39. Правила состав-я рекламного текста

Успех рекл-го сообщ-я зав-т от реклам-го текста:1)писать в настоящ-м вр-ни, не вклад-ть в опис-е собст-ю оценку (мы считаем, мы думаем)

2)не писать в сослагательном накл-ие (мог бы, убедил бы)

3)Опис-я тов писать просто, тов не должен казат-я слишком слож-м, а текст-умным

4)избегай-те превосх-х степеней и не преувел-те ст-нь соверш-ва тов

5)всегда писать, что именно дел-т тов, а не то, что по вашему мнению должен делать с ним потреб-ль

6)побуж-ть покуп-я на необх-ть соверш-я им дейст-я(покуп-й сегодня, звоните немедленно…)

Нужно помнить, что успех любого рекл-го текста зав-т от проблем, затрагив-хся у читат-ей, спос-х их реш-я, а т\ж от оптим-й стр-ре текста

40. Процесс маркетингового исследования

Проб-мы опр-ся как разрыв м\у сущест-щим и желаемым исследуемым объектом, ликвидируя этот разрыв м. реш-ть пробл-у. Пробл-ы многих исслед-ии состоят в отсут-ии или непол-те инф-ии к-ые выдвиг-ся ЛПР.

Формул-ние проблем м\говых исслед-ий, как можно в более точном виде, т.к. тогда и будет собрана более конкретная информация.

-неконкретен объект исследования

-нет указания на конкретных потребителей

-отсутствие временного периода

-не определено место исследования.

Пробл-а маркетинговых исследований, в ней д.б.

1. более подробно охарактер-ан объект исслед-ия (цвет, размеры)

2. устан-но географ-ое место исслед-ия(город, р-н)

3. определен временный период (месяц, квартал)

4. указан конкретный сегмент.

Цели из проблемы маркетинговых исследований:

- причины низкой активности покупки (низ-й ур-нь рекл-ы, ур-нь кач-ва, ур-нь раб-ы сбытового персонала, не та упаковка).

- выяв-ие мотивов приобр-ия покупки со стороны потребителя

41. Основные понятия ценовой политики (ценовая стратегия, цели ценообразования, структура цены);

Цен-ая страт-ия –стратег-ая линия, провод-ая продавцами тов-в в отнош-ии устан-ния цен предлож-я на р-ке. Разл-т: страт-ю выс-х цен — «снятие сливок» при продаже тов-в-новинок; страт-ю низк цен — при проникн-нии на р-к; страт-ю дифференцир-ых цен с исп-ем скидок, надбавок, льгот; страт-ию престижных цен на тов-ы высшего кач-ва, особой привлекательности.

В цен-ой пол-ке на практике исп-ся след-ие цели:

-обеспеч-е выж-сти, возн-т тогда, когда на р-ке много производ-лей имеет место острая конкур-ия или резко мен-ся потребн-ти покупат-й. В этой ситуации предпр-ие вынуж-но устан-ть низ цены в надежде на благопр-ую ответную р-цию потреб-ля.

-максимиз-я текущей прибыли. Цена устанавл-ся д\максим-ого возм-ия затрат, т.е. харак-на выс цена.

-завоев-ие лидерства по показат-ям доли рынка. Вступает в действие эф-т масштаба, т.е. предпр-ие считает, что ему должна принадл-ть большая доля р-ка. Цена может устанавл-ся на ср-м ур-не и на выс ур-не и на низ ур-не и все равно у предприятия будет высокая прибыль.

-завоев-ие лидерства по показ-лям кач-ва тов-в. Достиж-ие этой цели требует устан-ие на высококаче-ый тов и выс цены, с тем чтобы покрыть затраты на обеспечение высокого качества.

Цена может играть ключевую роль в усл-ях монополизма, менее важную роль в усл-ях конкур-ии, к-да на 1 план выходят не ценовые ф-ры, тем не менее необх-мо знать струк-ру цены с тем чтобы прав-но исп-ть этот инстр-нт в м\говой деят-сти.

Производ-ль всегда пыт-ся завысить цену, но в усл-ях р-ка покуп-ля в действия вступают такие нецен-ые ф-ры (кач-во тов, удобство приобретения, улучш-ый сервис). В завис-ти от сост-я, Ур-ня этих фак-в, цена продавца изменяется и первенство переходит покуп-лю, если тов уступает по потребит-ким св-вам, то покупатель может заставить продать товар ниже себест-ти.

42-

43. Пр\сс м\го иссл\ия(выбор, м-да сбора м\говой инф-ии и опр-ие типов треб-мой инф-ии);

методы сбора МИ:

-наблюдение – предпол-т фиксацию событий в реальной обстановке. Разл-ют открытое и скрытое.

-эксперимент – в контролируемых усл-ях изм-ся 1 или неск-ко фак-ов разл-ют лаборат-ный и полевой.

-опрос – способ сбора инф-ии с помощью контактов (личных, по телефону, по почте). Опрос основан на выборочном подходе.

-Интернет – техн-ия получ-ия любых типов инф-ии от текст-ой до мультимед-ой в режиме реал-го вр-ни из любой т-ки земного шара. Инф-ия структурир-на, сжата и позв-ет осущ-ть целенапр-ый поиск.

-экспертные методы – совок-ть процедур, логич-их приемов и матем-их м-ов обоб-ия и ан-за полученного от специалиста.

-имитации – основаны на прим-ии ЭВМ, способ к/й воссоздает исп-ие разл-х инструм-ов м\га на бумаге, экране, но не в реал-х усл-х, снач-а строится имитац-ная модель, влияния рес-в, фак-в внеш и внутр среды на конечные резул-ты. С помощью имитац-ой модели, можно проиграть разл-ые вар-ты всех ф-ов воздейств-их на конеч-й резул-ат.

При провед-ии м\говых иссл-ий исп-ют 2 типа инф-ии. Вторичная представ-т собой – данные собран-е и изучен-е уже ранее любой другой организ-ей д\целей совсем не связ-ых с целью данного м\го иссл-ия конкр-го предпр-я. Вторичная инф-я присуща кабинетным иссл-ям. Внутр-м источником яв-ся рек-ые источ-ки, свед-ия продавцов и ТА, свед-я о поставках готовой продукции на складе. Внеш-е источ-ки – данные междунар-х орг-ий, статис-ки гос-ва, научных учрежд-й. В большин-ве случаев этой инф-ии не достаточно, поэтому прибегают к получ-ю первичной инф-ии – неопубликов-ые данные, к-ые спец-но получ-ы д\решения пробл-ы м\го иссл-ия, самими исследователями.