Институт судостроения и морской арктической техники

Северного (Арктического) федерального университета.

(Севмашвтуз)

Кафедра океанотехники и энергетических установок

Кияница В.В.

Управление качеством продукции, стандартизация и сертификация

Методические указания

к выполнению контрольных работ

(электронный вариант)

2012 г.

1. ВВЕДЕНИЕ

Методические указания к выполнению контрольных работ предназначены для студентов специальности “Океанотехника”, «Судовые энергетические установки» заочной формы обучения.

Представленные темы контрольных работ, позволят студентам самостоятельно проработать материал дисциплины и закрепить полученные знания.

Выполнение контрольной работы предусматривает получение теоретических знаний, как из лекционного материала, так и литературных источников и Internet, изучаемых студентами самостоятельно.

2. Методические указания

В ходе самостоятельной работы студент выполняют 2-е контрольные работы по разделам «Управление качеством продукции» , «Стандартизация» и подготавливает реферат по разделу «Основы технического регулирования».

Контрольные работы выполняются в рукописном виде в ученической тетради (12листов) «в клеточку». Тема контрольной работы по выбирается согласно варианта по номеру студента в списке группы либо по согласованию с преподавателем.

На лицевой части обложки тетради проставляются факультет, номер кафедры, номер группы, номер варианта, год и месяц выполнения работы, ФИО студента.

Ответы по контрольной работе должны быть полными с примерами.

Реферат в виде брошюры объемом 10-15 машинописных листов формата А4 с интервалом 1,5.

Номера вариантов рефератов так же как для контрольной работы выбираются по номеру студента в списке группы либо по согласованию с преподавателем.

Реферат должен содержать обязательные разделы : - введение; ответы на вопросы по заданию; список литературы.

Титульный лист должен содержать: наименование учебного заведения, наименование кафедры; название темы реферата; номер варианта реферата, номер группы; ФИО студента, ФИО преподавателя; год выполнения работы.

Контрольная работа №1 Тема: «Управление качеством продукции»

вариант 1.

Вопрос 1. Какие трактовки термина «качество» вы знаете?

Вопрос 2. Экономические аспекты качества. Целью управления качеством

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 1 см. Приложение А)

вариант 2.

Вопрос 1. Дать понятия "Управление качеством продукции", "технический контроль" Вопрос 2. Комплексное управление качеством

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 2 см. Приложение А)

вариант 3.

Вопрос 1. Экономическая эффективность улучшения качества Вопрос 2. Эволюция методов обеспечения качества Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 3 см. Приложение А)

вариант 4.

Вопрос 1. Что такое конкурентоспособность?

Вопрос 2 Определение, назначение и состав системы система качества.

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 4 см. Приложение А)

вариант 5.

Вопрос 1. Что вы понимаете под показателем качества?

Вопрос 2 Что такое единичный, относительный, комплексный и интегральный показатели качества? Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 5 см. Приложение А)

вариант 6.

Вопрос 1. Этапы развития управления качеством

Вопрос 2 Какие факторы влияют на уровень качества изделий?

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 6 см. Приложение А)

вариант 7.

Вопрос 1. Виды технического контроля

Вопрос 2 Области применения статистических методов управления качеством.

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 7 см. Приложение А)

вариант 8 .

Вопрос 1. Привести определения "характеристика", "свойство" и "объект" Вопрос 2. Японская концепция уровней качества

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 8 см. Приложение А)

вариант 9.

Вопрос 1. Приведите определение понятий свойство, дефект, брак.

Вопрос 2 . Европейская концепсия управления качеством

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 9 см. Приложение А)

вариант 10.

Вопрос 1. Что такое уровень качества? Вопрос 2 В чем суть глобального подхода к испытаниям и сертификации

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 10 см. Приложение А)

вариант 11.

Вопрос 1. Что такое оптимальный уровень качества?

Вопрос 2 Объясните понятие «Политика в области качества»

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 11 см. Приложение А)

вариант 12.

Вопрос 1. .  По каким признакам классифицируют показатели качества?

Вопрос 2 В чем суть концепсии тотального управление качеством?

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 12 см. Приложение А)

вариант 13.

Вопрос 1. Какими методами устанавливают числовые значения показателей качества?

Вопрос 2 Роль качества в реализации задач конкуренции

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 13 см. Приложение А)

вариант 14.

Вопрос 1. Сформулируйте определение конкуренции.

Вопрос 2 Проведите анализ понятий «обеспечение качества» и «управление качеством».

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант14 см. Приложение А)

вариант 15

Вопрос 1. . Что такое конкурентоспособность?

Вопрос 2 В чем состоит контроль качества по системе Тейлора?

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 15 см. Приложение А)

вариант 16.

Вопрос 1. Что вы понимаете под конкурентоспособностью товара и конкурентоспособностью предприятия? В чем разница между этими понятиями?

Вопрос 2 В чем состоит комплекс работ «Планирование качества»?

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 16 см. Приложение А)

вариант 17.

Вопрос 1. Приведите методы контроля качества

Вопрос 2.Дайте определение « Рыночные критерии качества продукции» и объясните механизм их действия

Задача. Построить диаграмму Парето и провести ее анализ (вариант 17 см. Приложение А)