
- •Ответы на экзаменационные вопросы по дисциплине Маркетинг
- •1 Определение маркетинга
- •2. Упаковка, маркировка товаров
- •3. Формулирование стратегической миссии
- •5. Штриховой код
- •7. Характеристика основных понятий маркетинга (спрос)
- •8. Сервис и сервисная политика
- •10. Виды маркетинга исходя из состояния спроса
- •11.Процесс разработки нового товара.
- •12. Формирование (выбор) целей маркетинга
- •13. Харак-ка основных понятий м-га (продукт, обмен )
- •14. Жц товара
- •23. Классиф-я тов-в(прод-тов).
- •27. Выбор посред-ков на основе хар-к р-ка,произ-ля, внеш. Окруж-я и прод-ции.
- •32.Моделир-е спроса(влияние цены прод-та на спрос).
- •33 Понятие фирменного стиля
- •35.Слоган и правила его составления
- •39. Правила состав-я рекламного текста
- •40. Процесс маркетингового исследования
- •41. Основные понятия ценовой политики (ценовая стратегия, цели ценообразования, структура цены);
- •44. Учет спроса и оценка издержек при расчете цены
- •45.Каналы распространения рекламы.
- •46. Разр-ка форм для сбора данных при набл-ии
- •47. Учет цен и товаров конкурентов и выбор методов ценообр-ия при установлении цены;
- •48. Особенности наружной рекламы
- •49. Составление анкет при опросе с помощью различных типов вопросов
- •50 Франкирование цены
- •51. Стимулирование сбыта.
- •52. Характеристика шкал измерения с примерами
- •53 Установление окончательной цены
- •54. Общественные связи (паблик – релейшинз)
- •55. Характер-ка ошибок выборки и опр-ие надеж-ти результатов выборочного опроса
- •56.Стратегии ценообразования
- •59. Характеристика распределительной системы
- •60. Понятие недобросовестной и неэтичной рекламы
- •61.Сегментация рынков.
- •1 Определение маркетинга
- •62 Выбор канала распределения
- •65. Позиционирование продукта.
- •67. Планирование рекламной деятельности
- •69.Виды посредников
65. Позиционирование продукта.
Позиционирование товара осуществляется в три этапа.
Этап 1. Сравнение потребительских св-в сущес-щих на р-ке товаров- Из всей совокупности потребит-их св-в тов выд-ют 2 наиб-е знач-х. Далее отбирают однот-ые товары-конкуренты и срав-ют их по знач-ям этих свойств
Этап 2. Выявление мнений покупа-ей о потребит-их св-вах, к-ые они хотят видеть у товара, пров-ся спомощью анкетного опроса. Мнение 1 потреби-я изображается в виде точки с координатами. Многообразие т-к представ-ет собой простран-во выд-ое в виде окруж-ти, диаметр к-ой свидет-ет о масштабе целевого сегмента.
67. Планирование рекламной деятельности
При планир-ии рекл-ой деятельности необходимо:
опр-ть содержание инф-ии, к-ую нужно сообщить потенциал-м потреби-ям о тов-е, предпр-ии или удовлет-мой данным товаром потребности;
уточнить субъект или адресат рек-мы, то есть г\пу потребит-ей, реагир-их и способных принять решение о покупке товара;
выявить мотивы рек-мы, выделяя их в рекл-ом послании д\привлечения вним-я потребит-й к товару;
выбрать виды рекл-ых ср-в и опр-ть их оптимальный набор;
составить неск-ко рекл-х сообщ-й: сформулировать заголовок и подзаголовок, составить основной текст, вып-ть иллюстрации, исп-уя фирменную символику предприятия (цвет, шрифт, товарный знак), предложить неск-ко слоганов, выбрать персонажей рек-мы и музык-ое сопровож-ие. К данному зад-ю необх-мо отнестись с творч-м подходом и старанием.
69.Виды посредников
Оптовик (оптовый торговец) – физ-кое лицо либо предпр-ие, приобрет-ее знач-ые кол-ва тов у разл-х производ-ей и организ-ие их движ-е в рознич-ю торговлю или непосредственный сбыт потребителю;
Розничный торговец – физ-ое лицо или фирма, непосред-но сбывающие относ-но большое кол-во тов конеч-му потребителю и приобрет-ие товар либо у оптовика, либо у производителя;
Брокер - торговый, посредник, организующий продажу товара, не приобретая его в собственность;
Комиссионер - лицо, имеющее склад с товарами, которые он продает от своего имени, но на счет фирмы - производителя:
Оптовый агент (торговец) – раб-ет по договору с фирмой - продуцентом т.е. предпр-ем, Влад-им тов-м, и ведет операции за ее счет, при этом ему м\б предоставлено исключительное право сбыта товаров фирмы в определенных районах;
Консигнатор – отл-ся тем, что имеет свой склад и тов, но на основе консигнации;
Торговый агент (сбытовой агент) - самостоятельно продает тов-ы фирмы покупателям, но при этом он может иметь различный статус: работать с огранич- ми, обслуж-ть только данную фирму или только определенных потребителей и т.д.;
Дилер - широко распространенный тип сбытового агента, специализирующегося на продаже тов-в длит-го польз-ия, треб-их знач-ых объемов сервиса, к-ый сам дилер и его подчиненные обычно и осущест-ют. Дилер может приобр-ть также товары в свою собственность и фирмы - производители обычно делают скидку с продажной цены в пользу дилера, оплачивая тем самым сервис,
70-
71
72. М-ды опр-я вел-ны ср-в на провед-е рекл-й раб и ее эф-ти
Все фирмы стар-ся огран-ть расх-ы на рек-му т.к. она относ-ся к непроизвод-ым расходам и восприн-ся как неизбежное зло.Ограничения д\б разумными. И здесь на помощь рук-ву фирмы могут прийти следующие м-ды выделения средств на рекламу
1. Метод выделения средств в виде фиксированного процента объема продаж. имеет следующие достоинства:
- Учитывает изменения деловой активности фирмы
- Отражает взаимосвязи между затратами на рекламу и доходами фирмы
- Поддерживает некоторую стабильность конкуренции, если и все фирмы будут также выделять средства,
2. М-д «следованиявфарватере»,согласно к-му выбир-ся фирма спримерно такимже V продажи выясняется расходы на рек-му
Этотметодполезендляфирм,впервыевыходящие на рынок
80 ромышленный маркетинг – это продвижение на рынок продукции, которую используют в своем производстве промышленные предприятия. К такой продукции относятся сырье, материалы, комплектующие.
Важнейшей особенностью промышленного маркетинга является представление об экономике страны как об объединении трех крупных экономических блоков отраслей народного хозяйства: добывающих отраслей промышленности, обрабатывающей промышленности и потребляющих (использующих) отраслей. Основной поток товаров идет от добывающих отраслей промышленности через обрабатывающие к потребляющим (использующим) отраслям, корпорациям и объединениям. Часть товаров идет в противоположном направлении (капитальное имущество и оборудование, вспомогательные материалы), т.е. от обрабатывающих отраслей к добывающим, хотя их объем невелик по сравнению с массой товаров, идущей от обрабатывающих отраслей к конечным потребителям (отдельным физическим лицам и домохозяйствам, покупающим товары для удовлетворения личных нужд), к государственным учреждениям, представителям институционального рынка, промышленным коммерческим потребителям и экспортерам.
Поэтому промышленный маркетинг можно квалифицировать как деловые отношения в сфере рынка товаров производственно-технического назначения, направленных на продвижение этих товаров (деловых услуг) от предприятий, которые их производят, к тем организациям и фирмам, которые приобретают их для последующего использования при производстве определенного товара или для перепродажи без изменения.