
- •4 . Качество в маркетинге
- •14. Что такое Всеобщее управление качеством
- •6. Бенчмаркетинг
- •34. Экономическая природа контракта и содержание контрактной политики
- •35. Iso 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.
- •37. Контроль качества продукции
- •38. Системный подход
- •39. Краткая характеристика мировых премий качества
- •51. Критерий оптимальности
- •40. Лидерство
- •52 Процессный подход
- •15. Информация о качестве
- •3,Принципы и философия ткм
- •50 Европейской сертификации для получения се маркировки (ce Marking) tuv Австрия:
- •36.Методы анализа затрат на качество продукции
- •44. Ответсвенность за некачественную продукцию
- •45. Задачи отдела управления качеством:
- •46. Разработка мероприятий по управлению качеством
- •47Приверженность качеству
- •48Аудит и анализ смк
- •26 План маркетинга
- •27Связь стандартов
- •13 Модели менеджмента качества
- •11История
- •17 Политика в области качества
- •Особенности семейства стандартов исо 9000 версии 2000.
- •30Удовлетворенность работников
- •21 . Планирование деятельности компании с помощью самооценки.
- •20 Этапы формирования и виды затрат
20 Этапы формирования и виды затрат
В общем случае управленческие затраты, связанные с гарантией качества изделия, включают в себя:
-транспортные (внешние и внутренние перевозки сырья, комплектующих и готовой продукции). Они подразделяются на организационные, обеспечивающие бесперебойную работу транспорта, взаимоувязку возможности и необходимости полноты его загрузки; технические, включающие стоимость транспортных средств, цехов и подъездных путей и затраты на персонал транспортных подразделений - его набор и оплату труда;
-снабженческие (закупка запланированного по видам, количеству и качеству сырья и комплектующих материалов). Их можно разделить на непосредственно материальные – соответствие фактических материальных ресурсов запланированным; технические, относящиеся к закупке необходимого оборудования и иных видов основных фондов производственного назначения и для целей управления предприятия; и затраты на персонал снабженческих подразделений, от деятельности и компетентности которого зависит в дальнейшем выполнение производственной программы;
-затраты на подразделение, контролирующие производство;
-затраты, связанные с работой экономических служб, от деятельности которых зависит качество продукции: плановый отдел (своевременное составление планов), финансовый (своевременное обеспечение проекта финансовыми ресурсами), бухгалтерия (выписка счетов) и т. п.;
-затраты на деятельность иных служб аппарата управления предприятием, которые в различной степени связаны и влияют на обеспечение качества продукции, особенно управление кадрами, в функции которого входит набор персонала, повышение его квалификации и проверка соответствия требуемому уровню и условиям.
Рис. 6.3. Взаимосвязь затрат, обеспечивающих качество продукции, с новой и усовершенствованной продукцией