1. Сутність маркетингу його виникнення та розвиток

Слово «маркетинг» походить від англійських слів market - ринок і getting – оволодіння. Проте з точки зору деяких вчених «маркетинг» походить від першого слова та додання до нього суфіксу «ing».

В літературі близько 2-х тисяч визначень маркетингу.

Маркетинг - вид людської діяльності, спрямованої на задоволення нужд і потреб за допомогою обміну. Ф. Котлер

Маркетинг - така концепція управління підприємством (як виробничим, так і комерційним), яка орієнтована на оволодіння ринком. В. І. Бєляєв

Маркетинг включає основні чотири елементи:

1. Маркетингова товарна політика;

2. Маркетингова цінова політика;

3. Маркетингова політика розподілу чи збуту;

4. Маркетингова комунікаційна політика.

Маркетинг виник на початку 20 ст. в США, в країні з розвинутим виробництвом та сферою послуг. В той час через інтенсивний розвиток виробництва попит став відставати від пропозиції, в силу чого уповільнилося просування товарів до їх споживачів. Таким чином, виникла необхідність у нових інструментах маркетингу та менеджменту. Так маркетинг почали повязувати з організацією збуту, торгівлею і рекламою, хоча обмеженість такого розуміння далі стала очевидною.

У своїй еволюції маркетинг пройшов наступні етапи:

1. Маркетинг орієнтований на виробництво (1900-1930) Виробники намагалися будь-яким шляхом продати споживачу товари, не беручи до уваги його потреби, тобто доля товару на ринку не хвилювало підприємство.

2. Маркетинг орієнтований на збут (1930-1950) Економічна криза 1929-1932 показала, що важливо не тільки виробити продукцію, важливо її збути. В період з 30 по 50 роки відбувається переорієнтація пріоритетів на збут. Маркетинг став важливим інструментом розробки та просування товару, створення та збільшення попиту на товар.

3. Ера маркетингу (1950-1960). На цьому етапі світ оговтується від Другої світової війни, і стає зрозумілим, що ефективне виробництво і збут не завжди ведуть до успішної реалізації продукції. Концепція маркетингу в ці роки базується на розширенні виробництва і збуту товарів і послуг за рахунок природних ресурсів.

4. 1960-1980 – фірми більше уваги приділяють проблемам витрат, сировини та енергії. В цей час формується масовий споживач з більш високим рівнем освіти та самосвідомості. Посилюється вплив ідей захисту оточуючого середовища. Важливу роль починає відігравати імідж компанії.

5. У цілому концепція маркетингу в 80-90-і рр.. характеризується гнучким, динамічним пристосуванням до швидко мінливих запитам споживачів з урахуванням вимог захисту навколишнього середовища та інших вимог суспільства в цілому, в чому і полягає суть «Соціально-відповідального маркетингу». Також в цей час значний вплив чинить інформаційний прогрес.

2000-наш час, це епоха високої конкуренції, в якій важливо вчасно перетворити недоліки конкурентів на власні «вигоди».