- •1. Сущность менеджмента. Содержание понятия «менеджмент».
- •2. Эволюция управленческой мысли.
- •В организации как системе различают следующие элементы (подсистемы):
- •3. Развитие менеджмента в России.
- •4. Особенности менеджмента на рубеже XX и XXI веков.
- •5. Основные положения школы научного управления.
- •6. Классическая (административная) школа управления.
- •7. Школа психологии и человеческих отношений.
- •8. Сущность организации управления. Системный подход к организации управления.
- •9. Организационная культура: основные элементы и пути формирования.
- •10. Иерархические организационные структуры управления: виды, особенности, условия применения.
- •2. Функциональная организационная структура управления.
- •3. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •4. Дивизиональные (дивизионные) структуры управления.
- •11. Адаптивные орг. Структуры управления: виды, особенности, условия применения.
- •12. Дивизиональная структура управления, ее преимущества и недостатки.
- •13. Функции управления: их сущность, состав и значение в теории менеджмента.
- •14. Планирование как функция менеджмента.
- •15. Значение и место функции координация в процессе организации.
- •16. Мотивация как функция управления.
- •17. Контроль как функция управления. Основные виды контроля.
- •18. Сущность, классификация и значение методов управления.
- •19. Характеристика экономических методов управления.
- •20. Организационно-распорядительные методы управления: их сущность, значение, механизм воздействия на объект управления.
- •21. Социально-психологические методы управления: их сущность, значение, способы реализации.
- •22. Психологический анализ и оценка личности работника. Свойства личности и их характеристика. Личность менеджера.
- •1. Качественные методы - методы описательного характера, определяющие качества работников без их количественного выражения.
- •2. Комбинированные методы. В их основу положены как описательный принцип, так и количественные характеристики.
- •3. Количественные методы оценки, в результате применения которых можно определить уровень деловых качеств работников с достаточной степенью объективности.
- •3. Верования.
- •4. Принципы
- •23. Содержательные теории мотивации.
- •24. Процессуальные теории мотивации.
- •25. Сущность и роль управленческих решений: их классификация, требования к управленческим решениям.
- •26. Интеграционные структуры управления.
- •27. Принятие решений в менеджменте.
- •Этапы рационального управленческого решения
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решений
- •Методы принятия решений
- •28. Законы организации.
- •29. Коммуникации в менеджменте.
- •Типы коммуникаций
- •30. Цель в менеджменте. Классификация целей.
- •31. Информационное обеспечение менеджмента.
- •32. Организации будущего.
- •33. Характеристика основных теорий лидерства.
- •34. Формы власти и способы ее реализации.
- •35. Влияние в организации. Формы влияния.
- •36. Стиль управления, сравнительная характеристика авторитарного, демократического и либерального стиля.
- •37. Личность как объект управления. Необходимость изучения и понимания основных основных сторон человеческой личности при руководстве людьми.
- •38. Конфликты в менеджменте. Виды конфликтов.
- •39. Основные причины возникновения конфликтов.
- •40. Способы преодоления конфликтов.
- •41. Этика предпринимательской деятельности и ее слагаемые: социальная ответственность, имидж, репутация, этика деловых контактов.
- •42. Цель и причины организационных изменений в организации.
- •43. Характеристика американской модели менеджмента.
- •44. Характеристика японской модели менеджмента.
- •45. Характеристика западноевропейской модели менеджмента.
- •46. Особенности развития управления в России.
- •47. Классификация предприятий по формам собственности, деятельности, организационно-правовым формам.
- •48. Управления трудовыми ресурсами в организации.
- •49. Организация труда менеджера.
- •50. Вата фак?
- •51. Планирование рабочего времени.
- •52. Факторы проектирования и распределения полномочий в организации.
- •53. Новое в типах организационных структур. Адаптивные структуры.
- •54. Охарактеризуйте общие функции управления (менеджмента), покажите их взаимосвязь.
- •55. Группы и их значимость в управлении. Развитие неформальных организаций. Пути повышения эффектиности групп.
- •56. Какие положения школы научного менеджмента применяются при управлении современной организацией.
- •57. Принципы менеджмента, их развитие.
- •58. Понятие, природа, классификация управленческих решений. Рациональное решение проблемы.
- •59. Развитие взглядов на понятие мотивации. Мотивация и вознаграждение.
- •60. Процессуальные теории мотивации. См. 24
- •61. Реализация решений; организационные, материальные и личностные факторы.
- •62. Контроль в процессе принятия и реализации управленческих решений: сущность, процесс, поведенческие аспекты и характеристика эффективного контроля.
- •63. Межличностные коммуникации: характер, барьеры.
- •64. Коммуникационное значение информации, ее свойства. Содержание и требования, предъявляемые к информации.
- •65. Современные виды информационных технологий.
37. Личность как объект управления. Необходимость изучения и понимания основных основных сторон человеческой личности при руководстве людьми.
Крупнейшей заслугой многих исследователей управления стало изучение человека, его личностных качеств. Многие управленцы, предприниматели использовали в своей деятельности открытия в изучении личности. Новый подход к управлению все более базируется на признании приоритета личности перед производством, перед прибылью, перед интересами предприятия, фирмы, учреждения. Именно такая постановка вопроса ныне составляет культуру управления.
Теперь уже одной интуиции, личной заинтересованности недостаточно, ибо менеджеру необходимы научные знания о личности работника, профессиональный подход к работе с персоналом. Вот почему в ряде крупных фирм считается необходимым иметь не отдел кадров, а службу управления человеческими ресурсами, целую систему управления персоналом. Так, в 70-е годы кадровая служба на предприятиях США преобразована в "Службу человеческих ресурсов". Личность как объект управления: понятие личности и ее структура богатство компании, которое надо создавать, беречь и умножать. Личность человека всегда была и остается одной из самых интригующих тайн, волновавших и волнующих не только выдающиеся умы. Тайна личности, ее единственности, никому не понятна до конца. Личность человеческая более таинственна, чем мир. Она и есть целый мир. Человек - это родовое понятие, указывающее (с материалистической точки зрения) на отнесенность существа к высшей ступени развития живой природы - к человеческому роду. Человек - это специфическое, уникальное единство биологического и социального. Как существо биологическое, он подчиняется биологическим и физиологическим законам, как существо социальное - он часть социума и продукт общественного развития. Личность - это самое главное в человеке, важнейший его социальный признак. Если человек - носитель самых разных свойств, то личность - это основное его свойство, в котором проявляется его общественная сущность. Личность выражает отнесенность человека к определенному обществу, определенной исторической эпохе, культуре, науке и т.д. Индивидуальность - это единство неповторимых личностных свойств конкретного человека. Это также своеобразие его психофизиологической структуры (тип темперамента, физические данные, психические особенности), интеллекта, мировоззрения; сочетание семейно-бытовых, производственных и общественныхх
Индивидуальность - это непременный и важнейший признак личности. В психологической науке имеется несколько общепризнанных положений относительно личности. По крайней мере, можно говорить о четырех аксиомах: 1) личность присуща каждому человеку; 2) личность есть то, что отличает человека от животных, у которых личности нет;
3) личность есть продукт исторического развития, т.е. возникает на определенной ступени эволюции человеческого существа; 4) личность есть индивидуальная отличительная характеристика человека, т.е. то, что отличает одного человека от другого. Общаясь с людьми, мы прежде всего ориентируемся на особенности их личностного склада. Следует сказать, что до сих пор понятие "личность" на Востоке и на Западе трактуется по-разному.
