
- •Понятие организации и организационной системы. Организационные системы как системы междисциплинарной природы
- •Основные структурные компоненты деятельности субъекта
- •Управление как деятельность по организации деятельности. Входо-выходная модель системы
- •Эффективность управления. Структура управленческой деятельности
- •Классификация управлений по методам, типам, компонентам управления.
- •Формы управления в зависимости от структуры системы управления, числа управляемых объектов, индивидуальных особенностей управляемого объекта. Функции управления
- •Технология решения задач управления организационными системами. Основные этапы при решении задач управления
- •Классификация задач управления ос по предмету управления, основанию расширения базовой модели, методу моделирования, функциям и задачам управления, масштабу реальных систем и отраслевой специфике
- •Использование эвм при управлении предприятием. Степень готовности предприятия к использованию автоматизированной системы управления
- •Пути разработки автоматизированной системы управления. Достоинства и недостатки. Формирование базиса данных о деятельности предприятия
- •Комплексная и системная автоматизация. АрМы и интегрированные системы управления предприятием
- •Основные функции прикладной и инструментальной систем. Программные средства для создания автоматизированных систем
- •Рекомендации по разработке и внедрению автоматизированной системы управления
- •Информационное обеспечение системы управления как составная часть коммуникации. Элементы обмена информацией. Основные требования к качеству информации
- •Понятие массива и потоков информации. Графическая информационная модель
- •Свойства и характеристики информации. Особенности информации для человеко-машинных систем организационного управления
- •Графическая информационная модель при проектировании систем управления. Порядок построения графической информационной модели
- •Понятие информации, ее свойства, эффективность и ценность информации
- •Построение управленческой информационной системы с использованием принципа обратной связи
- •Классификация информации об окружающей обстановке и ее роль при определении целей и эффективных методов управления
- •Виды внутренней информации и ее значение при принятии решений оперативного плана
- •Особенности создания информационного обеспечения систем организационного управления и его состав
- •Иерархия функций аппарата управления по уровням обработки информации
- •Основные принципы организации информационного обеспечения
- •Направления агрегации информации и способы ее сжатия
- •Гибкость системы информационного обеспечения и формирование новых информационных потоков
- •Современные информационные технологии, их основа и цель применения в системах организационного управления
- •Основные составные элементы и средства реализации информационных технологий
- •Основные элементы современного «электронного» учреждения: автоматизированные рабочие места пользователей, базы данных и средства управления ими, конфигурация арм
- •Телеконференция как новый вид информационного обеспечения. Технические средства проведения телеконференций
- •Информационное обеспечение управления в условиях чрезвычайных ситуаций
- •Программные средства для создания автоматизированных систем управления предприятием
- •Специфика различных видов управления в зависимости от компонентов организационной системы
- •Основные функции управления для процессного и проектного управления
- •Модели принятия решений. Функция полезности. Гипотеза рационального поведения
- •Гипотеза детерминизма в условиях неопределенности принятия решения
- •Элементы теории игр при учете взаимодействия с другими агентами. Критерий пессимизма
- •Доминантная стратегия. Равновесие в доминантных стратегиях. Равновесие Нэша
- •Иерархические игры. Простейшая модель иерархической игры. Критерии оптимизма и пессимизма
Классификация управлений по методам, типам, компонентам управления.
Классификация управлений по методам:
– институциональное (административное, командное, ограничивающее, принуждающее);
– мотивационное управление (побуждающее управляемых субъектов к совершению требуемых действий);
– информационное управление (убеждающее, основывающееся на сообщении информации и формировании убеждений, представлений и мотивов);
С точки зрения регулярности управляемых процессов можно выделить следующие типы управления:
– проектное управление (управление в динамике – изменениями в системе, инновационной деятельностью и т.д.)
и
– процессное управление (управление функционированием – «в статике» – регулярной, повторяющейся деятельностью при неизменных внешних условиях).
Для проектного управления, в свою очередь, можно выделить рефлекторное (ситуационное) управление и опережающее управление. Рефлекторным называется управление, при котором управляющий орган реагирует на изменения или внешние воздействия по мере их появления, не пытаясь прогнозировать их или влиять на них. Ситуационным называется управление, в котором каждой типовой ситуации априори ставится в соответствие некоторое управляющее воздействие; каждая возникающая конкретная ситуация классифицируется как некоторая типовая, а затем реализуется соответствующее ей управляющее воздействие.
Любая организационная система (ОС) определяется заданием:
– состава ОС (участников, входящих в ОС, то есть ее элементов);
– структуры ОС (совокупности информационных, управляющих, технологических и других связей между участниками ОС);
– множеств допустимых действий (ограничений и норм деятельности) участников ОС, отражающих, в том числе, институциональные, технологические и другие ограничения и нормы их совместной деятельности;
– предпочтений участников ОС;
– информированности – той информации о существенных параметрах, которой обладают участники ОС на момент принятия решений о выбираемых стратегиях.
Следовательно, взяв за основание системы классификаций управлений ОС предмет управления – изменяемый в процессе и результате управления компонент ОС, получаем, что по этому основанию можно выделить:
– управление составом;
– управление структурой;
– институциональное управление (управление ограничениями и нормами деятельности);
– мотивационное управление (управление предпочтениями и интересами);
– информационное управление (управление информацией, которой обладают участники ОС на момент принятия решений).
Формы управления в зависимости от структуры системы управления, числа управляемых объектов, индивидуальных особенностей управляемого объекта. Функции управления
В зависимости от структуры системы управления можно выделять:
– иерархическое управление (система управления имеет иерархическую структуру, причем у каждого подчиненного имеется один и только один начальник);
– распределенное управление (у одного подчиненного может быть несколько начальников; пример – матричные структуры управления);
– сетевое управление (разные функции управления в различные моменты времени могут выполняться различными элементами системы).
В зависимости от числа управляемых субъектов можно выделять:
– индивидуальное управление (управление одним субъектом);
– коллективное управление (управление группой субъектов по результатам их совместной деятельности).
В зависимости от того, зависит ли управление от индивидуальных особенностей управляемого субъекта, можно выделять:
– унифицированное управление (когда одни и те же механизмы управления применяются к группе, в общем случае различных, субъектов);
– персонифицированное управление (когда управление зависит от индивидуальных особенностей управляемого субъекта).
Функции управления. Выделяют четыре основные функции управления: планирование, организация, стимулирование и контроль. Непрерывная последовательность реализации этих функций составляет цикл управленческой деятельности.