- •44) Информационный анализ систем управления: методы и средства.
- •45) Специальные методы исследования систем управления. Их виды и условия применения.
- •46) Эвристические методы исследования систем управления и их виды.
- •Методы активизации технологии творчества
- •Ассоциативные методы
- •Метод "мозгового штурма"
- •Метод синектики
- •48) Модели и методы сетевого планирования и управления. Область применения сетевых моделей.
- •49) Метод «дерева решений». Правила построения дерева и особенности применения.
48) Модели и методы сетевого планирования и управления. Область применения сетевых моделей.
Методы сетевого планирования и управления (СПУ) представляют собой совокупность расчетных методов и контрольных мероприятий по планированию и управлению комплексом работ (проектом). Это может быть строительство некоторого здания, корабля, самолета или любого другого сложного объекта и т.п.
Система СПУ позволяет:
- формировать календарный план реализации некоторого комплекса работ;
- выявлять и мобилизовывать резервы времени, трудовые, материальные и денежные ресурсы;
- осуществлять управление комплексом работ с прогнозированием и предупреждением возможных срывов в ходе работ;
- повышать эффективность управления в целом при четком распределении ответственности между руководителями разных уровней и исполнителями работ.
СПУ основано на моделировании процесса с помощью сетевого графика.
С применением сетевых моделей решается широкий круг задач оптимизации планирования и претворения в жизнь взаимосвязанных процессов. Такие задачи возникают при осуществлении проектов любой сложности, включающих проведение некоторого комплекса мероприятий. Освоение инструмента «оптимизации на сетях» особенно актуально в связи с развитием процессного подхода к совершенствованию управленческой деятельности. Цели решения задач заключаются: • в определении критического пути, т.е. маршрута или набора взаимосвязанных, «критических» операций, которые особым образом влияют на общую продолжительность выполнения проекта и которым необходимо уделять особое внимание для выполнения проекта в срок; • определении и расчете резерва времени, под которым понимается количественный показатель подвижности, или запасного времени по каждому действию в сетевой модели при условии обязательного завершения проекта в минимально возможные сроки; • планировании человеческих и материальных ресурсов с позиции их равномеризации во времени; • сокращении времени выполнения проекта с учетом экономических факторов использования имеющихся ресурсов; • оценке и пересмотре планов (программ) при условии случайной продолжительности выполнения операций .
49) Метод «дерева решений». Правила построения дерева и особенности применения.
Метод дерева решений аналогичен методу сценариев с его эмоциональным содержанием, но предполагает аналитический подход к выбору наилучшего решения. Метод дерева решений позволяет руководителю визуально оценить результаты действия различных решений и выбрать наилучший их набор.
Данный метод хорошо работает совместно с экспертными методами, так как некоторые этапы требуют оценки результатов специалистами. Реализация метода эффективна для типовых управленческих процессов, по которым накоплен значительный опыт и имеется обширная документация о решениях, условиях их реализации и самих результатах.
Основные этапы реализации метода:
1) составление новой цели развития или совершенствования компании;
2) сбор материалов о реальном состоянии дел в компании по новой цели;
3) формулирование проблемы как разности между новой целью и
обобщенной ситуацией в компании;
4) выбор или разработка критериев оценки проблемы;
5) декомпозиция проблемы на самостоятельные составные части;
6) поиск ресурсов и исполнителей разрешения проблем;
7) разработка вариантов основных решений и их предполагаемая
эффективность;
8) выбор наиболее приемлемых сочетаний вариантов решений
9) практическая реализация выбранного варианта сочетания решений
Дерево решений позволяет представить проблему схематично и сравнить возможные альтернативы визуально
В наиболее простом виде дерево решений – это способ представления правил в иерархической, последовательной структуре. Основа такой структуры – ответы "Да" или "Нет" на ряд вопросов.
