14. Основные формы власти.
Власть обуславливается возможностью человек влиять на поведение других.
Власть может принимать разнообразные формы:
Власть, основанная на принуждении: исполнитель верит, что влияющий имеет возможность наказывать таким образом, который помешает удовлетворению какой-то насущной потребности
Власть, основанная на вознаграждении: исполнитель верит, что влияющий имеет возможность удовлетворить насущную потребность.
Экспертная власть: исполнитель верит, что влияющий обладает специальными знаниями, которые позволят удовлетворить потребность.
Эталонная власть (власть примера): характеристики или свойства влияющего настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же, как влияющий.
Законная власть: исполнитель верит, что влияющий имеет право отдавать приказания, и что его или ее долг — подчиняться им. Законную власть очень часто называют традиционной властью. Все руководители пользуются законной властью, потому что им делегированы полномочия управлять другими людьми. Эти основы власти являются инструментом, с помощью которого руководитель может заставить подчиненных выполнять работу, направленную на достижение целей организации. Они также являются средствами, которые могут быть использованы неформальным лидером, чтобы помешать достижению целей организации.
Власть устрашения
Власть убеждения: основана на власти примера и власти эксперта. В отличие от простой экспертной власти, когда исполнитель больше верит рук-лю, в данном случае, он его понимает.
ч/з участие руководителя
власть ч/з веру разумную и слепую
власть на основе традиций
харизма – власть, основанная не на логике, а на силе личных качеств и способностей лидера
Основной закон баланса власти: уровень влияния властного лица А на лицо Б равно степени зависимости лица Б от лица А.
15. Планирование: определение, основные виды.
Планирование – это определение целей и путей их достижения.
У планирования 4 этапа:
1) разработка общих целей
2) определение конкретных детализированных целей на заданный, сравнительно короткий период времени
3) определение путей и средств их достижения
4
)
контроль за достижением пост. целей
путем сопоставления плановых показателей
с фактическими.
Операции разработки плана:
1. Анализ дея-ти орг-ции
2.1 Анализ состояния орг-ции
2.2 Анализ рыночной конъюнктуры
2.3 Анализ конкуренции
3. Стратегическое план-е
4. Анализ систем управления
5. Финансовый анализ
6. Представление результатов
7. Синтез
По времени план-е бывает:
- долгосрочным (5-20 лет): определяются общие цели фирмы и стратегия носит описательный характер, определяют общую стратегию компании, вырабатывается рук-лем компании. Основные области – орг.структура и произв. мощности
- среднесрочным (1-5 лет): охватывает капитальные вложения, потребности в фин. средствах, исследования и разработки, долю рынка и т.д.
- краткосрочным ( до 1 года): включает в себя объем производства, планирование прибыли и т.д.
Одной из форм текущего планирования является бюджетное планирование – фин. план, который служит руководством и средством контроля над будущими операциями.
Стратегическое планирование – это процесс формулировки стратегии по этапам с разъяснением роли каждого члена орг-ции.
В рамках процесса стратегического план-я реализуются 4 осн.вида управленческой дея-ти:
1) распределение ресурсов
2) адаптация к внешней среде
3) внутренняя координация
4) организационное стратегическое предвидение
Стратегический план придает орг-ции определенность, индивидуальность, что позволяет ей привлекать опр. работников.
Страт. планы должны оставаться целостными в течение длительного периода времени и быть достаточно гибким, чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию.
Миссия организации – это четко выраженная причина ее существования.
Миссия должна содержать задачи орг-ции с точки зрения основных услуг, изделий, рынков и технологий, внешнюю среду по отношению к орг-ции, которая определяет рабочие принципы ее дея-ти, культуру, рабочий климат внутри орг-ции, тип людей, привлекающих этот климат.
Предприниматели часто считают в качестве миссии прибыль, но это является существенной целью и представляет собой внутреннюю переменную орг-ции. Орг-ция, являясь открытой системой, может выжить только если будет удовлетворять какую-то потребность ( людей или орг-ции), находящуюся вне ее самой.
Миссия малой орг-ции нуждается в четкости определения, и выбор очень сложной миссии опасен.