- •1. Сущность менеджмента. Содержание понятия «менеджмент».
- •2. Эволюция управленческой мысли.
- •В организации как системе различают следующие элементы (подсистемы):
- •3. Развитие менеджмента в России.
- •4. Особенности менеджмента на рубеже XX и XXI веков.
- •5. Основные положения школы научного управления.
- •6. Классическая (административная) школа управления.
- •7. Школа психологии и человеческих отношений.
- •8. Сущность организации управления. Системный подход к организации управления.
- •9. Организационная культура: основные элементы и пути формирования.
- •10. Иерархические организационные структуры управления: виды, особенности, условия применения.
- •2. Функциональная организационная структура управления.
- •3. Линейно-функциональная организационная структура управления.
- •4. Дивизиональные (дивизионные) структуры управления.
- •11. Адаптивные орг. Структуры управления: виды, особенности, условия применения.
- •12. Дивизиональная структура управления, ее преимущества и недостатки.
- •13. Функции управления: их сущность, состав и значение в теории менеджмента.
- •14. Планирование как функция менеджмента.
- •15. Значение и место функции координация в процессе организации.
- •16. Мотивация как функция управления.
- •17. Контроль как функция управления. Основные виды контроля.
- •18. Сущность, классификация и значение методов управления.
- •19. Характеристика экономических методов управления.
- •20. Организационно-распорядительные методы управления: их сущность, значение, механизм воздействия на объект управления.
- •21. Социально-психологические методы управления: их сущность, значение, способы реализации.
- •22. Психологический анализ и оценка личности работника. Свойства личности и их характеристика. Личность менеджера.
- •1. Качественные методы - методы описательного характера, определяющие качества работников без их количественного выражения.
- •2. Комбинированные методы. В их основу положены как описательный принцип, так и количественные характеристики.
- •3. Количественные методы оценки, в результате применения которых можно определить уровень деловых качеств работников с достаточной степенью объективности.
- •3. Верования.
- •4. Принципы
- •23. Содержательные теории мотивации.
- •24. Процессуальные теории мотивации.
- •25. Сущность и роль управленческих решений: их классификация, требования к управленческим решениям.
- •26. Интеграционные структуры управления.
- •27. Принятие решений в менеджменте.
- •Этапы рационального управленческого решения
- •Факторы, влияющие на процесс принятия решений
- •Методы принятия решений
- •28. Законы организации.
- •29. Коммуникации в менеджменте.
- •Типы коммуникаций
- •30. Цель в менеджменте. Классификация целей.
- •31. Информационное обеспечение менеджмента.
- •32. Организации будущего.
- •33. Характеристика основных теорий лидерства.
- •34. Формы власти и способы ее реализации.
- •35. Влияние в организации. Формы влияния.
- •36. Стиль управления, сравнительная характеристика авторитарного, демократического и либерального стиля.
- •37. Личность как объект управления. Необходимость изучения и понимания основных основных сторон человеческой личности при руководстве людьми.
- •38. Конфликты в менеджменте. Виды конфликтов.
- •39. Основные причины возникновения конфликтов.
- •40. Способы преодоления конфликтов.
- •41. Этика предпринимательской деятельности и ее слагаемые: социальная ответственность, имидж, репутация, этика деловых контактов.
- •42. Цель и причины организационных изменений в организации.
- •43. Характеристика американской модели менеджмента.
- •44. Характеристика японской модели менеджмента.
- •45. Характеристика западноевропейской модели менеджмента.
- •46. Особенности развития управления в России.
- •47. Классификация предприятий по формам собственности, деятельности, организационно-правовым формам.
- •48. Управления трудовыми ресурсами в организации.
- •49. Организация труда менеджера.
- •50. Вата фак?
- •51. Планирование рабочего времени.
- •52. Факторы проектирования и распределения полномочий в организации.
- •53. Новое в типах организационных структур. Адаптивные структуры.
- •54. Охарактеризуйте общие функции управления (менеджмента), покажите их взаимосвязь.
- •55. Группы и их значимость в управлении. Развитие неформальных организаций. Пути повышения эффектиности групп.
- •56. Какие положения школы научного менеджмента применяются при управлении современной организацией.
- •57. Принципы менеджмента, их развитие.
- •58. Понятие, природа, классификация управленческих решений. Рациональное решение проблемы.
- •59. Развитие взглядов на понятие мотивации. Мотивация и вознаграждение.
- •60. Процессуальные теории мотивации. См. 24
- •61. Реализация решений; организационные, материальные и личностные факторы.
- •62. Контроль в процессе принятия и реализации управленческих решений: сущность, процесс, поведенческие аспекты и характеристика эффективного контроля.
- •63. Межличностные коммуникации: характер, барьеры.
- •64. Коммуникационное значение информации, ее свойства. Содержание и требования, предъявляемые к информации.
- •65. Современные виды информационных технологий.
12. Дивизиональная структура управления, ее преимущества и недостатки.
Дивизиональные структуры - структуры, основанные на выделении крупных автономных производственно-хозяйственных подразделений (отделений, дивизионов) и соответствующих им уровней управления с предоставлением этим подразделениям оперативно-производственной самостоятельности и с перенесением на этот уровень ответственности за получение прибыли. Дивизиональные (отделенческие) структуры управления являются наиболее совершенной разновидностью организационных структур иерархического типа. Дивизиональные структуры характеризуются полной ответственностью руководителей отделений за результаты деятельности возглавляемых ими подразделений. В связи с этим важнейшее место в управлении компаниями с дивизиональной структурой занимают не руководители функциональных подразделений, а руководители, возглавляющие производственные отделения. Структуризация компании по отделениям (дивизионам) производится, как правило, по одному из трех принципов: по продуктовому - с учетом особенностей выпускаемой продукции или предоставляемых услуг, в зависимости от ориентации на конкретного потребителя и по региональному - в зависимости от обслуживаемых территорий. В связи с этим выделяется три типа дивизиональных структур:
дивизионально-продуктивные структуры;
организационные структуры, ориентированные на потребителя;
дивизионально-региональные структуры.
Подобного типа структуры появилась впервые в 20-е гг. XX в. Однако в настоящее время более 75% крупных фирм на Западе строятся по дивизиональной модели управления. Департаментализация по дивизиональному признаку — это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых представляет одно из направлений бизнеса. Это могут быть дивизионы, построенные по продуктовому или географическому признаку.
Структуры
такого типа предполагают достаточно
широкую автономию для некоторых
подразделений (дивизионов). Дивизион
может заниматься выпуском определенного
вида продукции, работой на определенной
территории или на особом рынке.
Дивизиональная структура создает
условия для использования в рамках
единого предприятия (организации,
компании) частичной децентрализации
процесса принятия решений, что
обеспечивает высокую гибкость, быструю
реакцию на изменения окружающей среды.ПРЕИМУЩЕСТВА
1. Высокая гибкость, быстрая реакция на изменения окружающей среды.
2. Повышенное внимание к потребностям потребителя.
3. Четкое распределение ответственности в рамках подразделения.
4. Развитие навыков общего руководства.
НЕДОСТАТКИ
1. Дублирование ресурсов в подразделениях.
2. Слабая координация взаимодействий подразделений.
3. Конкуренция за корпоративные ресурсы.
Исторически дивизиональные структуры появились в крупных многопрофильных корпорациях, путем выделения из «материнской компании» «дочек». Однако в структуре современного предприятия принцип разделения на дивизионы практикуется довольно часто. Представление о дивизональной структуре очень тесно коррелирует с концепцией создания SBU (strategic business unit — стратегическая бизнес единица), автономных бизнес-образований, являющихся самостоятельными центрами прибыли (центрами инвестиций). Корпоративный центр (головной офис) при этом становится буфером, сглаживающим воздействие на дивизионы рынка капитала и фондового рынка.
С моей точки зрения, не так важно является ли дивизион юридическим лицом или имеет только личный счет, как важна та степень автономии, которая ему делегирована.
