1. Осн. термины и определения.

Технический регламент – регламент, содержащий требования, либо непосредственно путем ссылки на стандарт;

-документ или техн. свод правил, либо путем включения в себя этих документов. Требования тех.рег. обязательны для исполнения объектами тех. регулир.

Техническое регулирование- это правовое регулирование отношений в области установления, применения и исполнения обязательных требований к продукции (всего ее жизненного цикла), а также в области установления и применения на добровольной основе требований к продукции (всего ее жизненного цикла), выполнению работ или оказанию услуг и правовое регулирование отношений в области оценки соответствия.

Стандартизация – деятельность по установлению правил и характеристик в целях добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и услуг, а так же повышения конкурентоспособности продукции и услуг.

Стандарт- документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов проектирования, разработки, производства, транспортировки, хранения, эксплуатации и утилизации.

Сертификация – это вид деятельности по оценке соответствия продукции стандартам, регламентам и иным нормативно-правовым документам.

Сертификат соответствия — это документ, выданный в соответствии с правилами системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям, действующим стандартам и правилам (ГОСТ, ГОСТ Р, ГОСТ Р МЭК, ГОСТ Р ИСО и др.). Наличие сертификата помогает покупателям в компетентном выборе продукции и является определенной гарантией ее качества.

ИСО 9000 - это серия международных стандартов, разработанных Международной организацией по стандартизации ISO.

Менеджмент качества - это скоординированная и взаимосвязанная деятельность по управлению, выстроенная таким образом, чтобы обеспечить надежную и бесперебойную работу организации.

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ — методы и деятельность, используемые для достижения уровня качества, удовлетворяющего требованиям стандартов, проектно-конструкторским, контрактным рыночным требованиям.

Менеджмент качества включает четыре составляющих: контроль качества; обеспечение качества; планирование качества; улучшение качества. Контроль качества - это деятельность по оценке соответствия объекта контроля установленным требованиям. Деятельность по оценке может включать в себя измерения, испытания, наблюдения, мониторинг, проверку, калибровку и пр. мероприятия, результатом которых является сравнение значений наблюдаемых характеристик с заданными. Обеспечение качества представляет собой систематическую (регулярную) деятельность, за счет которой можно выполнить установленные требования. Она включает в себя работы по производству, управлению, материальному обеспечению, техническому обслуживанию и пр. Планирование качества – это действия, предусматривающие определение необходимых характеристик объекта и установление их целевых значений. Менеджмент качества называет такие действия постановкой целей в области качества. Также, в планирование качества входит определение процессов и ресурсов, необходимых для достижения целей. Улучшение качества заключается в реализации действий, за счет которых можно повысить возможности организации выполнить требования, предъявляемые к объекту.

4. Нормативная база, отражающая структуру технического регламента

1. Р50.1.044-2003 Рекомендации по стандартизации. Рекомендации по разработке тех.рег. Данный документ содержит требования по содержанию, структуре и изложения требований по тех.рег. В рекомендациях отображена следующая структура тех.рег. 1. объектов обслуживания тех.рег. 2.терминологи. 3. общие положения для размещения на рынке. 4. требования по безопасности. 5. положение о свободном перемещении 6. подтверждение о соответствии. 7. оценка соответсвия 8. управление перечнем стандартов 9. контроль и надзор на рынке 10. обеспеч. федер. органа исполн. власти ответсвенности за исп. тех рег.

2. Р 50.-601-47-2004 «рекомендации по структуре, содержанию и изложеию требований тех. рег»

Данные рекомендации касаются только содержания аспектов тех. рег. и не затрагивают вопросы связанные с формой изложения текста. Они устанавливают уточненную структуру тех.рег.:

1.область применения тех.рег. 2. основные понятя

3. область применения и объекты тр; 4. осн понятия; 5. общ положения касающ размещения продукции на рынке; 6. требования к продукции; 7. применение стандартов; 8 гос контроль 9. заключ и переходные положения

8. Виды стандартов, их характеристика

На террит РФ действ след нормат документы в области стандартизации: нац стандарты; правила стандартизации, нормы и рекоменд в области стандартизации; применение в устан порядке общерос классификаторы; стандарты организации и свод правил.

Также в число документов по станд, дейст на террит РФ , нац военные стандарты и межгосуд стандарты.

свод правил - документ в области стандартизации в котором содержатся тех. правила и описания процессов проектирования производства, применется на добровольной основе.

стандарты организации – стандарты коммерческих и некоммерческих орг. которые разрабатываются ими самостоятельно исходя из необходимости применения этих стандартов для совершенствования продукции и повышения качества. не должны противоречить тех.рег. нац.стандартам. утверждается руководителем орг.

общерос классификаторы – нормативный документ распред. технико-экономическую информ. по опред. классам и явл. обязат. при межведомственном обмене. необходима в статистике, производстве, предоставлении услуг. пример общероссийский классификатор услуг населению - ОКУН

правила стандартизации- нормативный документ устанавл. обязательные для применения орг-методич. положения, которые дополняют или конкретезируют опред. положения нац. стандарта.

нац стандарты- Стандарт , утрв нац органом по стандартизации. Нац стандарт приним на добровольной основе, а обязательное их применение возникает в след случаяхя:

-при ссылки на них в техн регл

-при ссылках в договоре организ.

В нац стандартах на добров основе уст характеристики продукции, а также правила осуществления процессов созд продукции.

Основными видами стандартов в сфере услуг являются:

• основополагающие стандарты;

• стандарты на услуги;

• стандарты на процессы (технологические, обеспечивающие, организации, управления);

• стандарты на методы контроля.