
- •1. Особенности понятия о менедж-те. Определение менедж-та.
- •2. Развитие мен-та как науки: основные школы и подходы.
- •3. Характеристика школы научного управления и административной школы.
- •5. Основные стили деятельности менеджера
- •6. Мотивация и потребности. Мотивационный процесс.
- •7. Содержательные теории мотивации (теория потребностей Маслоу, теория двух факторов ф.Герцберга, теория мотивации МакКлеланда)
- •8. Процессуальные теории мотивации (расширенная модель ожидания Портера-Лоулера, теория справедливости, теория усиления Скинера)
- •1. Теория мотивации Врума (теория ожидания)
- •9. Основные требования, учитывающиеся при разработке организационной структуры.
- •10. Понятие делегирования полномочий: основные принципы и особенности.
- •11. Особенности линейно, функциональной, линейно-штабной оргструктуры.
- •12. Особенности линейно-функциональной, матричной, дивизиональной оргструктуры.
- •13. Особенности адаптивных оргструктур (сетевая, многомерная, партисипативная и др.)
- •14. Основные формы власти.
- •15. Планирование: определение, основные виды.
- •16. Управленческий контроль: основные понятия, виды, этапы.
- •17. Регулирование в менеджменте: определение, понятия, виды.
- •18. Координация в менеджменте: определение, понятия, виды.
- •19. Прогнозирование в менеджменте: определение, методы.
- •20. Организация как функция менеджмента
- •21. Управление конфликтами: понятия, виды, причины и последствия, методы разрешения конфликтных ситуаций.
- •Управление конфликтной ситуацией
- •22. Основные теории руководства (теория Филдера, случайностей, Блейка-Мутона и др.)
- •23. Понятие соц. Ответственности и основные подходы к ее интерпретации.
- •24. Понятие этики управления.
- •25. Коммуникационный процесс. Основные виды коммуникаций в организации.
- •26. Организационная культуры: содержание, понятия, модель.
- •2.Типология организационных культур у. Ноймана.
- •27. Типология орг.Культуры ( типология Оучи, типология Ханди, типология Ноймона)
- •1. Типология организационных культур у. Ноймана.
- •3. Типология организационной культуры и. Оучи
- •4. Типология организационной культуры Ханди
- •28. Процесс принятия решений: модель, основные методы.
- •Модель процесса принятия решения
- •7. Формулирование ограничений и выбор критериев
- •8. Выбор оптимального решения
- •29. Организация как объект менеджмента.
11. Особенности линейно, функциональной, линейно-штабной оргструктуры.
Организационная структура – это состав, взаимосвязь и соподчиненность независимых подразделений организации. Любой вид организационной структуры строится на принципах разделения и интеграции.
Линейная организационная структура:
В данной оргструктуре руководитель осуществляет единоличное руководство. Выполняющий орган управления не имеет право давать указания без согласия на то руководящего органа.
Преимущества линейной структуры:
четкая система взаимных связей функций и подразделений;
четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;
личная ответственность руководителя за результаты работы;
оперативность принятия решений.
Недостатки линейной структуры:
малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;
перегрузка управленцев верхнего уровня;
повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.
оперативные планы и решения берут верх над стратегическими.
Вывод: Этот вид организационной структуры используют предприятия с несложным производством при отсутствии широких кооперативных связей между подразделениями.
Функциональная оргструктура: основана на принципе специализации организационных подструктур по функциональным признакам (производство, НИОКР, маркетинг, снабжение и др., т.е. однородных видов деятельности). Каждая специализированная функциональная подструктура подчиняется соответственно лицу высшего руководства, ответственному за это направление деятельности. Функц. оргструктура нацелена на постоянно повторяющиеся задачи, не требующие оперативного принятия решений. Оптимальна в фирмах, выпускающих ограниченную номенклатуру продукции и действующих в стабильных условиях.
Преимущества:
высокий уровень специализации профессиональной деятельности, высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение конкретных функций;
расширение возможностей линейных руководителей по оперативному управлению производством в результате их высвобождения от подготовки сведений по вопросам функциональной деятельности;
возможность роста и развития.
отсутствие дублирования линейных и функциональных взаимосвязей.
Недостатки:
трудности поддержания постоянных взаимосвязей различных служб
Длительная процедура принятия решений
Отсутствие взаимопонимания и единства действий между работниками функциональных служб различных подразделений фирмы
Высокая степень заинтересованности в реализации целей функциональных подразделений в ущерб общим целям организации
Снижение ответственности исполнителей за работу в результате отказа от использования принципа единоначалия
Линейно-штабная оргструктура: является развитием линейной и призвана ликвидировать ее важнейший недостаток, связанный с отсутствием звеньев стратегического планирования; включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений и руководства какими - либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа. В остальном соответствует линейной.
Достоинства линейно - штабной структуры:
более глубокая, чем в линейной, проработка стратегических вопросов;
некоторая разгрузка высших руководителей;
возможность привлечения внешних консультантов и экспертов;
при наделении штабных подразделений правами функционального руководства такая структура - хороший первый шаг к более эффективным органическим структурам управления.
Недостатки линейно - штабной структуры:
недостаточно четкое распределение ответственности, т. к. лица, готовящие решение, не участвуют в его выполнении;
тенденции к чрезмерной централизации управления;
аналогичные линейной структуре, частично - в ослабленном виде.
Вывод: линейно - штабная структура может являться хорошей промежуточной ступенью при переходе от линейной структуры к более эффективным. Структура позволяет, правда в ограниченных пределах, воплощать идеи современной философии качества.