
- •4 . Качество в маркетинге
- •14. Что такое Всеобщее управление качеством
- •6. Бенчмаркетинг
- •34. Экономическая природа контракта и содержание контрактной политики
- •35. Iso 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.
- •37. Контроль качества продукции
- •38. Системный подход
- •39. Краткая характеристика мировых премий качества
- •51. Критерий оптимальности
- •40. Лидерство
- •52 Процессный подход
- •15. Информация о качестве
- •3,Принципы и философия ткм
- •50 Европейской сертификации для получения се маркировки (ce Marking) tuv Австрия:
- •36.Методы анализа затрат на качество продукции
- •44. Ответсвенность за некачественную продукцию
- •45. Задачи отдела управления качеством:
- •46. Разработка мероприятий по управлению качеством
- •47Приверженность качеству
- •48Аудит и анализ смк
- •26 План маркетинга
- •27Связь стандартов
- •13 Модели менеджмента качества
- •11История
- •17 Политика в области качества
- •Особенности семейства стандартов исо 9000 версии 2000.
- •30Удовлетворенность работников
- •21 . Планирование деятельности компании с помощью самооценки.
- •20 Этапы формирования и виды затрат
50 Европейской сертификации для получения се маркировки (ce Marking) tuv Австрия:
Наличие значка СЕ (CE Marking) на продукции является необходимым условием для свободного обращения товара на территории стран европейского союза (ЕС), и в последнее время становится желательным для большинства стран Азии, Северной и Латинской Америк, и некоторых бывших союзных республик.
Т.е. речь идет не только о тех, товарах, которые производятся в Европе, но и о тех, которые туда ввозятся из-за границы.
Продукции может быть присвоена СЕ маркировка только после проведения процедуры сертификации – подтверждения соответствия товара, которые предъявляют директивы ЕС.
Осуществлять данную деятельность имеют право только специальные (нотифицированные) европейские органы по сертификации.
Перед тем, как получить право маркировать свою продукцию знаком СЕ, производитель товара, должен:
Убедиться в безопасности продукта и его соответствии требованиям применяемых директивами ЕС – для чего проводится оценка рисков
Составить инструкцию использования данного товара
Организовать проведение испытаний продукции
Составить заявку на маркировку - технический файл
Специалисты центра сертификации SERCONS готовы оказать квалифицированную помощь российским компаниям в корректном оформлении документов, а также содействии в подготовке испытаний и инспекций и сопровождения самой процедуры сертификации СЕ.
Для получения Европейского сертификата (СЕ маркировки) наши специалисты подготовят для Вас необходимый пакет документов, в соответствии со сферой деятельности Вашей компании, а также требований нотифицированного органа по сертификации.
Для целей внутреннего аудита необходимо зафиксировать количественные показатели качества, например процент брака, показатель удовлетворенности клиентов, процент возврата и т. п., к которым необходимо стремиться. Для определения значения подобных показателей обычно используют аналогичные показатели лидеров отрасли. В ходе внутреннего аудита должны выявляться несоответствия между текущей работой и требованиями стандарта. Эти отклонения необходимо фиксировать. Затем по итогам аудита проводится корректировка работы сотрудников, а также нормативной документации для того, чтобы в дальнейшем избегать отклонений. Всю эту работу также следует документировать в соответствующих процедурах СМК.
36.Методы анализа затрат на качество продукции
На этапах проектирования, технологического планирования, подготовки и освоения производства целесообразно применение функционально-стоимостного анализа (ФАС). Это – метод системного исследования функций отдельного изделия или технологического, производственного, хозяйственного процесса, структуры ориентированный на повышение эффективности использования ресурсов путем оптимизации соотношения между потребительскими свойствами объекта и затратами на его разработку, производство и эксплуатацию.
Основными принципами применения ФАС являются:
- функциональный подход к объекту исследования;
- системный подход к анализу объекта и выполняемых им функций;
- исследование функций объекта и их материальных носителей на всех стадиях;
- жизненного цикла изделия;
- соответствие качества и полезности функций продукции затратам на них;
- коллективное творчество.
состоит в развитии полезных функций объекта при оптимальном соотношении между их значимостью для потребителя и затратами на их осуществление, т.е. выборе наиболее благоприятного для потребителя и производителя, если речь идет о производстве продукции, варианта решения задачи о качестве продукции и ее стоимости.