
- •1.Язык и речь. Национальный язык и литературный язык
- •2.Лексические и грамматические особенности официально-делового стиля.
- •3. Морфологические нормы
- •4.Орфоэпические нормы
- •5.Морфологические нормы
- •6.Синтаксические нормы
- •7.Лексические нормы
- •8.Профессионально-деловое общение: виды, формы, языковая специфика
- •9.Коммуникативный барьер и коммуникативная компетентность
- •10.Особенности вербально и невербального видов общения
- •11.Имидж
- •13.Наука о речевом воздействии. Факторы возникновения, основные составляющие. История возникновения
- •14.Этикет делового общения и культура речи
- •15.Деловая беседа
- •16.Деловая презентация
- •18.Деловые переговоры (позиционный торг)
- •17.Деловые переговоры (принципиальные переговоры)
- •19. Деловой разговор по телефону
- •20.Деловой разговор по телефону.
- •21.Деловое совещание: общие особенности, жанровая специфика.
- •22.Участники делового совещания
- •23.Подготовка делового совещания, его структура и особенности
- •27.Участники дебатов, подготовка дебатов.
- •24.Оперативное совещание
- •25. Инструктивное деловое совещание
- •26. Проблемное деловое совещание
- •28.(Неполный)
- •29. Реклама: история и современность.
- •30. Подготовка к выступлению
- •31. Рекламный текст: заголовок, основной рекламный текст, эхо-фраза.
- •32. Типологические особенности языка рекламы.
- •33. Профессиональное коммуникативное поведение и профессиональная коммуникативная личность.
- •35.Виды руководителей
- •37. Причины возникновения конфликтов в общении руководителя с подчиненным.
- •38. Конфликт, структура возникновения, основные конфликтогены делового конфликта
- •39. Вопросы и их виды, негативная и позитивная стороны разных видов вопросов
- •40. Типы аудиторий
- •46. Факторы, поддерживающие внимание публики. Поведение оратора в аудитории.
- •47. Подготовка к выступлению.
- •48. Начало выступления.
- •49. Аргументация. Завершение выступления.
- •50. Деловая речь и жаргон деловых людей.
- •51. Коммуникативная специфика административно-делового жаргона и его влияние на живую русскую речь.
1.Язык и речь. Национальный язык и литературный язык
Язык – это совокупность средств общения людей и правил употребления этих средств; язык как сущность находит свое проявление в речи.
Речь – процесс говорения, письма, использования, реализации языка в целях общения.
Язык |
Речь |
средство общения |
воплощение и реализация языка |
система знаков |
процесс и результат практического применения этой системы |
абстрактен, формален |
конкретна, материальна |
стабилен, статичен |
активна, динамична, вариативна |
достояние общества |
индивидуальна |
универсален, независим от ситуации общения |
контекстно и ситуативно обусловлена |
имеет структуру - уровневую организацию, иерархию |
имеет линейную организацию - последовательность |
потенциален |
реальна |
общее |
частное |
Национальный язык- такая категория, обозначающая язык как ср-во общения нации. Он формируется вместе с образованием нации и является одновременно предпосылкой и условием ее существования с одной стороны и р-том этого процесса с другой стороны.
Литературный язык- обработанная форма национального языка. Это общий язык письменности того или иного народа, язык официально-деловых документов, язык науки, культуры, СМИ и т.д. Его признаки: культурная обработанность, письменная фиксация, устойчивость и традиционность, обязательность для всех носителей, нормированность ,наличие функциональных стилей.
2.Лексические и грамматические особенности официально-делового стиля.
Стиль речи- разновидность русского литературного языка, предназначенного для общения в определенных сферах.
Официально-деловой стиль: а) законодательный б)концелярский в)дипломатический
Функция: информативно-директивная
Свойства: точность, стандартность, логичность, императивность, официальность, клишированность
3. Морфологические нормы
Морфология — раздел лингвистики, основным объектом которого являются слова естественных языков и их значимые части (морфемы).
Проблемы употребления морфологических норм:
Ошибки, связанные с неправильным согласованием определений (наш «счет-фактура»<= правильный вариант)
Ошибки, связанные с неправильным употреблением полных и кратких форм прилагательных
Ошибки, связанные с неправильным употреблением числительных
Ошибки, связанные с использованием предлогов (ввиду; вследствие; благодаря)
Ошибки, связанные с выбором падежа существительного при синонимичных словах
4.Орфоэпические нормы
Орфоэпия — наука (раздел фонетики), о произносительных нормах устной речи
Правила орфоэпии:
В глаголах, оканчивающихся на –ить, ударение чаще всего падает на этот суффикс. (Исключения – закУпорить и откУпорить, освЕдомиться, опОшлить, надоУмить, пЕрчить).
В глаголах на –ировать ударение чаще всего падает на «И» (исключения – премировАть, нормировАть, маркировАть, (за)пломбировАть).
Ударения в формах глагола настоящего и будущего времени, в деепричастиях, а также причастиях, кроме тех, которые образованы с помощью суффикса –т, имеют то же ударение, что и формы инфинитива. Те причастия, которые имеют суффикс –т, обычно имеют ударение на первом слоге.
Ударение в именах существительных. Множественное число, именительный падеж, окончание –ы или –и – имеют чаще безударные окончания. Те, которые имеют окончания –а, -я – будут иметь ударные окончания. В формах родительного падежа множественного числа окончание –ов чаще всего бывает безударным. Те, которые имеют окончание –ей, имеют ударение на окончании (кроме местностей и судей).
Иноязычные слова чаще всего имеют ударение на последнем блоге.
Наречия. Ударение падает в словах на приставку в словах вовремя, загодя, затемно, исстари. ЗавИдно.
Имена прилагательные. КрасИвее, мозаИчный, оптОвый, грУшевый, слИвовый, кУхонный, лососёвый, украИнский.