33. Программные средства для создания автоматизированных систем управления предприятием

Прежде чем выбрать средство разработки, следует определить ее цель. Что надо создать: заказную уникальную систему или программный продукт для рынка? Будет ли это прикладная программ или инструментальная система? Какой предполагается срок жизни программы? Придется ли ее сопровождать (т. е. вносить изменения в нее по желанию заказчика) или только исправлять ошибки? Есть еще много вопросов, ответ на которые в какой-то мере влияет на выбор средств.

Существуют фирмы, которые называют "фирмами быстрого реагирования". Они быстро постигают смысл насущных задач и создают программы на злобу дня. Безусловно, таким фирмам требуются программные средства, на которых можно просто и быстро создавать прикладные программы. Собственно, для таких задач и создаются интегрированные пакеты типа MS Access, Clarion или Fox Pro.

Следует отметить, что для эффективной работы системы автоматизации деятельности предприятия должны базироваться на передовых технологиях. Можно с уверенностью сказать, что самым распространенным на сегодняшний день решением в этом случае является применение технологии клиент-сервер. Об этом свидетельствует и большое число представленных на рынке продуктов.

Клиент-серверная технология получила распространение, в первую очередь, благодаря тому, что здесь вся обработка перенесена на сервер баз данных, а на рабочем месте пользователя только формируются запросы и отображаются результаты. Выбор конкретной СУБД определяется многими параметрами, среди которых можно назвать надежность и устойчивость, быстродействие, наличие средств разработки приложений, совместимость с другими платформами и ОС, поддержка компании-производителя.

Среди разработчиков систем автоматизации деятельности предприятий наиболее популярны СУБД Oracle и Microsoft SQL Server, InterBase, MySQL, PostgreSQL и другие. Следует также отметить, что в последнее время стали появляться системы комплексной автоматизации с последними версиями СУБД —“1С:Предприятие”, “БОСС-Компания”, “Виртуоз” (“Миратех”), “Ландиа” (“Ландиа-Софт”) на базе InterBase, “Монополия” на базе Oracle.

34. Специфика различных видов управления в зависимости от компонентов организационной системы

Любая организационная система (ОС) определяется заданием:

– состава ОС (участников, входящих в ОС, то есть ее элементов);

– структуры ОС (совокупности информационных, управляющих, технологических и других связей между участниками ОС);

– множеств допустимых действий (ограничений и норм деятельности) участников ОС, отражающих, в том числе, институциональные, технологические и другие ограничения и нормы их совместной деятельности;

– предпочтений участников ОС;

– информированности – той информации о существенных параметрах, которой обладают участники ОС на момент принятия решений о выбираемых стратегиях.

Следовательно, взяв за основание системы классификаций управлений ОС предмет управления – изменяемый в процессе и результате управления компонент ОС, получаем, что по этому основанию можно выделить:

– управление составом;

– управление структурой;

– институциональное управление (управление ограничениями и нормами деятельности);

– мотивационное управление (управление предпочтениями и интересами);

– информационное управление (управление информацией, которой обладают участники ОС на момент принятия решений).