10. Охарактеризуйте процес моделювання в системі менеджменту

Модель - це абстрактна форма, яка зображує реальність у спрощеному вигляді і використовується для того, щоб полегшити розуміння сутності явищ. Таким чином, основною характеристикою моделі є спрощення реального об'єкта або ситуації, але не будь-яке спрощення, а таке, коли з'являється можливість виявити найбільш суттєві фактори (як правило, невелику їх кількість), які характеризують основні риси реальних явищ та процесів. Доцільність застосування моделей обумовлена тим, що їх форма менш складна порівняно з реальним об'єктом, а дані, які не стосуються справи та затуманюють проблему, в моделі відсутні.

Моделювання - це процес відтворення характеристик певного об'єкта на іншому об'єкті, який спеціально зроблений для їх вивчення. Потреба у моделюванні виникає тоді, коли дослідження безпосередньо самого об'єкту є неможливим, важким, дорогим, таким, що вимагає дуже багато часу і таке інше.

Моделювання, за змістом, становить процес побудови та застосування моделей, це єдиний систематизований спосіб побачити варіанти майбутнього.

Процес моделювання складається з таких етапів:

1) постановка задачі,

2) побудова моделі,

3) перевірка моделі на достовірність,

4) застосування та актуалізація моделі.

Моделювання дозволяє визначити потенційні наслідки альтернативних управлінських рішень та обґрунтовано прийняти одне з них. Цей процес здійснюється для підвищення здатності керівників чітко усвідомлювати суть складних проблем та швидко, з мінімальними витратами приймати оптимальні рішення.

Моделювання пов'язано з процедурою перетворення даних. Ця процедура має бути зрозумілою та достатньою для того, щоб використання певної моделі різними аналітиками на основі однакових даних забезпечувало отримання однакових результатів. Широкого розповсюдження отримало моделювання з використанням комп'ютерної техніки. Основні переваги такого роду моделей - їх універсальність, зручність, швидкість моделювання, невисока вартість дослідження. Метод моделювання на основі подібності функцій, які здійснюються об'єктами різної природи, є одним з постулатів кібернетики.

11 Дайте коротку характеристику основних функцій менеджменту

Менеджмент органічно формується та розвивається як система управління бізнесом. Менеджмент, по суті, є теорією, практикою та мистецтвом перетворення будь-яких ідей в бажані результати бізнесу.

Визначення поняття «менеджмент» - це уміння домагатися поставлених цілей, використовуючи працю, інтелект, мотиви поведінки інших людей.

Головна мета менеджменту - створити сприятливі умови для високопродуктивної праці персоналу, забезпечення високої ефективності не тільки трудових, але й технологічних процесів, вирішення завдань бізнесу і, як наслідок, реалізації інтересів власників та працівників підприємства через задоволення потреб споживачів продукції.

Основні завдання менеджменту:

1) забезпечення високої ринкової вартості та прибутковості господарської організації, досягнення її конкурентних переваг;

2) підвищення рівня організаційної культури,

3) розвиток соціальної сфери та підвищення соціальної відповідальності організації;

4) збереження та укріплення здоров'я працівників організації;

5) відновлення та охорона природи.

Загальні функції менеджменту :

планування, організація, мотивація, контроль діяльності організації, кожного її підрозділу та працівника.

Ці функції спрямовані на досягнення певної мети організації і виконуються менеджерами відповідно до їх повноважень на кожному рівні управлінської ієрархії: вищому (топ - менеджмент), середньому (мідл - менеджмент), низовому (лоуе - менеджмент) з

урахуванням специфіки кожної з функціональних областей організаційної структури управління: