
- •Билет 1. Виды организационных структур, их взаимосвязь
- •2. Виды и содержание организационных полномочий.
- •3. Виды коммуникационных сетей, их особенности
- •4. Билет внутренняя и внешняя среды организации, их содержание, роль в развитии организаций
- •Виды управления конфликтами в организации, технология и методы их преодоления
- •6.Сущность категории – управленческие решения, их классификация.
- •7. Сущность и принципы интеграционных процессов в организациях.
- •8.Сущность, содержание управленческих функций, их классификации.
- •9.Сущность управления организациями и его роль в России и развитых странах.
- •10. Сущность категории – мотивация деятельности и ее роль в управленческом процессе.
- •11. Организационная коммуникация
- •12. Сущность категории – эффективность управления организацией и ее практическая значимость.
- •13. Содержание процесса управления человеческими ресурсами в организации
- •14. Содержание категории – эффективность управления организацией и ее практическая значимость
- •15.Сиситема принципов управления организациями, их содержание, практическая значимость.
- •16. Система целей организации, ее содержание и роль в управленческом процессе.
- •17. Состав управленческих кадров, их категории, роль в современных условиях. Тренинговые технологии переподготовки высшего менеджмента в организации.
- •18. Субъект и объект управления на микроуровне, их характеристика
- •19. Стратегическое и тактическое виды управления, их особенности, взаимосвязь
- •20. Стрессы и управления стрессами в организации, их виды, роль
- •21. Технология метода разработки и принятия управленческих решений
- •22.Технология разработки и многовариантные управленческие стратегии в организации.
- •24. Теории мотивации, их содержание
- •25. Научные основы управления организациями в современных условиях.
- •26. Критерии, диагностика и показатели эффективности управления организациями.
- •27.Коммуникационный процесс в организации, его состав, структура. Коммуникационные тромбы в организации
- •28. Контроль в организации, его виды, технология осуществления, практическая значимость.
- •29.Методы разработки, обоснования управленческих решений.
- •30. Миссия и философия, видение организации, их содержание и роль в управленческом процессе
- •31.Матричная структура организации, ее содержание, достоинства и недостатки, сфера применения.
- •32. Методы управления риском
- •33.Роль внешнего менеджмента в организации,их типы,основные функции.
- •34.Построение, характеристика дерева целей как управленческого инструмента.
- •35.Принципы подбора и система оценки персонала в организации.
- •36 Портфельная стратегия, ее содержание, методы реализации
- •37. Линейно-функциональная и дивизиональная структура организации,ее содержание ,достоинства и недостатки.
- •38.Линейная,функцикиональная и матричная структуры организации, их содержание, достоинства и недостатки.
- •39.Регулирование деятельности организации, его содержание, необходимость, методы
- •40.Основные направления и механизмы интеграционных процессов в организации.
- •41. Основные стили руководства ,формирование позитивного имиджа руководителя.
- •42 Организационные полномочия, их сущность, необходимость и роль делегирования
- •43 Факторы и принципы построения организационных управленческих структур (осу)
- •44 Формальные и неформальные группы в организации, их виды, характер коммуникаций в группах
- •45 Характеристика методов управления организациями
- •46 Характеристика организации как системы
- •47. Характеристика функциональной стратегии организации
- •48 Экономические основы управления организациями
- •49. Этика в управленческой деятельности, ее содержание, виды, роль
- •50. Управление деловыми стратегиями в организации
18. Субъект и объект управления на микроуровне, их характеристика
Управление любой системой в простейшем виде может быть рассмотрено как совокупность двух взаимодействующих подсистем – субъекта управления (управляющей подсистемы) и объекта управления (управляемой подсистемы).
В самом общем виде управление предстает как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции субъекта управления (СУ), а второй – в позиции объекта управления. Данное взаимодействие характеризуется следующими моментами:
· субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия, которые содержат в себе информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления. Данные импульсы будем называть управленческими командами;
· объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием данных команд.
Об управленческом взаимодействии можно говорить как о реально существующем только в случае, если объект управления выполняет команды СУ. Для того чтобы это выполнялось, необходимо, во-первых, наличие у СУ потребности и возможности управлять ОУ, вырабатывая для этого соответствующие управленческие команды, и, во-вторых, наличие у ОУ готовности и возможности эти команды выполнять. Данные условия являются необходимыми и достаточными для того, чтобы СУ осуществлял управление ОУ. Движущим началом управления является противоречие между управляющим и управляемым субъектами, порождающее, с одной стороны, необходимость управления, и разрешаемое, с другой стороны, в процессе осуществления управления. То есть рассматривать вопросы эффективного управления необходимо с позиций взаимодействия субъекта и объекта управления.
Когда реализуется управленческое взаимодействие, можно говорить, что между двумя субъектами существует управленческая связь, суть которой состоит в том, что один из них заинтересован в определенного вида функционировании второго и генерирует управленческие команды, задающие желательное для него поведение этого второго субъекта, а второй в силу определенных причин ведет себя соответственно управленческим командам первого.
19. Стратегическое и тактическое виды управления, их особенности, взаимосвязь
Довольно часто руководители не видят разницы между тактическим и стратегическим управлением. Неудивительно, ведь эти понятия тесно связаны. Например, у вас есть цель - открыть собственное дело, и в большинстве случаев человек говорит: - Наша стратегия - создать сайт и через него продвигать услуги нашей компании.
Так это не стратегия! Это тактика! Это способ и форма ведения бизнеса - через интернет.
Итак, тактическое управление подразумевает форму взаимодействия, способ рабочего общения внутри компании, метод достижения большой, долгосрочной стратегической цели. Тактическое управление - это когда вы выбираете способ и форму ведения дел или взаимодействия с другими людьми. Тактическое управление ресурсами: временем, финансами, людьми, сырьем и материалами, очень выгодно тем руководителям, у которых есть долгосрочная стратегическая цель.
А, стратегическое управление – это постановка целей, планирование и движение на годы вперед, когда четко просматривается будущее, когда руководителю ясно, что он хочет получить в перспективе. Стратегическое управление - это когда вы выстраиваете план собственной деятельности на годы вперед и понимаете, какие результаты вас ожидают в будущем.
Стратегическое управление можно рассматривать как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов: анализ среды, определение миссии и целей, выбор стратегии, оценка и контроль выполнения, выполнение стратегии.
Анализ среды обеспечивает как базу для определения миссии и целей фирмы, так и выработку стратегии поведения, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей.
Определение миссии и целей организации состоит из трех подпроцессов. Первый подпроцесс состоит в формировании миссии фирмы, которая выражает смысл существования фирмы, ее предназначение. Миссия придает организации оригинальность, наполняет работу людей особым смыслом. Далее идет подпроцесс определения долгосрочных целей. И завершается эта часть стратегического управления подпроцессом установления краткосрочных целей.
После того как определены миссия и цели, наступает этап анализа и выбора стратегии. На этом этапе принимается решение по поводу того, как, какими средствами фирма будет добиваться достижения целей.
Оценка и контроль выполнения стратегии являются логически завершающим процессом, осуществляемым в стратегическом управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между ходом процесса достижения целей и собственно целями, стоящими перед организацией.