
- •Введение в предмет этики социальной работы 1.1. Понятия "этика" и “мораль”. Предмет этики
- •1.2. Структура морали
- •Основные этапы становления и развития
- •2.2. Профессиональная этика как наука
- •2.3. Истоки этики социальной работы: формирование нравственных ценностных оснований
- •2.4. Этика социальной работы:
- •2.5. Функции профессиональной морали
- •Регулятивная функция
- •Оценочная функция
- •Воспитательная функция
- •Классические теории морали как утверждение высших ценностей
- •3.1. Ценности эвдемонистической этики Сократа и Платона
- •3.2. Ценности эвдемонистической этики Аристотеля
- •3.3. Ценности гедонистической этики Эпикура
- •3.4. Ценности этики утилитаризма
- •3.5. Моральная мотивация как ценность в этике Канта
- •Этические требования
- •Профессиограмме социального работника 4.1. Профессионально-этические требования
- •4.2. Солидарность как интегральная характеристика личностно-образующих качеств социального работника
- •4.3. Человечность как интегральная характеристика нравственных качеств социального работника
- •Идеал и моральные ценности социальной работы 5.1. Понятие "профессионально-значимые ценности",
- •5.2. Идеал как выражение должного в профессии
- •5.3. Справедливость как основополагающая ценность социальной работы
- •5.4. Милосердие как выражение
- •Нравственно-профессиональные принципы социальной работы
- •6.1. Понятие «нравственно-профессиональные принципы»
- •6.2. Уважение достоинства каждого человека
- •6.3. Уважение доверия каждого человека в профессиональной деятельности социального работника
- •6.4. Соблюдение профессиональной честности
- •6.5. Уважение права человека принимать своё собственное решение
- •6.6. Соблюдение разумных интересов клиента
- •6.7. Ценности, выражающие внешнюю форму взаимоотношений
- •Правила в отношении внешнего вида и одежды
- •Правила речевого этикета
- •Правила вербального этикета
- •Правила общения по телефону
- •Правила служебной переписки
- •Вы работаете в службе социальной помощи населению. К вам на при- ем пришла многодетная мать. Какие нормы этикета вы обязаны выполнять?
- •Вы, как работник службы по оказанию различных видов помощи се- мье, проводите консультацию. Какие нормы этикета вы обязаны выполнять?
- •Деонтологические вопросы в социальной работе 7.1. Особенности этического кодекса социальной работы
- •7.2. Деонтологические основы социальной работы
- •7.3. Долг и ответственность социального работника
- •7.4. Долг и ответственность социального работника перед профессией
- •Наличие моральной ответственности не только за свой участок работы, но и за деятельность организации, в которой социальный ра-
- •Недопущение неквалифицированной и запрещённой практики со-
- •7.5. Долг и ответственность социального работника перед коллегами
- •7.6. Долг и ответственность социального работника перед клиентом
- •7.7. Практикум
- •3.4.1. Работать и/или сотрудничать с теми агентствами и организациями, политика и деятельность которых направлены на осуществление услуг и
- •Профессионально-этический кодекс социального работника россии
- •Iy. Этические обязательства социального работника по отношению к руководителю
6.5. Уважение права человека принимать своё собственное решение
Этот принцип является продолжением и развитием принципа уважения достоинства человека. Именно этот принцип, его соблюдение вызывает не- однозначное толкование, когда позиция социального работника и, в частно- сти, клиента расходятся. В осмыслении этого вопроса можно выделить сле-
62
дующие два аспекта: каковы границы самоопределения клиента, и каковы границы опеки клиента социальным работником.
Под самоопределением клиента понимают его право на принятие
собственного решения. Какова же роль социального работника в этом про-
цессе? Ответ на этот вопрос содержится в понимании сущности социальной работы. Социальный работник имеет дело с теми индивидами, группами, ко- торые не могут самостоятельно решить свои проблемы. Однако социальная
работа должна способствовать развитию личности, индивида, семьи, нации
мирового сообщества.
Поэтому общие этические требования к действиям социальных работни- ков, выражающие сущность этой профессии состоят в том, пишет Е.Ярская-
Смирнова, чтобы способствовать увеличению жизненных сил клиента,
наделению пониманием и навыками, как справляться со своими про-
блемами самостоятельно без помощи социальных работников . Оказание
помощи нуждающимся должно включать в себя не только мероприятия, ко- торые обеспечивают эту конкретную помощь, но и действия, имеющие це- лью научить, как не оказаться в затруднительном положении или, оказав- шись в нём, участвовать в выборе методов и средств выхода из этой ситуа- ции. Социальный работник должен способствовать самоопределению клиен- тов.
Самоопределение клиента необходимым образом связано с обрете-
нием им свободы. Свобода, как она трактуется в словаре В. Даля, означает
свою волю, возможность действовать по-своему, отсутствие стеснения, не- воли, рабства. Существуют ли ограничения свободы действий клиента? Сво- бода человека во многом зависит от его знаний, как поступать в той или иной ситуации. Как утверждали древние философы, свобода человека за- ключается в его разумности. Одна из задач социального работника состоит в том, чтобы способствовать расширению его знаний, развитию его рацио- нальности. Однако свобода клиента также может ограничиваться его психо- логической подавленностью, страхом перед событиями. Социальный работ- ник должен способствовать снятию этих субъективных ограничений свобо- ды клиента.
Но есть ограничения, которые не зависят от состояния субъективности клиента. Так, например, клиенты служб социальной защиты не могут повли- ять своими действиями на размер пенсий по старости, по инвалидности и пр.
этом случае их свобода ограничена положениями государственной соци- альной политики. Следовательно, под свободой понимают не отсутствие ка- ких-либо ограничений, потому что свобода всегда связана с ограничениями. Как не парадоксально это звучит, ограничение может быть выгодно клиенту, который снимает с себя ответственность за свою бездеятельность, виня «всех и вся» в своих невзгодах. Свобода может страшить некоторых людей, так как всегда сопряжена с ответственностью за свои бездействия. Поэтому одним из направлений деятельности социального работника является спо- собствование самоопределению клиента, особенно, когда клиент молод.
63
Итак, социальный работник должен способствовать самоопределению клиента, но должны ли существовать какие-либо ограничения свободе кли- ента, которые создаёт сам социальный работник?
Социальный работник не может вмешиваться в процесс принятия клиен- том собственного решения той или иной проблемы, стремясь оградить его от нежелательных последствий. Социальный работник обязан только преду- предить клиента о том, что тот может нанести себе вред этими действиями. Но в отдельных случаях социальный работник должен вмешиваться в процесс принятия клиентом решений, если клиент не может реально оценить ситуацию, в которой он оказался. Например, решение проблем трудных под- ростков и т. п. При этом участие социального работника в выборе клиентом средств и методов решения проблемы должно быть конструктивным, то есть решение должно приниматься на основе согласия и участия клиента в этом поиске.
Также вмешательство социального работника, ограничивающее свободу клиента, необходимо и в тех случаях, когда поступки клиента могут нанести вред другим людям (членам семьи, обществу). В этом случае применение даже дискриминационных мер по отношению к некоторым клиентам допус- тимо. Социальный работник может инициировать вопрос о лишении роди- тельских прав, если нарушаются права детей, заключении отдельных граж- дан под стражу, если их пребывание «на воле» несёт опасность для здоровья
жизни людей их окружающих.
Ограничением возможности на самоопределение также является уста- новление опеки над некоторыми клиентами с целью защиты их интересов. В тех случаях, когда клиент не может принимать рациональное, благоразумное решение морально обоснованным является установление над ним опеки. Однако это может не избавить от различного рода нравственных конфлик- тов, обусловленных тем, что клиент может рассматривать установление над ним опеки как «неуважение к его личности». Поэтому решение возможности самоопределения клиента должно решаться только на основании глубокого изучения проблемы и рассматриваться как самый крайний случай в деятель- ности социальной службы. Е. Ярская-Смирнова отмечает следующие случаи, когда может приниматься такое решение:
когда человек постоянно нарушает принятые в обществе моральные
нормы;
когда действия человека подвергают риску здоровье, жизнь, интересы
других людей;
когда действия человека нарушают правовые законы.