- •4. Нормативная база, отражающая структуру технического регламента
- •8. Виды стандартов, их характеристика
- •5. Особенности технических регламентов сфере туризма
- •6. Вредные факторы (факторы риска) в туризме могут быть классифицированы следующим образом:
- •2. Тех. Регламент основные понятия
- •3. Разработка технического регламента
- •7. Стандартизация. Принципы стандартизации.
- •9. Нормативно – правовая база стандартизации
- •10. Национальный стандарт
- •11. Система международных стандартов исо-9000
- •24. Процедура сертификации
- •23. Принципы сертификации
- •21. Сущность и содержание сертификации
- •22. Сертификат соответствия и декларация соответствия
- •25. Нормативно – правовая база системы сертификации
- •27. Добровольная сертификация в системе туризма
- •33. Методика оценки гостиниц и средств размещения по категориям
- •1. Осн. Термины и определения.
- •3. Разработка технического регламента
- •4. Нормативная база, отражающая структуру технического регламента
- •5. Особенности технических регламентов сфере туризма
- •6. Вредные факторы (факторы риска) в туризме могут быть классифицированы следующим образом:
- •7. Стандартизация. Принципы стандартизации.
- •8. Виды стандартов, их характеристика
- •9. Нормативно – правовая база стандартизации
- •10. Национальный стандарт
- •11. Система международных стандартов исо-9000
- •13. Стандартизация в туризме
- •14. Достоинства и недостатки национальных стандартов в области туризма
- •15) Гост р 506 46 – 94 «Услуги населению. Термины и определения»
- •16) Гост р 506 90 – 94 «Туристические услуги. Общие требования»
- •17. Гост р 506 44 – 94 «Туристско-экскурсионное обслуживание: требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов»
- •18. Анализ состояния действующих нормативных документов по средствам размещения
- •21. Сущность и содержание сертификации
- •22. Сертификат соответствия и декларация соответствия
- •23. Принципы сертификации
- •24. Процедура сертификации
- •25. Нормативно – правовая база системы сертификации
- •27. Добровольная сертификация в системе туризма
- •33. Методика оценки гостиниц и средств размещения по категориям
25. Нормативно – правовая база системы сертификации
закон о защите прав потребителей.
закон о сертиф. продукции и услуг
Закон о стандартизации
Отраслевые законодательные акты
закон о защите прав потребителей
закон о санитарно-эпедемиологическом благополучии населения
кодекс об админимстративных правонарушениях
кодекс об уголовной ответственности
гражданский кодекс РФ
27. Добровольная сертификация в системе туризма
добровольная сертиф. проводится в соотв. с законом о сертиф.. продукции и услуг по инициативе физ и юр. лиц на договорных условиях. Система добровольной сертиф. чаще всего объедин потребителя и производителя услуг заинтересованных в развитии торговли. Решения о добровольной сертификации обычно связано с проблемами конкуретоспособности товара, продвижения его на рынок, особенно на зарубежный.
Для провед. сертиф. продукции исп. международные стандарты на продукцию, а так же региональные и национальные.
Информ. о соответствии необходима различным органам при проведении различного рода экспертиз.
В системе сертифиприменяют два основных способа информирования всех заинтересованных лиц о сертиф товара:
сертификат соответствия
знак соответствия
Сертификаты оформл. в соотв. со стандартами, стандартами исп. для целей сертификации предоставл. док. требования, котрые учитывает комитет по разработке стандарта. Сертификация в РФ орг. и проводится в соответствии с общими гос. законами и иными нормативными документами, обеспеч. функцирование сертиф. в РФ.
28. Структура системы сертификации России
Структура системы сертификации Российской Федерации и её организационные принципы определены Федеральным законом РФ №184-ФЗ "О техническом регулировании" с изменениями на 23 ноября 2009 года и рядом документов, развивающих положения этого закона, в частности «Правилами по проведению сертификации в Российской Федерации». В соответствии с этими документами, система сертификации имеет структуру, в которой можно выделить 5 уровней организаций, осуществляющих работы по сертификации:
Первый уровень - Госстандарт России (ГС) - в настоящее время трансформирован в РосТехРегулирование, действуя в соответствии с Федеральным законом РФ №184-ФЗ "О техническом регулировании" с изменениями на 23 ноября 2009 год.
Второй уровень- центральный орган системы (ЦОС) - Управления Госстандарта России по отраслям;
Третий уровень- органы по сертификации продукции (ОС);
Четвертый уровень- испытательные лаборатории (ИС);
Пятый уровень- изготовители (продавцы, исполнители).
32. Порядок проведения сертификации средств размещения
1 этап- экспертная оценка соответствия средств размещения , категории которых включают:
1)Получение заявки от заявителя на классификацию с анкетой, содерж сведения о номерном фонде и его структуре, а также информацию о соотв треб безоп и направл их в ЦОС. ЦОС закл договор с заявителем на выполнение работ и поручает работы по экспертной оценке соотв гостиницы организации по сертификации, котор формирует эксперт комиссию для проведения работ по оценке соответствия. В эксперт комиссию могут входить: специалисты в области туризма, представ общ организ,сосущ в деят туризма.
2)провед экспертиз гост или средства размещения в целом и их номерного фонда и дальнейшая классифик по 5-ти катергориям. Высшая 5 звезд, низшая 1 звезда.
2 этап- аттестация гостиницы или средства разм кот осущ в след порядке:
1)орган по классификации анализирует предоставленные документы и направляет 2 экземпляра акта и 1 протокол в цос для заключения и передачи в аттестационную комиссию.
2)аттестат комис принимает решение о присвоении гостинице опр категории и выдается сертификат после атест комиссии которая направляет в цос для регистрации в реестре. Заявитель предост уведомление о присужд сертиф в теч 30дн со дня прин решения, в случае отказа и уведомл отказа выд в теч 30 дн. Сертификат выдается на срок не более 5 лет.
3 этап- порядок проверок: очередные, внеочередные, осущ с целью установления факта несоотвт, выявл ы предыдущих проверках.
По результатам проверок орган по сертиф составляет акт и напр в цос , которое принимает решение о продлении категории.
