
- •Понятие организации и организационной системы. Организационные системы как системы междисциплинарной природы
- •Основные структурные компоненты деятельности субъекта
- •Управление как деятельность по организации деятельности. Входо-выходная модель системы
- •Эффективность управления. Структура управленческой деятельности
- •Классификация управлений по методам, типам, компонентам управления.
- •Формы управления в зависимости от структуры системы управления, числа управляемых объектов, индивидуальных особенностей управляемого объекта. Функции управления
- •Технология решения задач управления организационными системами. Основные этапы при решении задач управления
- •Классификация задач управления ос по предмету управления, основанию расширения базовой модели, методу моделирования, функциям и задачам управления, масштабу реальных систем и отраслевой специфике
- •Использование эвм при управлении предприятием. Степень готовности предприятия к использованию автоматизированной системы управления
- •Пути разработки автоматизированной системы управления. Достоинства и недостатки. Формирование базиса данных о деятельности предприятия
- •Комплексная и системная автоматизация. АрМы и интегрированные системы управления предприятием
- •Основные функции прикладной и инструментальной систем. Программные средства для создания автоматизированных систем
- •Рекомендации по разработке и внедрению автоматизированной системы управления
- •Информационное обеспечение системы управления как составная часть коммуникации. Элементы обмена информацией. Основные требования к качеству информации
- •Понятие массива и потоков информации. Графическая информационная модель
- •Свойства и характеристики информации. Особенности информации для человеко-машинных систем организационного управления
- •Графическая информационная модель при проектировании систем управления. Порядок построения графической информационной модели
- •Понятие информации, ее свойства, эффективность и ценность информации
- •Построение управленческой информационной системы с использованием принципа обратной связи
- •Классификация информации об окружающей обстановке и ее роль при определении целей и эффективных методов управления
- •Виды внутренней информации и ее значение при принятии решений оперативного плана
- •Особенности создания информационного обеспечения систем организационного управления и его состав
- •Иерархия функций аппарата управления по уровням обработки информации
- •Основные принципы организации информационного обеспечения
- •Направления агрегации информации и способы ее сжатия
- •Гибкость системы информационного обеспечения и формирование новых информационных потоков
- •Современные информационные технологии, их основа и цель применения в системах организационного управления
- •Основные составные элементы и средства реализации информационных технологий
- •Основные элементы современного «электронного» учреждения: автоматизированные рабочие места пользователей, базы данных и средства управления ими, конфигурация арм
- •Телеконференция как новый вид информационного обеспечения. Технические средства проведения телеконференций
- •Информационное обеспечение управления в условиях чрезвычайных ситуаций
- •Программные средства для создания автоматизированных систем управления предприятием
- •Специфика различных видов управления в зависимости от компонентов организационной системы
- •Основные функции управления для процессного и проектного управления
- •Модели принятия решений. Функция полезности. Гипотеза рационального поведения
- •Гипотеза детерминизма в условиях неопределенности принятия решения
- •Элементы теории игр при учете взаимодействия с другими агентами. Критерий пессимизма
- •Доминантная стратегия. Равновесие в доминантных стратегиях. Равновесие Нэша
- •Иерархические игры. Простейшая модель иерархической игры. Критерии оптимизма и пессимизма
Телеконференция как новый вид информационного обеспечения. Технические средства проведения телеконференций
Участники таких конференций, удаленные друг от друга на сотни и тысячи километров, благодаря современной электронике могут видеть друг друга, обмениваться данными и графической информацией, дискутировать в условиях, максимально приближенных к реальной конференции.
Организация телеконференций требует привлечения весьма разнообразной аппаратуры: терминалов, факсимильной связи, телевизионных камер, видеомагнитофонов, компьютеров, модемов, графических дисплеев, акустической аппаратуры. На следующей схеме показана аппаратура помещения (зала), оборудованного для телеконференции.
К основным преимуществам телеконференций относятся:
Возможность оперативно организовать обсуждение актуальных вопросов и своевременно информировать заинтересованных лиц, разобщенных территориально. При этом отпадает необходимость в переездах, транспортных расходах. Специалисты и руководители организаций не отсутствуют длительное время на своих рабочих местах.
Для обсуждения могут быть использованы любые материалы, имеющиеся в одной из участвующих в телеконференции организаций: графики, диаграммы, тексты. Могут возникнуть случаи, когда необходимо выполнить некоторые расчеты или повторить некоторые модельные ситуации - все это можно выполнить с помощью техники, используемой для телеконференций.
Если аппаратурой для телеконференций оснащено большинство учреждений, то имеется возможность существенно расширить круг специалистов, участие которых необходимо для принятия решений по обсуждаемой проблеме. При традиционных способах коммуникаций - это довольно трудная задача.
Во время телеконференции при наличии связи с базами данных можно воспользоваться практически любой справочной информацией и познакомить с ней всех участников телеконференции.
Информационное обеспечение управления в условиях чрезвычайных ситуаций
Основными причинами, вызывающими позднюю реакцию на возникшую ЧС, являются:
1) Инерционность информационной системы. Этот тип задержки объясняется необходимостью затрат времени на наблюдение, обработку и передачу полученной информации соответствующим руководителям.
2) Проверка достоверности информации о возникновении ЧС.
3) Психологические особенности человека (некоторые руководители, деятельность которых имеет прямое отношение к возникшей ЧС, могут полагать, что признание ее существования отразится на из репутации либо приведет к потере занимаемой должности и др.)
Основными целями использования информационной системы в условиях ЧС являются:
- обеспечение оперативности и эффективности деятельности органов управления, развитие их координационных и контролирующих возможностей;
- возрастание эффективности информационного взаимодействия;
- повышение качества вырабатываемых управленческих решений;
- совершенствование анализа принимаемых решений, аналитической работы в целом;
- рационализация информационного обеспечения, структуры и состава документооборота;
- обеспечение эффективного обмена информацией, ее оперативного много аспектного поиска по заданным критериям, сохранности полноты и достоверности, защиты от несанкционированного доступа;
- обеспечение требуемого уровня информированности населения о ситуации в районе ЧС.
Система должна обеспечить полную автоматизацию документооборота, автоматический учет и контроль писем, телеграмм и телетайп-программ, контроль выполнения принятых решений.