Организация работы зала самообслуживания в аптеке с открытой выкладкой товара:
2.1 Характеристика аптеки.
Сеть ОГУП "Областной аптечный склад" - одна из самых крупных аптечных сетей Челябинской области. Более 260 аптек предлагают покупателям широкий ассортимент и профессиональное обслуживание. Современные технологии, которые использует предприятие, позволяют контролировать качество лекарственных препаратов, поступающих в продажу. Признаки розничной аптечной сети:
Общие технологии
Единая ассортиментная матрица
Единая ценовая политика
Единый дизайн, узнаваемость торговых точек
Единые стандарты выкладки, обслуживания и системы контроля деятельности торговых точек.
Единые стандарты мерчандайзинга в сети аптек ОГУП «ОАС» - обязательный элемент бренда предприятия.
Аптека №4 является структурным подразделением сети ОГУП "Областной аптечный склад".
Схема подчиненности аптеки и её взаимосвязь в работе с органами управления здравоохранением:
Министерство здравоохранения и социального развития РФ
Министерство здравоохранения и социального развития Челябинской области
Сеть ОГУП "Областной аптечный склад"
Аптека № 4
Аптека была открыта в спальном районе г. Челябинска в 2008 году, на первом этаже жилого 9 - ти этажного дома.
Помещения размещены и оснащены в соответствии с отраслевым стандартом «Правила отпуска (реализации) лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения», утвержденным приказом МЗ РФ от 04.04.2003. № 80, санитарным режимом (Приказ МЗ РФ от 21.10.97. № 309).
Аптека № 4 осуществляет свою деятельность на основании лицензии на фармацевтическую деятельность: реализацию лекарственных средств и изделий медицинского назначения. Также осуществляет отпуск медикаментов по рецептам врачей на льготных условиях (с 50% скидкой) и бесплатно за счет федерального и регионального бюджетов. Аптека осуществляет бесплатный отпуск ЛС по договору с ЛПУ за безналичный расчет женщинам по родовым сертификатам.
В аптеке выделяют: 1. Отдел Готовых лекарственных форм
2. Отдел сопутствующих товаров (зал самообслуживания)
Общая площадь составляет 110 м2,
Площадь зала самообслуживания 17,84 м2
Режим работы аптеки – круглосуточно
Набор помещений для осуществления фармацевтической деятельности соответствует объему выполняемой работы. Аптека оснащена необходимой мебелью: шкафами, стеллажами, подтоварником, металлическими шкафами и сейфом, офисным оборудованием (компьютер, принтеры, ксерокс). Имеются 5 холодильников.
2.2 Организация торгового пространства. План торгового зала аптеки, анализ рациональности размещения торгового оборудования в торговом зале аптеки. Принцип выкладки лекарственных средств и других товаров в зале самообслуживания.
Техническое и хозяйственное оснащение аптеки соответствует требованиям Приказа МЗ РФ № 949 от 1971 г. «Нормы оснащения аптек и аптечных пунктов».
Планограмма торгового зала для аптек нашей сети разрабатывается Департаментом управления розничной сети при открытии или перепланировке аптеки открытого формата.