым формам.
- •48. Управления трудовыми ресурсами в организации.
- •49. Организация труда менеджера.
- •50. Вата фак?
- •51. Планирование рабочего времени.
- •52. Факторы проектирования и распределения полномочий в организации.
- •53. Новое в типах организационных структур. Адаптивные структуры.
- •54. Охарактеризуйте общие функции управления (менеджмента), покажите их взаимосвязь.
- •55. Группы и их значимость в управлении. Развитие неформальных организаций. Пути повышения эффектиности групп.
- •56. Какие положения школы научного менеджмента применяются при управлении современной организацией.
- •57. Принципы менеджмента, их развитие.
- •58. Понятие, природа, классификация управленческих решений. Рациональное решение проблемы.
- •59. Развитие взглядов на понятие мотивации. Мотивация и вознаграждение.
- •60. Процессуальные теории мотивации. См. 24
- •61. Реализация решений; организационные, материальные и личностные факторы.
- •62. Контроль в процессе принятия и реализации управленческих решений: сущность, процесс, поведенческие аспекты и характеристика эффективного контроля.
- •63. Межличностные коммуникации: характер, барьеры.
- •64. Коммуникационное значение информации, ее свойства. Содержание и требования, предъявляемые к информации.
- •65. Современные виды информационных технологий.
46. Особенности развития управления в России.
Вариант 1.
Российская модель м-та только начинает складываться, она возникает на стыке старых и новых м-дов упр-я, восточной и западной модели м-та.наша модель во многом оригинальна и становится всё более действенной в наст время. М-т в РФ хар-ся след особ-тью – он почти всегда носит антикризисный хар-р. В нынешних условиях предпр-е имеет большую свободу в принятии решений с одной стороны, а с др. не гарантированы гос-вом от тяжёлых последствий неправильных решений. Осн задачей многих предприятий явл предотвращение м успешное преодоление кризисов в деят-ти пред-я. Кризисы носят как общий так и специф-й хар-р. Задачей м-ра любого пред-я явл решение задач по определению объёмов, источников и рационального использ-я фин рес-сов. Их источ-ми могут быт собственные ср-ва, кредиты банков и др заёмные ср-ва. М-ры определяюит какой вид затрат нужно осуществить в связи с хоз деят-тью и каков сущ-ет риск. Кризис может наступить по многим причинам: не уплаты налогов, не поступления вовремя и вообще платежей от контрагентов, недостаточность собст ср-в и т.д. предпр-я вступают в контакт как минимум с 3-мя осн гр-ми партнёров – гос-во, поставщики, пок-ли. Отношения с гос-вом в осн склад-ся в организационном направлении – по поводу уплаты налогов. Из российского опыта видно, что здесь главная трудность в быстроизменяющихся законах и постановлениях. При работе с поставщиками трудности м-та на рынке носят двоякий хар-р. Например можно не получить товар вообщек или вовремя из-за непредвиденных обстоят-в. с др стороны эти поставки можно страховать, но страховое дело в РФ ещё не развито. В кризисной ситуации даже добросовестная страх компания не может выполнить своих обязательств. Проблемы с покупателями связаны с проблемой неплатежей, кот приводят к снижению закупок продукции и уменьшению тов-об-та. Если размеры неплатежей большие, то они приводят к невыплатам з.п., налогов, к штрафным санкциям, фин риску, банкротству.
Вариант2.
Особенности российской модели менеджмента Переход к рынку выдвинул задачу формирования российского национального менеджмента. Обычно выделяют три возможных варианта Вариант копирования западной теории менеджмента. России "надо брать модель менеджмента в готовом виде и использовать ее в управлении своей экономикой...". Для овладения теорией надо лишь перевести западные учебники и монографии на русский язык. Затем, ничего не меняя, использовать данные положения на практике. Вероятность реализации этого варианта весьма высока в силу своей простоты и привычки бездумного копирования западного опыта. Но он несет и большую опасность, поскольку он не учитывает особенности российского менталитета. Вариант адаптации западной теории менеджмента. Он предполагает частичный учет особенностей русской ментальности, т.е. не слепое копирование, а приспособление западной теории к современным российским условиям.
Вариант создания российской теории менеджмента. Он исходит из полного учета особенностей российской ментальности, накопленного в России опыта управления и использования основных аспектов мирового опыта управления. При этом невозможно ни слепое копирование западного и восточного опыта ни полное отрицание достижений западной и восточной школы менеджмента. В сегодняшней России можно выделить следующие основные модели менеджмента: менеджмент здравого смысла; менеджмент, исповедуемый западными фирмами; советская модель; Менеджмент здравого смысла, характерный для компаний, выросших из чисто коммерческих структур (кооперативов, оптово-розничных фирм), в сущности является типичным менеджментом малого и среднего бизнеса с его примитивными хозяйственными и финансовыми операциями, небольшими активами, слабо специализированными функциями управления, большой долей неформального документооборота, быстрым принятием решений, высокой гибкостью хозяйственной политики. Иностранные модели менеджмента, представленные оперирующими в России инофирмами, отличаются не столько дизайнерскими и технологическими изысками, сколько фрагментарностью при внедрении западных технологий управления на Российскую почву. Советская модель представляет собой на самом деле изрядно выродившийся американо-немецкий гибрид пятидесятилетней давности: авторитаризм, правовой нигилизм, отчужденность руководителей от персонала, неоправданно высокие накладные расходы, низкая производительность, сомнительное качество продукции, неспособность конкурировать с ведущими фирмами, иначе как "сидя на игле" бюджетных вливаний и драконовских мер государственного протекционизма. Советская модель управления противостоит глобализации управления, открытости и прозрачности управленческих процессов. Менеджмент здравого смысла и советская модель в будущем трансформируются в систему эффективного менеджмента, адаптированного к российской ментальности.
